Ejecutiva de Atención Al Cliente

hace 2 semanas

Santiago de Surco, Perú Selectiva A tiempo completo

Nuestro cliente, importante empresa, líder en brindar servicios digitales al sector financiero; ha solicitado nuestros servicios de HEADHUNTING/RECLUTAMIENTO & SELECCION para ubicar a un profesional de primer nível y cubrir la siguiente posición:
EJECUTIVA DE ATENCIÓN AL CLIENTE - SERVICIOS DIGITALES

**ZONA 1. COMPETENCIAS DURAS**

**1.1 **ACADÉMICOS**:
**Profesional o técnico**, proveniente de las carreras de: Administración o de carreras similares diseñadas idóneamente para esta posición.

**1.2 **GIROS DE PROCEDENCIA**:
Provenir **deseablemente** de empresas de pequeña o mediana envergadura **con giros de negocio como**: **Empresas Tecnológicas Comercializadoras de Servicios Tecnológicos; sin embargo otros giros serán considerados**.

**1.3 **AREAS DE PROCEDENCIA**:
Provenir, **deseablemente,** del área de**:Atención al cliente.**

**1.4 **TIEMPO MINIMO DE EXPERIENCIA**:
Demostrar, **obligatoriamente,** tener no menos de 1 año de experiência en conjunto ocupando una posición de desarrollador igual o similar a la posición solicitada.

**1.5 **OTROS DOMINIOS ESPERADOS**:
**Obligatorios**:

- Experiência en atención y soporte al cliente
- Gestión y control documentario
- Atención de consultas asesoramiento
- Seguimiento a la satisfacción de cliente

**Deseable**:

- Office nível intermedio

**ZONA 2. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES**

**2.1 **DE REPORTE (A quien reporta y que tipo de reportes)**:

- Presentar reporte a jefe inmediato, sobre el cumplimiento de metas

**2.2 **DE COORDINACION (Con quien Coordina y que coordina)**:

- Coordinar con el área de activaciones de tarjetas cuando sea necesario.

**2.3 **DE GESTION (Con quien Gestiona y que gestiona Clientes, Proveedores, Gobierno)**:

- Realizar reposiciones de tarjetas a los clientes
- Atender y asesorar a los clientes presenciales
- Atender consultas y reponer las tarjetas de la empresa
- Realizar tarea administrativas derivadas de las gestiones realizadas
- Dar soporte y resolución de incidencias de usuarios
- Recepcionar las llamadas

**ZONA 3. COMPETENCIAS BLANDAS**
- Alta capacidad analítica y resolución de problemas
- Tolerancia al trabajo bajo presión
- Trabajo en equipo
- Orientación al servicio al cliente
- Capacidad de negociación y persuasión
- Proactividad e iniciativa
- Comunicación asertiva y efectiva
- Orientación a resultados
- Compromiso y responsabilidad
- Capacidad de planificación y organización

**ZONA 4. PAQUETE DE BENEFICIOS OFRECIDOS**

Remuneración Bruta Mensual : Según calificaciones.

Tipo de Contratación : Planilla y beneficios de ley

Horario de trabajo : Lunes a viernes 9:00am a 7:00pm

Lugar de trabajo : Surco

Formato de Trabajo : Presencial

Tipo de puesto: Tiempo completo, Permanente

  • Ejecutivo de Atención Al Cliente

    hace 8 horas

    Santiago de Surco, Perú INVERHOUSE A tiempo completo

    Te invitamos a formar parte de nuestro equipo! Nos encontramos en la búsqueda de ejecutivos y asesores para atención al cliente (ambos sexos) Con ganas de superación! - Requisitos: .Habilidad para las ventas .Actitud y ganas de aprender .Compromiso y Trabajo en equipo. .Personas entre 25 y 40 años de edad. - Funciones: .Brindar asesoría a los...

  • Ejecutiva de Atencion Al Cliente

    hace 4 días

    Santiago de Surco, Perú Organización Educativa TRILCE A tiempo completo

    La **Organización Educativa TRILCE**, con 45 años de experiência en el sector Educación, requiere **incorporar una Ejecutiva de Atención al Cliente en sede ubicada en Santiago de Surco para la campaña de admisión 2026**. Nos enorgullecemos de brindar una educación de calidad y buscamos representantes que reflejen nuestros valores y nos ayuden...

  • Ejecutivos de Atención al Cliente

    hace 7 días

    Santiago de Surco, Lima, Perú Emma of Torre A tiempo completo S/.24,000 - S/.72,000 al año

    Estoy ayudando aAybar Corpa encontrar al mejor candidato para unirse a su equipotiempo completopara el rol deEjecutivos de Atención al Cliente.Serás parte de un equipo pionero que redefine el futuro.Compensación:PEN 1.2K/mes.Ubicación:Credilotes, Avenida Javier Prado Este, Santiago de Surco, Perú.Misión de Aybar Corp:"Somos una inmobiliaria que busca...

  • Ejecutivo de Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Santiago de Surco, Perú Verisure Perú A tiempo completo

    Somos Verisure Perú, compañía especializada en sistemas de seguridad electrónica de alta tecnología y líder en el mercado europeo. Con 30 años de presencia en Europa y Latinoamérica, Verisure se encuentra en total desarrollo y transformación tecnológica, ofreciendo a nuestros clientes la confianza y seguridad necesaria para proteger lo que más les...

  • Ejecutivo de Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Santiago de Surco, Perú Verisure Perú A tiempo completo

    Somos Verisure Perú, compañía especializada en sistemas de seguridad electrónica de alta tecnología y líder en el mercado europeo. Con 30 años de presencia en Europa y Latinoamérica, Verisure se encuentra en total desarrollo y transformación tecnológica, ofreciendo a nuestros clientes la confianza y seguridad necesaria para proteger lo que más les...

  • Ejecutivo de Atención al cliente

    hace 7 días

    Santiago de Surco, Lima, Perú Aybar Corp A tiempo completo S/.36,000 - S/.72,000 al año

    Nos encontramos en la búsqueda de nuestros próximos"Ejecutivos de Atención al Cliente"Horario:Lunes a Viernes de 9am a 6 pm (Sábados de 9:00 am a 1:00 pm)Objetivo Del PuestoBrindar una atención de calidad a los clientes en todas las etapas del proceso de compra y postventa, gestionando consultas, incidencias y solicitudes con empatía, rapidez y...

  • Cajera - Atencion Al Cliente

    hace 6 días

    Santiago de Surco, Perú Al Wok Marino A tiempo completo

    **Experiência mínima de 1 año, como cajera de preferencia haber trabajado con sistemas Trinesoft (no excluyente) manejo de POS, cuadre de caja, manejo de listas de difusión, Excel intermedio, Word intermedio, facilidad de palabra y buen trato, puntual y organizada, buena presciencia, Urge Contratar de Inmediato, lugar de trabajo Surco, Calle Vía Láctea...

  • Ejecutivo Atención al Cliente y Call Center

    hace 16 horas

    Santiago de Surco, Lima, Perú Corporación Alese A tiempo completo

    Corporacion Alese es un sólido holding empresarial con inversiones en diversos rubros de negocios: como en el sector Automotriz (con los concesionarios Kia, Chevrolet , MG, Chery, Peugeot y nuestra nueva marca de alta gama Maserati. Autoplan nuestra empresa de fondos colectivos; y el sector Agroindustrial (Exportadora Agrolatina).Actualmente nos encontramos...

  • Atención Al Cliente

    hace 4 días

    Santiago de Surco, Perú ALO TAXI SAC A tiempo completo

    Importante empresa de Taxi Ejecutivo se encuentra en la búsqueda del mejor talento para formar parte del área operativa, asumiendo la posición de Ejecutivo de Atención al cliente. PRINCIPALES FUNCIONES: - Brindar atención a los usuarios que busquen generar una reserva vía central telefónica. - Soporte a los usuarios en base a sus consultas. -...

  • Ejecutivo de Ventas/atención Al Cliente

    hace 6 días

    Santiago de Surco, Perú AWARA GROUP A tiempo completo

    Por encargo de nuestro cliente empresa dedicada a la fabricación de rollos de papel bond para Plotter y Copias de Planos, nos encontramos en la búsqueda de 1 Ejecutivo de Ventas, con el siguiente perfil: **Requisitos**: - Experiência mínima de 06 meses en puestos afines en áreas de atención al cliente, ventas por cobertura, administración de tienda,...