Asesor(a) de Servicios

hace 24 horas


Lima, Perú Interbank A tiempo completo

Si buscas potenciar tu talento con nuevas experiências y desafíos que te lleven a siempre ir por más, Esta es tu oportunidad Únete al mejor equipo y trasciende con tu talento como **Asesor de Servicios Cima.**

**¿Cuál es tu objetivo?**

Garantizar la gestión de la cartera Cima. Asegurar las ventas, consultas y reclamos de los clientes atendidos en base a los tiempos de atención establecidos por el negocio, con la finalidad de brindar a los clientes un servicio de calidad **.**

**¿Cómo lo lograrás?**
- Atenderás telefónicamente a los clientes y potenciales clientes en sus requerimientos de información sobre los servicios y productos que ofrece el Banco.
- Registrarás en los aplicativos que correspondan todas las consultas, pedidos, reclamos y quejas de los clientes.
- Entregarás una atención integral que genere una experiência de satisfacción al cliente.
- Comercializarás productos financieros mediante el Call Center.
- Manejarás objeciones y rebate durante la atención.
- Trabajarás con perseverancia comercial para el logro de objetivos.
- Gestionarás indicadores del área para la validación de los objetivos.
- Seguimiento de la cartera Cima.
- Cumplirás con los indicadores y evaluaciones de desempeño de forma exitosa.

**¿Qué necesitamos de ti?**
- Estudiante técnico, universitario y/o profesional trunco en Administración, Marketing, Comunicaciones o carreras afines.
- Experiência mínima de 6 meses en Atención al Cliente y/o Televentas vía Call Center, realizando venta de intangibles y productos financieros.
- Conocimiento de Indicadores de gestión operativos.
- Office a nível básico-intermedio.

**¿Qué te ofrecemos en Interbank?**
- Ser parte de la aceleración de la transformación digital de una de las empresas más importantes del Perú.
- Oportunidades de desarrollo y aprendizaje continuo.



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