Practicante - Área de Reclamos

hace 5 días

San Isidro, Perú BBVA A tiempo completo

**¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?**

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

Nuestra gente marca la diferencia en nuestro éxito.

**Tipo de Contrato**:
In Training / Internships (Fixed Term) (Trainee)

**¿Qué estamos buscando?**

**Requisitos**:

- Estudiantes de los últimos ciclos (7mo y 8vo ciclo) de las carreras de Administración, Ingeniería Industrial y afines.
- Excel a nível intermedio avanzado.
- Office a nível usuario.
- Experiência laboral mínima de 6 meses, en áreas relacionadas a experiência al cliente o procesos.

Funciones
- Apoyar en el seguimiento de Reclamos, Solicitudes y consultas en general del área y oficinas.
- Exportación, procesamiento y cruce de información de base de datos de reclamos.
- Revisión diaria de partidas transitorias generadas al equipo para su posterior regularización contable.
- Atención de consultas de sobrante para la atención de reclamos de cajeros automáticos.
- Extracción de datos relacionados al abastecimiento de cajeros automáticos.
- Revisión aleatoria de reclamos/requerimientos a fin de validar el cumplimiento de los procedimientos establecidos.
- Lectura de reclamos/requerimientos para la identificación de puntos de mejora o atender casos masivos.
- Gestiones con las diferentes oficinas para el seguimiento y escalamiento en la atención de los reclamos.
- Tareas diversas que solicite el área de Customer Experience

**Banca responsable**:
Nuestro modelo de banca responsable **aspira a lograr una sociedad más inclusiva y sostenible. **Porque el futuro de las finanzas es financiar el futuro.

Empezamos con el espíritu de ayudar a otros a tomar las mejores decisiones financieras. Ese espíritu permanece hoy en día y nos anima a seguir avanzando, dando prioridad a la innovación y a la transformación digital y poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era.

**Diversidad**:
En BBVA creemos que contar con un **equipo diverso **, nos hace ser un mejor banco.

Por este motivo **apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades **sin importar raza, sexo, edad, religión, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, entre otras. Cultivamos un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo que nos permita mostrar lo mejor de cada persona.

**Nuestros valores**:
**Nuestros valores definen nuestra identidad **y son la palanca que nos impulsan a hacer realidad nuestro propósito y nos guían en todas nuestras acciones y decisiones.

**Requisitos legales**

Si el puesto al que optas se encuentra fuera del país en el que te encuentras actualmente, es posible que necesites obtener un visado y/o permiso de trabajo y/o residencia, así como cumplir con cualesquiera otros requisitos que puedan ser exigidos por la normativa laboral y de inmigración o por la normativa profesional local aplicable al puesto en el país en cuestión.

  • Practicante del área Comercial y Operaciones

    hace 22 horas

    San Borja, Perú OFTALMICA SAC A tiempo completo

    del empleo:Únete a nuestro equipoEn Oftálmica Clínica de la Visión, nos encontramos en la búsqueda de un Practicante del área Comercial y Operaciones para brindar soporte a la Coordinadora de Atención al Paciente. El objetivo es Contribuir con el seguimiento y cumplimiento de las respuestas de las Consultas y Reclamos según los lineamientos de...

  • Practicante Profesional para El Área de Selección

    hace 2 días

    San Isidro, Perú Escuela Iberoamericana de Negocios s.a.c A tiempo completo

    Importante Consultora de Seguridad y Salud Ocupacional se encuentra en la búsqueda de los mejores talentos para la posición de Practicante profesional para el área de selección que cumpla con lo siguiente: **Requisitos**: - Egresada o bachiller en Psicología - Experiência mínima de 6 meses en procesos de selección (deseable). - Manejo de portales de...

  • Practicante profesional para el área de selección

    hace 23 horas

    San Isidro, Lima, Perú Escuela Iberoamericana de Negocios s.a.c A tiempo completo

    Importante Consultora de Seguridad y Salud Ocupacional se encuentra en la búsqueda de los mejores talentos para la posición de Practicante profesional para el área de selección que cumpla con lo siguiente:REQUISITOS:Egresada o bachiller en PsicologíaExperiencia mínima de 6 meses en procesos de selección (deseable).Manejo de portales de empleo...

  • Asistente de Reclamos

    hace 7 días

    San Borja, Perú Clinica Especialidades Medicas A tiempo completo

    Somos expertos en salud, contamos con más de 25 años al servicio de la salud y el bienestar de nuestros pacientes, con un alto nível de vocación de servicio y excelencia médica. Actualmente estamos en búsqueda de talentos para incorporar en el cargo de**:Asistente de Reclamos.** **Funciones Principales**: - Atención de los reclamos presentados por...

  • Técnica en Enfermería para Área de Dermatología

    hace 1 semana

    San Juan de Miraflores, Perú Área de Dermatología A tiempo completo

    Centro dermatológico ubicado en **San Juan de Miraflores** se encuentra en la búsqueda de una **Técnica en Enfermería** para incorporarse a su equipo de trabajo. **Requisitos**: - Título de Técnica en Enfermería (indispensable). - Experiência mínima de 1 año en clínicas o centros de salud (no indispensable). - Conocimiento en asistencia en...

  • Practicante de Ventas

    hace 4 días

    San Isidro, Perú Escuela de manejo Autohacks A tiempo completo

    AUTOHACKS Escuela de Manejo, se encuentra en la búsqueda de un(a) Practicante para Ventas - Atención al Cliente en la modalidad presencial. **FUNCIONES**: - Atención al cliente presencial y por Redes Sociales. - Gestión de contactos y resolución de consultas vía llamadas y redes sociales. - Captar nuevos clientes y fortalecer a los actuales,...

  • Asesor de Venta Reclamos Optica GMO

    hace 1 semana

    San Isidro, Perú EssilorLuxottica A tiempo completo

    Overview ¿Te inspira la idea de trabajar por un futuro mejor? Aquí, el legado, el conocimiento y la experiencia son el motor de nuestro éxito. Fomentamos las nuevas ideas en un espacio donde cada voz cuenta y celebramos las diferencias, ¡trabaja con nosotros como Asesor de Ventas de Reclamos en Ópticas GMO! En este rol, tus principales funciones serán:...

  • Practicante de Administración y Marketing

    hace 4 días

    San Isidro, Perú Escuela de manejo Autohacks A tiempo completo

    _**Escuela de Manejo Autohacks**_, se encuentra en la búsqueda de un estudiante Técnico o Universitario para el puesto de **Practicante de Administración y Marketing con conocimiento en ventas**. **Requisitos**: - Contar con estudios técnicos y/o universitarios en carreras como Administración, Contabilidad, Psicología, Marketing (afines). - Manejo de...

  • Practicante de Servicio Al Cliente y Procesos

    hace 1 semana

    San Isidro, Perú Gilat A tiempo completo

    **¿Buscas ingresar a una empresa transnacional líder en el mercado? ¡Esta es tu oportunidad!** Te invitamos a ser parte de nuestro equipo ocupando el cargo de: **Practicante de Servicio al Cliente y Procesos** **QUIÉNES SOMOS**: Somos una empresa con la red de telecomunicación de mayor alcance a nível nacional, desde hace más de 25 años llevamos...

  • Practicante Profesional del área Comercial

    hace 2 semanas

    San Isidro, Perú ANTARES LOGISTICS SAC A tiempo completo

    En el Grupo Transmeridian nos encontramos en la búsqueda de un PRACTICANTE PROFESIONAL para integrar a nuestro equipo de Antares Logistics que cumpla con los siguientes requisitos:Egresado/ Bachiller carreras de comercio exterior o afines superior o universitario.Conocimientos del idioma Inglés a nivel intermedio.Dominio de Office a nivel...