Jefe de Operación Omnicanal

hace 2 días

Lima, Perú Mall Plaza Perú A tiempo completo

**Descripción empresa**:
Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros
**Misión del cargo**:
Velar por la correcta operación de los diferentes puntos omnicanales, asegurando la habilitación de nuevos proyectos en tiempo y forma.
**Funciones del cargo**:
En Mallplaza buscamos a nuestro/a próximo/a Jefe de Operación Omnicanal para sumarse a la Gerencia de Operaciones. Tu principal responsabilidad será administrar el presupuesto asignado y proporcionar reportes mensuales sobre el estado operativo de todos los puntos, incluyendo análisis de indicadores, brechas, transacciones y oportunidades de mejora.
¿Qué desafíos encontrarás en esta posición?
1. Tendrás que asegurar que los puntos de atención omnicanales operen de manera eficiente y conforme a los estándares establecidos por la compañía.
2. Coordinarás la implementación de nuevos proyectos y su correcta integración (procesos y protocolos) en los canales definidos por la empresa.
3. Administrarás el presupuesto asignado para el funcionamiento de los puntos omnicanales, realizando un seguimiento adecuado de los gastos y proponiendo ajustes cuando sea necesario.
4. Elaborarás y entregaras reportes mensuales con información detallada sobre el desempeño operativo de los puntos de atención: quiebres, incidencias, transacciones, brechas detectadas y propuestas de mejora.
5. Identificarás y analizarás oportunidades para optimizar la operación de los puntos omnicanales y proponer iniciativas de mejora continua.
6. Gestionarás el proceso de onboarding de nuevas marcas adheridas, asegurando una integración exitosa y fluida.
7. Tendrás que monitorear el cumplimiento KPI's y generar acciones correctivas de manera oportuna en caso de ser necesario.
**Si te sumas al desafío disfrutarás de**:

- 5 días adicionales de vacaciones para que disfrutes de la vida
- Tarjeta de alimentación Sodexo
- Bono de desempeño anual
- Programas de estudios y becas
- Beneficios de salud para ti y tu familia

En Mallplaza valoramos lo que diferencia a cada una de las personas y sus talentos, movilizando nuestra cultura hacia equipos diversos e inclusivos. Todas nuestras vacantes invitan a participar a todos/as de manera inclusiva. Te invitamos a sumarte a este gran equipo
**Requisitos**:
Estar titulado/a de Ingeniería Comercial, Ing. Civil Industrial o carrera afín
Tener al menos 2 años de experiência en gestión de operaciones omnicanales o procesos de logística
Conocimientos en adm. de presupuestos, análisis de reportes operacionales y gestión de proyectos.
**Condiciones oferta**:

  • Analista de Mensajería Omnicanal

    hace 1 semana

    Lima, Perú Mornese Perú A tiempo completo

    Área: Business Intelligence (BI)Sede: Lima – PerúBuscamos unAnalista de Mensajería Omnicanal (WhatsApp / SMS / Email / RCS / Pauta Digital), responsable de diseñar, ejecutar y optimizar toda la operación de comunicación digital utilizada por la empresa en Perú y Argentina. Su misión será integrar y potenciar los canales de contacto —WhatsApp...

  • Gerente/a de Logística Omnicanal y Mejora Continua

    hace 5 días

    Lima, Perú Sodimac Perú A tiempo completo

    Definir y ejecutar la estrategia logística asociada al negocio NSR de la compañía con una proyección de 2 a 5 años. - Planificar y Gestionar la estructura organizacional del área, asociada al crecimiento del negocio NSR. - Elaborar y controlar el presupuesto de gastos logísticos NSR a nível compañía (Transporte de Tiendas y Bodega + Operaciones...

  • Analista de Operaciones

    hace 2 días

    Lima, Perú MOVILMAX A tiempo completo

    **Requisitos**: - Bachiller o titulado en **Ingeniería Industrial, Administración** o carreras afines. - Experiência de más de 1 año en operaciones FTTH o áreas similares en telecomunicaciones. - Conocimiento y manejo de **ERP SCORD**: - Manejo de sistemas **BSS** y **Omnicanal**. **Funciones principales**: - Ejecutar procesos de **instalaciones,...

  • Supervisora o Supervisor de Logística Omnicanal

    hace 6 días

    Lima, Perú Sodimac A tiempo completo

    Sodimac Perú - Logística, Compras y Abastecimiento Perú, Lima, Lima. 03 Nov 22 Funciones del cargo 1. Responsable de la gestión y control del proceso de Logística Omnicanal, enfocado en la optimización del proceso y recursos, garantizando el cumplimiento al cliente. 2. Supervisar los despachos site to store en tiendas Sodimac, Maestro y...

  • Jefe Omnicanal

    hace 3 días

    Lima, Perú ETH Consultores A tiempo completo

    Empresa Industrial Trabajo Presencial - Camacho **PERFIL PROFESIONAL**: - Profesional universitario. - 3 años de experiência como Coordinador, Supervisor o Jefe en el área de Omnicanalidad - Deseable experiência en el sector RETAIL. **FUNCIONES**: - Diseñar, implementar y controlar del Plan Estratégico y Operativo en sus tres plataformas de venta:...

  • Jefe de Operaciones

    hace 1 semana

    Lima, Perú CONTROL DE SANEAMIENTO AMBIENTAL A tiempo completo

    Empresa de servicios requiere Jefe de operaciones de servicios Carrera administrativa o de ingenierías experiência en empresa de servicios Conocimiento de gestión de la calidad y manejo de indicadores Conocimiento de gestión económica financiera en empresas Liderazgo, manejo de personal operativo Seguimiento de actividades del...

  • Analista de Operaciones Omnicanal

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Real Plaza A tiempo completo

    Responsable junto a Comercial la coordinación de la subida de nuevos puntos de recojo en la web de nuestros locatarios. Responsable de la implementación y apertura de nuevos puntos de recojo de pedidos en nuestros centros comerciales. Responsable de la apertura de operaciones de partners logísticos en nuestros puntos de recojo: Olva y otros. Evaluación...

  • jefe de operaciones

    hace 1 semana

    Lima, Perú SERVICIOS Y OPERACIONES LOGISTICAS DEL PERU S.A.C. A tiempo completo

    Jefe de Operaciones Empresa dedicada al transporte y logística para proyectos y abastecimiento industrial a nivel nacional, busca un Jefe de Operaciones. Responsabilidades Planificar y supervisar operaciones de transporte de carga pesada y especial. Controlar personal de despacho y choferes. Garantizar plazos, costos y calidad en proyectos. Implementar...

  • JEFE DE OPERACIONES

    hace 2 semanas

    Lima, Perú SERVICIOS Y OPERACIONES LOGISTICAS DEL PERU S.A.C. A tiempo completo

    Jefe de Operaciones Empresa dedicada al transporte y logística para proyectos y abastecimiento industrial a nivel nacional, busca un Jefe de Operaciones. 🎯 Responsabilidades Planificar y supervisar operaciones de transporte de carga pesada y especial. Controlar personal de despacho y choferes. Garantizar plazos, costos y calidad en proyectos. Implementar...

  • Jefe de Operaciones

    hace 1 semana

    Lima, Perú CONTROL DE SANEAMIENTO AMBIENTAL S.A.C A tiempo completo

    Control SAC Empresa líder del sector dedicada a brindar servicios de control de plagas y consultorías en sistemas integrados de calidad y del medio ambiente, planificamos y desarrollamos acciones que garanticen a nuestros clientes la obtención de productos con óptima calidad. Nos encontramos en la búsqueda de: JEFE DE OPERACIONES **Requisitos**: -...