Jefe de Operación Omnicanal

hace 4 horas

Lima, Perú Mall Plaza Perú A tiempo completo

**Descripción empresa**:
Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros
**Misión del cargo**:
Velar por la correcta operación de los diferentes puntos omnicanales, asegurando la habilitación de nuevos proyectos en tiempo y forma.
**Funciones del cargo**:
En Mallplaza buscamos a nuestro/a próximo/a Jefe de Operación Omnicanal para sumarse a la Gerencia de Operaciones. Tu principal responsabilidad será administrar el presupuesto asignado y proporcionar reportes mensuales sobre el estado operativo de todos los puntos, incluyendo análisis de indicadores, brechas, transacciones y oportunidades de mejora.
¿Qué desafíos encontrarás en esta posición?
1. Tendrás que asegurar que los puntos de atención omnicanales operen de manera eficiente y conforme a los estándares establecidos por la compañía.
2. Coordinarás la implementación de nuevos proyectos y su correcta integración (procesos y protocolos) en los canales definidos por la empresa.
3. Administrarás el presupuesto asignado para el funcionamiento de los puntos omnicanales, realizando un seguimiento adecuado de los gastos y proponiendo ajustes cuando sea necesario.
4. Elaborarás y entregaras reportes mensuales con información detallada sobre el desempeño operativo de los puntos de atención: quiebres, incidencias, transacciones, brechas detectadas y propuestas de mejora.
5. Identificarás y analizarás oportunidades para optimizar la operación de los puntos omnicanales y proponer iniciativas de mejora continua.
6. Gestionarás el proceso de onboarding de nuevas marcas adheridas, asegurando una integración exitosa y fluida.
7. Tendrás que monitorear el cumplimiento KPI's y generar acciones correctivas de manera oportuna en caso de ser necesario.
**Si te sumas al desafío disfrutarás de**:

- 5 días adicionales de vacaciones para que disfrutes de la vida
- Tarjeta de alimentación Sodexo
- Bono de desempeño anual
- Programas de estudios y becas
- Beneficios de salud para ti y tu familia

En Mallplaza valoramos lo que diferencia a cada una de las personas y sus talentos, movilizando nuestra cultura hacia equipos diversos e inclusivos. Todas nuestras vacantes invitan a participar a todos/as de manera inclusiva. Te invitamos a sumarte a este gran equipo
**Requisitos**:
Estar titulado/a de Ingeniería Comercial, Ing. Civil Industrial o carrera afín
Tener al menos 2 años de experiência en gestión de operaciones omnicanales o procesos de logística
Conocimientos en adm. de presupuestos, análisis de reportes operacionales y gestión de proyectos.
**Condiciones oferta**:

  • Jefe Operaciones Omnicanal

    hace 1 semana

    Lima, Perú Mallplaza Perú A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros! **Misión del cargo**: Velar por la correcta operación de los diferentes puntos omnicanales, asegurando la habilitación de nuevos proyectos...

  • Analista de Proyectos Omnicanal

    hace 6 días

    Lima, Perú INRETAIL PHARMA S.A. A tiempo completo

    FARMACIAS PERUANAS, retail farmacéutico que nació de la unión de dos grandes marcas: INKAFARMA y MIFARMA, y somos parte del grupo INTERCORP. Somos más de 22,000 corazones latiendo en todo el Perú, con más de 2,400 boticas en la Costa, Sierra y Selva. Existimos por una gran razón: Proteger la salud y el bienestar de todas las familias peruanas. Nos...

  • Analista de Proyectos Omnicanal

    hace 5 días

    Lima, Perú INRETAIL PHARMA S.A. A tiempo completo

    FARMACIAS PERUANAS, retail farmacéutico que nació de la unión de dos grandes marcas: INKAFARMA y MIFARMA, y somos parte del grupo INTERCORP. Somos más de 22,000 corazones latiendo en todo el Perú, con más de 2,400 boticas en la Costa, Sierra y Selva. Existimos por una gran razón: Proteger la salud y el bienestar de todas las familias peruanas. Nos...

  • Analista de Mensajería Omnicanal

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Mornese Perú A tiempo completo

    Área: Business Intelligence (BI)Sede: Lima – PerúBuscamos unAnalista de Mensajería Omnicanal (WhatsApp / SMS / Email / RCS / Pauta Digital), responsable de diseñar, ejecutar y optimizar toda la operación de comunicación digital utilizada por la empresa en Perú y Argentina. Su misión será integrar y potenciar los canales de contacto —WhatsApp...

  • Analista de Operaciones

    hace 4 horas

    Lima, Perú MOVILMAX A tiempo completo

    **Requisitos**: - Bachiller o titulado en **Ingeniería Industrial, Administración** o carreras afines. - Experiência de más de 1 año en operaciones FTTH o áreas similares en telecomunicaciones. - Conocimiento y manejo de **ERP SCORD**: - Manejo de sistemas **BSS** y **Omnicanal**. **Funciones principales**: - Ejecutar procesos de **instalaciones,...

  • Jefe de Operaciones

    hace 2 días

    Lima, Perú CONTROL DE SANEAMIENTO AMBIENTAL A tiempo completo

    Empresa de servicios requiere Jefe de operaciones de servicios Carrera administrativa o de ingenierías experiência en empresa de servicios Conocimiento de gestión de la calidad y manejo de indicadores Conocimiento de gestión económica financiera en empresas Liderazgo, manejo de personal operativo Seguimiento de actividades del...

  • Jefe de Operaciones

    hace 5 días

    Lima, Perú CONTROL DE SANEAMIENTO AMBIENTAL S.A.C A tiempo completo

    Control SAC Empresa líder del sector dedicada a brindar servicios de control de plagas y consultorías en sistemas integrados de calidad y del medio ambiente, planificamos y desarrollamos acciones que garanticen a nuestros clientes la obtención de productos con óptima calidad. Nos encontramos en la búsqueda de: JEFE DE OPERACIONES **Requisitos**: -...

  • Jefe de Operaciones

    hace 2 días

    Lima, Perú LBC BUSINESS CONSULTING S.A.C. A tiempo completo

    Importante empresa industrial se encuentra en búsqueda del mejor talento que cubra la posición de JEFE DE OPERACIONES **Perfil**: Titulado de Ingeniería industrial o afines. Ingles nível avanzado Experiência de 8 años como jefe de operaciones en empresas de rubro industrial Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: S/.1.00 - S/.2.00 al mes Lugar de...

  • Jefe de Operaciones

    hace 2 días

    Lima, Perú Clínica en Surco A tiempo completo

    Importante Clínica Oftalmológica busca Jefe de operaciones que cumpla con el siguiente perfil: - Contador público titulado y colegiado (Indispensable) - Experiência en finanzas realizando EERR. - 3 años de experiência en puestos similares. - Experiência en el mercado de seguros, salud o similares (deseable). - Experiência en desarrollo de planes de...

  • Jefe de Operaciones

    hace 4 horas

    Lima, Perú Saneamiento Ambiental y Servicios Integrados SAC A tiempo completo

    Sanservi S.A.C. empresa dedicada a brindar servicios de Control de plagas y Limpieza Industrial con Certificaciones en ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018, se encuentra en la búsqueda de profesional para el puesto de Jefe de operaciones con experiência comprobada. **Requisitos**: Experiência mínima de 02 año como jefe de Operaciones en...