Asesor de Experiencia Al Cliente Post Venta Sbp

hace 2 días

Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

**ID de la solicitud**: 217047

Gracias por tu interés en ser parte de Scotia Contacto, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso

**Asesor de Experiência al Cliente Post Venta SBP**
- Business Line: Contact Center
- Unit: BANCA TELEFÓNICA - SBP
- Nível: 3.2

Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso

**Misión**:
Gestionar campañas de diferentes servicios del banco y financiera, mediante una segmentación estratégica de la data y un contacto telefónico cortés y veraz a fin de fidelizar y mantener la satisfacción del cliente.

**¿Qué esperamos de ti?**
- Segundo ciclo de estudios concluido
- Experiência previa de 6 meses en otros Contact Center o en atención al cliente como asesor de post venta o telemarketing.
- Habilidades: Tipeo Rápido (+20 palabras x minuto)
- Habilidad de comunicación (oral, escrito y escucha activa)
- Orientación a resultados
- Habilidades comerciales y de servicio al cliente
- Responsable y comprometido
- Conocimientos Informáticos: Ms Office a nível básico

**¿A qué retos te enfrentarás?**
- Promover una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones del banco con sus clientes.
- Contactar y asesorar telefónicamente al cliente para brindar información sobre las campañas y diferentes servicios vigentes del banco y financiera.
- Cumplir con los estándares de calidad y procesos legales establecidos por el banco y entes reguladores.
- Gestionar campañas de diferentes servicios con la finalidad de llegar a la meta establecida.
- Cumplir con las disciplinas de ventas y servicio.
- Cumplir con la confidencialidad del cliente
- Realiza activamente operaciones eficaces y eficientes en sus áreas respectivas, a la vez que garantiza la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles de negocios diarios a fin de cumplir con las obligaciones destinadas a reducir el riesgo operacional, el riesgo de incumplimiento reglamentario, el riesgo de lavado de dinero y de financiamiento al terrorismo y el riesgo de conducta, entre las que se incluyen las responsabilidades establecidas bajo el Marco de Gestión del Riesgo Operacional, el Marco de Gestión de Riesgo del Incumplimiento Reglamentario, el Manual Internacional de Prevención del Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo y las Pautas para la Conducta en los Negocios.

Ubicación(es): Perú : Lima : Jesús María

**Scotiabank Peru es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación.

  • Asesor de Experiencia Al Cliente Post Venta Sbp

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

    **¿A qué retos te enfrentarás?** - Contactar y asesorar telefónicamente al cliente para brindar información sobre las campañas y diferentes servicios vigentes del banco y financiera. - Cumplir con los estándares de calidad y procesos legales establecidos por el banco y entes reguladores. - Gestionar campañas de diferentes servicios con la finalidad...

  • SCOTIACONTACTO: Asesor de experiencia al cliente post venta

    hace 2 semanas

    Lima, Perú SCOTIABANK PERU SAA A tiempo completo

    Asesor de Experiencia al Cliente Post Venta SBP Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! Misión: Gestionar campañas de diferentes servicios del...

  • Asesor de Experiencia Al Cliente Lealtad Sbp

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

    ID de la solicitud: 224469 Gracias por tu interés en ser parte de Scotia Contacto, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! - Business Line: Contact Center - Unit: Banca Telefónica SBP - Nível:...

  • Asesor de Experiencia Al Cliente Post Venta Csf

    hace 6 días

    Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

    Gracias por tu interés en desarrollarte con nosotros en Scotia Contacto. Apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! **¿Cuál será tu misión?** Gestionar campañas de diferentes servicios del banco y...

  • Asesor de Experiencia Al Cliente Lealtad Sbp

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

    Gracias por tu interés, para el Grupo Scotiabank es muy importante el desarrollo del talento interno y apreciamos tu postulación. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! **Misión**: Contribuye al éxito general del área de Banca Telefónica - SC en Perú, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven...

  • Asesor de Oficina

    hace 2 días

    Lima, Perú ATENCION AL CLIENTE A tiempo completo

    Asesor de Oficina Resumen del Puesto Estamos buscando un Asesor de Oficina dinámico y proactivo para unirse a nuestro equipo. Esta es una excelente oportunidad para personas sin experiencia laboral previa que deseen comenzar su carrera profesional en un entorno de oficina. Responsabilidades Brindar soporte administrativo general a la oficina. Atender...

  • Asesor de Oficina

    hace 21 horas

    Lima, Perú ATENCION AL CLIENTE A tiempo completo

    Asesor de Oficina Resumen del Puesto Estamos buscando un Asesor de Oficina dinámico y proactivo para unirse a nuestro equipo. Esta es una excelente oportunidad para personas sin experiencia laboral previa que deseen comenzar su carrera profesional en un entorno de oficina. Responsabilidades Brindar soporte administrativo general a la oficina. Atender...

  • Asesor de Post Venta

    hace 2 semanas

    Lima, Perú MITSUI AUTOMOTRIZ S A A tiempo completo

    Esta es tu oportunidad de formar parte de Mitsui Automotriz, el concesionario de Toyota más grande del Perú, referente en calidad y excelencia en el sector En Mitsui Automotriz S.A. , no solo ofrecemos una cadena de productos y servicios completa en el rubro automotriz, sino que también somos un referente a nivel mundial gracias a nuestros altos...

  • Asistente de Post Venta

    hace 6 días

    Lima, Perú HOWO POWER SAC A tiempo completo

    Asistente de Post Venta Resumen del Puesto Buscamos un Asistente de Post Venta con experiencia en el rubro automotriz. El candidato ideal tendrá conocimientos técnicos y habilidades de atención al cliente para brindar soporte y seguimiento a los clientes después de la venta. Responsabilidades Atender reclamos de garantía. Realizar el seguimiento de los...

  • Asistente de Post Venta

    hace 7 días

    Lima, Perú HOWO POWER SAC A tiempo completo

    Asistente de Post Venta Resumen del Puesto Buscamos un Asistente de Post Venta con experiencia en el rubro automotriz. El candidato ideal tendrá conocimientos técnicos y habilidades de atención al cliente para brindar soporte y seguimiento a los clientes después de la venta. Responsabilidades Atender reclamos de garantía. Realizar el seguimiento de los...