Analista de Provisión, Mantención y Soporte

hace 6 días

Lima, Perú Entel Perú A tiempo completo

**Descripción empresa**:
Somos Entel, una compañía líder en telecomunicaciones y tecnología en Latinoamérica, con más de 60 años de experiência en el sector. Operamos en Chile y Perú, donde nos enfocamos en entregar soluciones que conectan personas, empresas y organizaciones a través de servicios móviles y de redes fijas, incluyendo datos, integración TI, internet, telefonía local y de larga distancia, entre otros. Desde nuestra llegada a Perú en 2013, impulsamos una propuesta de negocio innovadora y un enfoque centrado en el cliente como nuestra principal razón de ser.
**Misión del cargo**:
Buscamos personas que quieran crecer y que conecten con nuevos retos. Conoce nuestra vacante de ANALISTA PROVISIÓN, MANTENCIÓN Y SOPORTE
**Funciones del cargo**:

- Control y seguimiento tanto de incidentes como requerimientos
- Mejorar continua en procesos, monitoreando OKR, KPI’s asociados a la cadena completa del proceso.
- Participar del levantamiento de los requerimientos de cliente, esto se traduce en comprender las necesidades de soporte, operación y mantención de las soluciones de los clientes.
- Apoyar en desarrollo, control y registro de los proyectos que se implementan y sus distintas componentes, desde el punto de vista operacional
- Participación en el diseño de productos digitales dentro de su ámbito que serán ofertados al mercado en conjunto con las distintas áreas que interactúan en el proceso.
- Participar en el diseño de la solución en términos de modelamiento operacional, de costos y facturación si aplica
- Detectar e implementar en forma proactiva oportunidades de mejora y mejoras requeridas por parte de la operación.

**Requisitos**:
Formación universitaria completa en Ing. Informática, de Sistemas, de Telecomunicaciones o afines
3 años de experiência laboral en Gestión de Servicios a través de Mesas de Ayuda, soporte, campo
Manejo de herramientas de Microsoft
Conocimientos en KPIs
Conocimiento y manejo de tickets
**Condiciones oferta**:Beneficios**:

- Capacitaciones y cursos
- Bebidas y snacks
- Licencia parental adicional
- Horario flexible

  • ANALISTA DE PROVISIÓN, MANTENCIÓN Y SOPORTE

    hace 2 semanas

    Lima Metropolitana, Perú Entel Perú A tiempo completo

    Somos Entel, una compañía líder en telecomunicaciones y tecnología en Latinoamérica, con más de 60 años de experiencia en el sector. Operamos en Chile y Perú, donde nos enfocamos en entregar soluciones que conectan personas, empresas y organizaciones a través de servicios móviles y de redes fijas, incluyendo datos, integración TI, internet,...

  • Analista De Provisiones

    hace 2 días

    Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo S/.30,000 - S/.60,000 al año

    ID de la solicitud: 241905Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. Te deseamos mucho éxito dentro de este procesoAnalista de ProvisionesBusiness Line: RiesgosUnit: Provisiones – Gerencia de...

  • Analista de Provisiones

    hace 4 días

    Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

    Hola! Felicitamos y valoramos tu interés por seguir creciendo dentro del Grupo Scotiabank, nos encontramos en búsqueda de talento que aporte con sus conocimientos y experiência a la posición y sobre todo con OPTIMISMO. Misión: Mantener la cartera de colocaciones del Scotiabank y Crediscotia Financiera, con los níveles de provisiones regulatorias...

  • Analista de Información y Provisiones

    hace 2 días

    Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

    **Misión**: Contribuye al éxito general del área de Análisis de Información y Provisiones de Retail Risk Intelligence en Perú, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo. Garantiza que todas las actividades realizadas se...

  • Analista de Soporte Laboratorios

    hace 1 semana

    Lima, Perú Universidad de Lima A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**: **¿A quién estamos buscando?** Estamos en búsqueda de un/a analista de soporte laboratorios que cumpla con los siguientes puntos: **Propósito**: Contribuir con el funcionamiento óptimo del software y hardware de los equipos de uso académico, soporte técnico durante clases en todas sus modalidades, trabajando en el marco...

  • Analista Contable

    hace 2 semanas

    Lima, Perú MarcoMKT A tiempo completo

    Únete al equipo de Marco MKT y juntos co-creemos estrategias y soluciones que marquen la vida de las personas en la industria del Trade Marketing. Actualmente estamos en la búsqueda del mejor talento para incorporarlo a nuestro equipo como **Analista Contable**: **Requisitos**: Bachiller o titulado en carreras de Contabilidad, Administración o...

  • Analista de Soporte Ti

    hace 2 semanas

    Lima, Perú REPRESENTACIONES H DE C S.A.C. A tiempo completo

    **CONOCIMIENTOS PRINCIPALES**: - En redes y ensamblaje. - Instalación de sistema operativo windows, linux, servidores. - Conocimiento de cableado estructurado. - Instalación de puntos de red. - Mantenimiento y backup de correos. - Mantenimiento preventivo y correctivo de PC. Somos una importante empresa con más de 18 años en el rubro de...

  • Analista de Soporte Ti

    hace 2 días

    Lima, Perú REPRESENTACIONES H DE C S.A.C. A tiempo completo

    **CONOCIMIENTOS PRINCIPALES**: - En redes y ensamblaje. - Instalación de sistema operativo windows, linux, servidores. - Conocimiento de cableado estructurado. - Instalación de puntos de red. - Mantenimiento y backup de correos. - Mantenimiento preventivo y correctivo de PC. Somos una importante empresa con más de 18 años en el rubro de...

  • analista de soporte

    hace 2 días

    Lima, Perú GRUPO ELECTRODATA SAC A tiempo completo S/.120,000 - S/.180,000 al año

    En Grupo Electrodata, desarrollamos soluciones eficientes e innovadoras en tecnología de la información y comunicaciones, buscando ser reconocidos como socios estratégicos de nuestros clientes a través de un servicio personalizado y especializado. Se requiere incorporar a un ANALISTA DE SOPORTE con el siguiente perfil: Requisitos: Profesionales Deseable...

  • ANALISTA DE SOPORTE

    hace 3 días

    Lima, Perú GRUPO ELECTRODATA SAC A tiempo completo

    En Grupo Electrodata, desarrollamos soluciones eficientes e innovadoras en tecnología de la información y comunicaciones, buscando ser reconocidos como socios estratégicos de nuestros clientes a través de un servicio personalizado y especializado. Se requiere incorporar a un ANALISTA DE SOPORTE con el siguiente perfil: Requisitos: Profesionales Deseable...