Empleos actuales relacionados con Analista de Mesa de Ayuda - Surquillo - GRUPO ELECTRODATA
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Analista de Mesa de Ayuda
hace 5 días
Surquillo, Perú Materia Gris A tiempo completo¡¡Únete a nuestro equipo **MATRIA GRIS** e inicia este gran reto con nosotros!! En Materia Gris nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir el puesto de Analista de Mesa de Ayuda. **Requisistos**: - Titulado o Bachiller en Ingeniería de Sistemas, Informática o carreras afines. - Experiência mínima de 06 meses en puestos similares...
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Analista de Mesa de Ayuda
hace 21 horas
Surquillo, Perú Materia Gris A tiempo completoÚnete a nuestro equipo MATRIA GRIS e inicia este gran reto con nosotrosEn Materia Gris nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir el puesto de Analista de Mesa de Ayuda.Requisistos:Titulado o Bachiller en Ingeniería de Sistemas, Informática o carreras afines.Experiencia mínima de 2 años en puestos similares gestionando y atendiendo...
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Analista de Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Surquillo, Perú Edata Group A tiempo completoEnGrupo Electrodata, desarrollamos soluciones eficientes e innovadoras en tecnología de la información y comunicaciones, buscando ser reconocidos como socios estratégicos de nuestros clientes a través de un servicio personalizado y especializado.En el marco de nuestra misión, se requiere incorporar a unANALISTA DE MESA DE AYUDA (Turno Madrugada)con el...
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Analista de Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Surquillo, Perú -782d-486f-ab07-022126c16dff A tiempo completoREQUISITOS:-Titulado o Bachiller en Ingeniería de Sistemas, Informática o carreras afines.-1 año de experiencia en el rubro (no excluyente).-Conocimientos en Base de Datos SQL Server- Conocimientos en OracleConocimientos en software o hardware de gestion de tickets Service Now , JiraExcel y Power Bi (Nivel Intermedio)Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo:...
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Analista de Mesa de Ayuda
hace 2 días
Surquillo, Perú Consultora Materia Gris A tiempo completoREQUISITOS: - Egresado, Técnico y/o Universitario de las carreras de Ing. de Sistemas, computación informática o afines. - Experiência mínima de 1 año en puestos similares gestionando y atendiendo incidencias o problemas en etapa de producción de aplicaciones. - Conocimientos de metodologías ágiles. - Conocimiento y experiência manejando motores...
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Analista de Mesa de Ayuda
hace 7 días
Surquillo, Perú Materia Gris A tiempo completo**REQUISITOS**: - Titulado o Bachiller en Ingeniería de Sistemas, Informática o carreras afines. - 1 año de experiência en el rubro (no excluyente). - Conocimientos en Base de Datos SQL Server - Conocimientos en Oracle Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: S/.1,200.00 - S/.1,500.00 al mes Pregunta(s) de postulación: - ¿Puedes trabajar...
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Servidesk
hace 2 semanas
Surquillo, Perú -782d-486f-ab07-022126c16dff A tiempo completoÚnete a nuestro equipo MATRIA GRIS e inicia este gran reto con nosotrosEn Materia Gris nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir el puesto de Analista de Mesa de Ayuda.Requisistos:Titulado o Bachiller en Ingeniería de Sistemas, Informática o carreras afines.Experiencia mínima de 06 meses en puestos similares gestionando y atendiendo...
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Escuela de Analista de créditos
hace 2 horas
Lima, Surquillo, Perú CAJA MUNICIPAL DE AHORRO Y CREDITO A tiempo completo¡Supérate en Caja Arequipa! Sé parte de la nueva generación que revolucionarán las microfinanzas en el Perú y explota el potencial que hay en ti, forma parte de nuestra Escuela de Analistas de créditos – Zona Surquillo ¿Cuál es tu reto? Prospectar clientes potenciales para la otorgación de créditos. Manejar estrategias de ventas. Promocionar los...
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Surquillo, Perú WASKA SAC A tiempo completoEn **WASKA**, somos una marca de **moda sostenible** comprometida con el medio ambiente. Fabricamos en Perú con materiales orgánicos de alta calidad, ofreciendo prendas responsables con el planeta. Nuestro equipo de **marketing digital y e-commerce** trabaja en optimizar estrategias de crecimiento basadas en datos, y estamos buscando un **Analista de...
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Practicante de compras
hace 7 días
Lima, Surquillo, Perú TAI LOY S.A. A tiempo completoEn Tai Loy , nos encontramos en la búsqueda de un(a) Practicante de Compras que brinde soporte al área, contribuyendo al control, análisis y gestión de información comercial y operativa. Funciones principales: Carga y revisión de promociones en el sistema. Generación de pedidos de transferencia y devoluciones. Carga y validación de costos y precios....
Analista de Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
En **Grupo Electrodata**, desarrollamos soluciones eficientes e innovadoras en tecnología de la información y comunicaciones, buscando ser reconocidos como socios estratégicos de nuestros clientes a través de un servicio personalizado y especializado.
En el marco de nuestra misión, se requiere incorporar a un **ANALISTA DE MESA DE AYUDA **con el siguiente perfil:
**Requisitos**:
*Egresado Universitario/Técnico de Ingeniería de Sistemas, Computación e Informática o afines.
*Inglés intermedio (indispensable)
*Trabajo presencial en Surquillo
*1 año de experiência en la posición
**Conocimientos deseables**:
*ITIL V4
**Funciones**:
*Mantener controlada la resolución de solicitudes en la primera llamada, aplicando un criterio acertado para la derivación a las líneas operativas.
*Dar mantenimiento a la base de datos de conocimiento, mediante la elaboración y actualización de las soluciones de problemas comunes y repetitivos (guías rápidas y análisis de la causa raíz).
*Registrar las solicitudes en el Sistema de Gestión de Tecnologías de Información teniendo en cuenta su clasificación (Incidente/Requerimiento), su prioridad (crítico, alto, medio, bajo y programado).
*Realizar seguimiento a las solicitudes registradas buscando asegurar que los acuerdos de nível de servicio sean alcanzados de acuerdo a lo contratado.
*Ayudar al mantenimiento y seguimiento de la administración de activos, manteniendo comunicación con el personal en sitio.
*Construir relaciones de confianza con los clientes y/o usuarios finales mediante la prestación de un servicio de calidad.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: S/.1,025.00 - S/.1,800.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuentas con disponibilidad para el trabajo presencial en Surquillo?
- ¿Cuánto tiempo de experiência en el puesto?
- ¿Cuál es tu expectativa salarial para esta posición?
- ¿Cuál es tu nível de inglés: básico, intermedio o avanzado?
- ¿Cuál es tu disponibilidad para empezar a trabajar con nosotros?