Empleos actuales relacionados con Asesor Senior de Experiencia Al Cliente Sbp - Lima - Scotiabank

  • Asesor de Experiencia Al Cliente Lealtad Sbp

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

    ID de la solicitud: 224473 Gracias por tu interés en ser parte de Scotia Contacto, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! - Business Line: Contact Center - Unit: Banca Telefónica SBP - Nível:...

  • asesor senior de experiencia al cliente sbp

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

    ID de la solicitud: 245324Gracias por tu interés en ser parte de Scotia Contacto, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. Te deseamos mucho éxito dentro de este procesoPropósitoBrindar atención eficiente en primera línea sobre consultas, reclamos e...

  • Asesor de Experiencia Al Cliente Lealtad

    hace 6 días

    Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

    **ID de la solicitud**: 229897 Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! **_ Propósito_** Contribuye al éxito general del área de Banca...

  • Asesores para Atención Al Cliente Claro Perú

    hace 6 días

    Lima, Perú Asesores para atención al cliente Claro Perú A tiempo completo

    Somos MDY, empresa Call Center con 25 años en el rubro de las Telecomunicaciones. Buscamos: Asesores para atención al cliente Claro Perú **Horario de trabajo**: Full Time Franja horaria 9am a 8pm Part Time Franja horaria 8 am a 2pm **Descanso Rotativo** **Modalidad de Trabajo PRESENCIAL ( Jr. Emilio Althaus 251, Lince 15046 - Lince** **Capacitación...

  • Ejecutiva de Ventas Home Office

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Grupo Servicios Senior A tiempo completo

    SERVICIOS SENIOR, líder en mantenimiento y limpieza de electrodomésticos busca incorporar a una Asesora de Ventas que sea comprometida y responsable. **FUNCIONES**: - Contactarse vía telefónica con nuestra cartera de clientes para ofrecer el mantenimiento anual correspondiente. - Brindar información de nuestros servicios a nuestros clientes de años...

  • Asesor Financiero Senior

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Cotopaxi Consulting S.A.S A tiempo completo

    Asesor Financiero Senior / Banca PrivadaAlcance:Profesional de alto nivel responsable de desarrollar, expandir y mantener carteras de clientes de alto patrimonio. Principales Responsabilidades:Crear y gestionar carteras de individuos de alto patrimonio (HNWI). Brindar asesoramiento estratégico financiero continuo para optimizar las inversiones de los...

  • Asesor Municipal Senior

    hace 6 días

    Lima, Perú METRICA DIRECCION INTEGRAL DE PROYECTOS A tiempo completo

    Empresa de Gerencia y Supervisión de Proyectos de Construcción se encuentra en la búsqueda del mejor talento para cubrir el puesto de: **Asesor Municipal Senior** **Requisitos**: Profesional Titulado y Colegiado habilitado de la carrera de Arquitectura. **CONOCIMIENTOS** - Especialización en Gestión de Proyectos. - Contar con 4 años de experiência...

  • Asesora de Ventas Educativas

    hace 3 días

    Lima Metropolitana, Perú i al A tiempo completo

    Una empresa educativa en Lima busca Asesores de Ventas para la zona de Cercado de Lima. Los candidatos deben tener buenas habilidades de comunicación y actitud. Las funciones incluyen la venta de matrículas y cursos, así como el seguimiento de la cartera de clientes. Ofrecen comisiones desde la primera venta, línea de carrera, y un salario competitivo...

  • Analista de Servicios de Gestión

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

    Gracias por tu interés en ser parte de Scotia Contacto, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! **¿Qué esperamos de ti?** - Formación Deseable: Carrera universitaria o técnica completa en...

  • Supervisor(a) de Experiencia Al Cliente

    hace 4 días

    Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

    En **Scotia Contacto**, buscamos al mejor talento para sumarse a nuestro equipo ganador, trabajando #Pornuestrofuturo **¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso!** **Nuestro perfil**: Supervisor(a) de Experiência al Cliente **Unidad: Banca Telefónica** **División: Contact Center** **Misión**: Lidera y supervisa al equipo de Banca...

Asesor Senior de Experiencia Al Cliente Sbp

hace 3 semanas

Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

ID de la solicitud: 237836

Gracias por tu interés en ser parte de Scotia Contacto, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso

Propósito
Brindar atención eficiente en primera línea sobre consultas, reclamos e informes de productos y/o servicios
a los clientes, así como promover la venta proactiva aprovechando el contacto del cliente.
**Responsabilidades**:

- Promover una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones del banco con sus clientes.
- Brindar atención oportuna y eficaz a las consultas, reclamos e informes de clientes respecto a los productos y servicios que ofrece el banco, así mismo ofrecer productos y servicios acordes a sus necesidades.
- Realizar seguimiento a los casos posteriores a la atención, según corresponda.
- Ser un apoyo para la supervisión como responsable de turno o back up, en turnos que no cuenten con Supervisor siendo responsables de los indicadores Operativos del equipo asignados.
- Cumplir en la atención de llamadas con la validación de la identidad de los clientes, así como con la confidencialidad de sus cuentas.
- Realiza activamente operaciones eficaces y eficientes en sus áreas respectivas, a la vez de garantizar la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles de negocios diarios a fin de cumplir con las obligaciones destinadas a reducir el riesgo operacional, el riesgo de incumplimiento reglamentario, el riesgo de lavado de dinero y de financiamiento al terrorismo y el riesgo de conducta, entre las que se incluyen las responsabilidades establecidas bajo el Marco de Gestión del Riesgo Operacional, el Marco de Gestión de Riesgo del Incumplimiento Reglamentario, el Manual Internacional de Prevención del Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo y las Pautas para la Conducta en los Negocios.

Experiência
- Estudios superiores o técnicos, en curso o por concluir.

Experiência Mínima
- Experiência previa de 6 meses año como Asesor de experiência al cliente en Banca Telefónica
- Habilidad de comunicación (oral, escrito y escucha activa a nível Intermedio)
- Orientación a resultados a nível Intermedio
- Proactivos y con mucha empatía a nível Intermedio
- Habilidades comerciales y de servicio al cliente a nível Intermedio
- Responsable y comprometido a nível Intermedio.

Conocimiento Específicos
- Conocimientos Informáticos: Ms Office a nível intermedio
- Propios para el Puesto: PEGA, Ondemand, ISTS, Sharepoint, Niubiz, Verint, Avaya, Unibanca (Nível básico)

Ubicación(es): Perú : Lima : Lima

**Scotia Contacto es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación.