Help Desk Lead

hace 2 semanas


San Isidro, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que nos apasiona y co-creando un futuro mejor.

C

on el fin de continuar creciendo, actualmente nos encontramos en la búsqueda de un técnico informático para trabajar como Help Desk Lead
**Responsabilidades y atribuciones** Funciones**:

- Experiência en la administración de mesa de ayuda y supervisión para la provisión de soporte técnico a los clientes de manera oportuna y precisa.
- Establecer estándares de servicio al cliente y las mejores prácticas a lo largo de todo el proceso de soporte técnico Seguimiento con los clientes para identificar áreas de mejora.
- Desarrollar informes regulares sobre la productividad del equipo.Entrena y apoyar a los analistas de la mesa de ayuda.

**Requisitos y calificaciones** Requisitos**:

- Metodología ITIL

Somos una empresa global con 35 años de experiência en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiência de usuario (UX).

Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad. También valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso.

Mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo el mundo y la contratación de profesionales altamente capacitados.


  • Help Desk Lead

    hace 6 días


    San Isidro, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que nos apasiona y co-creando un futuro mejor. Con el fin de continuar creciendo, actualmente nos encontramos en la búsqueda de un técnico informático para trabajar como Help Desk Lead **Responsabilidades y atribuciones** Funciones**: - Experiência en la...

  • Help Desk Analyst L3

    hace 2 días


    San Isidro, Lima, Perú Stefanini LATAM A tiempo completo

    EnStefanininos encontramos en la búsqueda de unHelp Desk N3 – Infraestructura & TelecomunicacionesBuscamos unHelp Desk N3con sólida experiencia técnica para asegurar la continuidad, estabilidad y seguridad de nuestra infraestructura tecnológica. Serás responsable de administrar plataformas críticas, resolver incidencias de alta complejidad y...

  • Asistente de Help Desk

    hace 2 semanas


    San José de los Chorrillos, Provincia de Huarochirí, Perú HERMES Perú A tiempo completo

    Hermes Transportes Blindados, empresa líder en brindar servicios de Soluciones Seguras, con más de 30 años en el mercado y más de 3000 trabajadores, se encuentra en la búsqueda de un ASISTENTE DE HELP DESK Y MESA DE SERVICIO.RequisitosTécnico Titulado o Egresado de la carrera de Sistemas, Computación e Informática o afines.Experiencia mínima de 1...


  • San Isidro, Perú PARTNERS TECHNOLOGY A tiempo completo

    ¡Unete a la familia Parterns Technology! Actualmente nos encontramos en la búsqueda de talentos como tú, bajo el cargo de **SUPERVISOR DE MESA DE AYUDA / HELP DESK.** **Requisitos** - Bachiller o Titulado técnico en Ingeniería de sistemas, Computación e Informática o carreras afines. - **Experiência laboral demostrable de 04 años como Supervisor,...

  • Analista de Help Desk

    hace 4 días


    San Isidr, Brazil, Perú Overall Strategy A tiempo completo

    En Overall, estamos en busca de personas con actitud, compromiso y ganas de crecer profesionalmente.Únete como Analista de Help Desk y sé parte del equipo de Renta de equipos más grande de Perú.Requisitos:Bachiller en Ingeniería de Sistemas, Informática y/o afines.Buena actitud hacia los clientes internos y externos, transmitiendo seguridad y...

  • Soporte Help Desk

    hace 2 semanas


    San Juan de Miraflores, Perú Universidad Autónoma del Perú A tiempo completo

    Nuestra casa de estudios, perteneciente a la categoría de Universidades Licenciadas por SUNEDU y con Certificación Internacional de Calidad ISO 9001, se encuentra en la búsqueda del mejor talento para ocupar el puesto de **ASISTENTE DE HELP DESK** - EGRESADOS o Técnicos de las carreras de computación e informática - 01 año en puestos similares, de...

  • Líder Help Desk

    hace 5 horas


    San Isidro, Perú Corporativo Overall A tiempo completo

    **Nuestro Cliente,** **Importante Compañía dedicada a la Comercialización de Productos para diferentes Líneas de Negocio,**se encuentra en la búsqueda de un profesional altamente calificado para ocupar la posición de **Líder de Mesa de Ayuda.** **Requisitos indispensables de la posición**: - Bachiller o Titulado en las carreras de Ingeniería...


  • San Isidr, Brazil, Perú Los Portales A tiempo completo

    La Unidad de Hoteles Los Portales cuenta con cinco hoteles de lujo y segmento corporativo en los principales destinos del Perú: Cusco, Lima, Tarma, Piura y Máncora. Operamos bajo diferentes marcas según la ciudad: Country Club Lima Hotel, Los Portales y Arennas. Actualmente, buscamos un Lead Front Desk Supervisor (Supervisor de Recepción) para...

  • Help Desk Analyst L1

    hace 2 semanas


    San Isidro, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **Responsabilidades y atribuciones** **Responsabilidades**: - Brindar soporte técnico de primer nível a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o en persona. - Solucionar y resolver...


  • San Isidro, Perú DMS PERU SAC A tiempo completo

    Somos DMS PERU SAC, empresa con más de 25 años en el Sector Tecnológico, comprometida en ofrecer soluciones tecnológicas, dirigidas para el comercio mayorista y minorista, logística y almacén, flotas móviles y entidades públicas, con tecnologías y sistemas de alto desempeño y calidad comprobada. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un...