Payments & Loyalty Analyst I
hace 2 semanas
**¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?**
BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
Nuestra gente marca la diferencia en nuestro éxito.
**Tipo de Contrato**:
Regular (Undefined)
**¿Qué estamos buscando?**
**Funciones**:
- Supervisar el desempeño de los proveedores tercerizados en la ejecución de estrategias, lineamientos de retención y uso de productos
- Asegurar el cumplimiento de los ANS y KPIs definidos, como % de retención, % de uso, nível de servicio y nível de atención
- Analizar los reportes de gestión e identificar oportunidades de mejora
- Elaborar reportes de seguimiento y brindar alertas oportunas a los equipos de Producto
- Velar por la correcta actualización de los seguimientos que realiza el proveedor en los tiempos acordados
- Brindar feedback y coordinar capacitaciones para optimizar la gestión
- Participar en las reuniones de seguimiento y control de calidad
- Seguimiento y control de dotación del proveedor
- Escucha de audios para detectar oportunidades de mejora
- Seguimiento y control de ANS
- Seguimiento y gestión del proceso de pago de los servicios
- Apoyo y seguimiento a la gestión de iniciativas/pilotos que se implementen con otros productos o servicios del banco, según la necesidad del negocio
**Requisitos**:
- Bachiller / Titulado Administración, Ingeniería Industrial o afines
- Experiência en equipos comercial (gestión comercial y soporte de ventas)
- De preferencia experiência en banca y/o industrias transferibles
- Herramientas: Excel avanzado
**Banca responsable**:
Nuestro modelo de banca responsable **aspira a lograr una sociedad más inclusiva y sostenible.**Porque el futuro de las finanzas es financiar el futuro.
Empezamos con el espíritu de ayudar a otros a tomar las mejores decisiones financieras. Ese espíritu permanece hoy en día y nos anima a seguir avanzando, dando prioridad a la innovación y a la transformación digital y poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era.
**Diversidad**:
En BBVA creemos que contar con un **equipo diverso**, nos hace ser un mejor banco.
Por este motivo **apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades**sin importar raza, sexo, edad, religión, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, entre otras. Cultivamos un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo que nos permita mostrar lo mejor de cada persona.
**Nuestros valores**:
**Nuestros valores definen nuestra identidad**y son la palanca que nos impulsan a hacer realidad nuestro propósito y nos guían en todas nuestras acciones y decisiones.
**Requisitos legales**
Si el puesto al que optas se encuentra fuera del país en el que te encuentras actualmente, es posible que necesites obtener un visado y/o permiso de trabajo y/o residencia, así como cumplir con cualesquiera otros requisitos que puedan ser exigidos por la normativa laboral y de inmigración o por la normativa profesional local aplicable al puesto en el país en cuestión.
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Payments & Loyalty Analyst I
hace 2 semanas
San Isidro, Perú BBVA A tiempo completo**¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?** BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos,...
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Payments & Loyalty Discipline Manager I
hace 7 días
San Isidro, Perú BBVA A tiempo completo**¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?** BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos,...
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Payments & Loyalty Discipline Manager I
hace 7 días
San Isidro, Perú BBVA A tiempo completo**¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?** BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos,...
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Payments & Loyalty Associate
hace 1 semana
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Architecture Analyst I
hace 2 semanas
San Isidro, Perú BBVA A tiempo completo**¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?** BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos,...
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Individuals Analyst I
hace 7 días
San Isidro, Perú BBVA A tiempo completo**¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?** BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos,...
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Research and Fund Selection Analyst
hace 2 semanas
San Isidro, Perú Scotiabank A tiempo completoGracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! **Research and Fund Selection Analyst** - Business Line: Gerencia de Inversiones - Unit: Análisis de...
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Research and Fund Selection Analyst
hace 1 semana
San Isidro, Perú Scotiabank A tiempo completoGracias por tu interés en ser parte de Profuturo Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! **Research and Fund Selection Analyst** - Business Line: Gerencia de Inversiones - Unit: Análisis de...
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Relationship Models Analyst I
hace 2 semanas
San Isidro, Perú BBVA A tiempo completo**¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?** BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos,...
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Risk Reporting Analyst I
hace 2 semanas
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