Payments & Loyalty Analyst I

hace 2 semanas


San Isidro, Perú BBVA A tiempo completo

**¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?**

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

Nuestra gente marca la diferencia en nuestro éxito.

**Tipo de Contrato**:
Regular (Undefined)

**¿Qué estamos buscando?**

**Funciones**:

- Supervisar el desempeño de los proveedores tercerizados en la ejecución de estrategias, lineamientos de retención y uso de productos
- Asegurar el cumplimiento de los ANS y KPIs definidos, como % de retención, % de uso, nível de servicio y nível de atención
- Analizar los reportes de gestión e identificar oportunidades de mejora
- Elaborar reportes de seguimiento y brindar alertas oportunas a los equipos de Producto
- Velar por la correcta actualización de los seguimientos que realiza el proveedor en los tiempos acordados
- Brindar feedback y coordinar capacitaciones para optimizar la gestión
- Participar en las reuniones de seguimiento y control de calidad
- Seguimiento y control de dotación del proveedor
- Escucha de audios para detectar oportunidades de mejora
- Seguimiento y control de ANS
- Seguimiento y gestión del proceso de pago de los servicios
- Apoyo y seguimiento a la gestión de iniciativas/pilotos que se implementen con otros productos o servicios del banco, según la necesidad del negocio

**Requisitos**:

- Bachiller / Titulado Administración, Ingeniería Industrial o afines
- Experiência en equipos comercial (gestión comercial y soporte de ventas)
- De preferencia experiência en banca y/o industrias transferibles
- Herramientas: Excel avanzado

**Banca responsable**:
Nuestro modelo de banca responsable **aspira a lograr una sociedad más inclusiva y sostenible.**Porque el futuro de las finanzas es financiar el futuro.

Empezamos con el espíritu de ayudar a otros a tomar las mejores decisiones financieras. Ese espíritu permanece hoy en día y nos anima a seguir avanzando, dando prioridad a la innovación y a la transformación digital y poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era.

**Diversidad**:
En BBVA creemos que contar con un **equipo diverso**, nos hace ser un mejor banco.

Por este motivo **apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades**sin importar raza, sexo, edad, religión, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, entre otras. Cultivamos un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo que nos permita mostrar lo mejor de cada persona.

**Nuestros valores**:
**Nuestros valores definen nuestra identidad**y son la palanca que nos impulsan a hacer realidad nuestro propósito y nos guían en todas nuestras acciones y decisiones.

**Requisitos legales**

Si el puesto al que optas se encuentra fuera del país en el que te encuentras actualmente, es posible que necesites obtener un visado y/o permiso de trabajo y/o residencia, así como cumplir con cualesquiera otros requisitos que puedan ser exigidos por la normativa laboral y de inmigración o por la normativa profesional local aplicable al puesto en el país en cuestión.



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  • Architecture Analyst I

    hace 2 semanas


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  • Individuals Analyst I

    hace 7 días


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  • San Isidro, Perú Scotiabank A tiempo completo

    Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! **Research and Fund Selection Analyst** - Business Line: Gerencia de Inversiones - Unit: Análisis de...


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    Gracias por tu interés en ser parte de Profuturo Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! **Research and Fund Selection Analyst** - Business Line: Gerencia de Inversiones - Unit: Análisis de...


  • San Isidro, Perú BBVA A tiempo completo

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  • Risk Reporting Analyst I

    hace 2 semanas


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