Especialista de Transformacion de Procesos Cx
hace 1 semana
Somos Izipay La red multimarca más grande del país, estamos revolucionando el mercado de pagos y tenemos la meta de hacer crecer x4 nuestro número de comercios atendidos. Para lograrlo, queremos que vengas a reforzar nuestro equipo como Especialista de Transformación de Procesos CX. ¿Cuáles serán tus responsabilidades? Generarás eficiencia en los flujos y reducirás los pasos, buscando una experiência de los clientes sea más simple. Así como, buscar que sea uniforme a nível compañía. Elaborarás Customer Journey Maps, con foco de tener eficiencias en los puntos de contacto que se tiene durante este. Realizarás levantamiento de información y diseño de procesos para la implementación del nuevo CRM. Buscarás que durante los Procesos y Flujos, se genere trazabilidad y mediciones para uso de áreas terceras. Participarás de manera activa en los lanzamientos de nuevos proyectos.
**Requisitos**:
¿Cómo saber que este puesto es para ti? Si eres bachiller de Ing. Industrial, Ing. de Sistemas, Adm. de Empresas, Adm. de Servicios o Ing. de Diseño Industrial, Si tienes conocimientos de diseño user experience (UX), Si tienes conocimientos en herramientas colaborativas (Miro, Figma, Trello), Si tienes conocimiento en metodologías ágiles y diagramación de procesos, Si tienes conocimiento a alto nível de CRM (ideal Salesforce) Si tienes más de 5 años de experiência en áreas de producto, proyectos, procesos, experiência al cliente, Si cumples con todos estos requisitos Únetenos
Beneficios
Qué te ofrecemos? Un paquete de beneficios variado y competitivo, que complementará tu remuneración, además de un excelente clima laboral y la posibilidad de trabajar con los mejores del mercado
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Especialista en Innovación y Transformación
hace 2 semanas
Lima, Perú ENGIE A tiempo completoRequisition ID: 21076- Location: Lima, PE, 1Somos ENGIE Energía Perú, una de las mayores compañías de generación de energía eléctrica del país. Con 26 años en el mercado peruano, formamos parte del Grupo ENGIE, el mayor productor independiente de energía con más de 96 mil empleados alrededor del mundo. Nuestro propósito es acelerar la transición...
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Lima, Perú Urbanova A tiempo completoEn Urbanova buscamos unAnalista de Proyectos y Transformación de Procesosque será responsable de apoyar en el diseño, documentación y mejora continua de los procesos , asegurando la eficiencia operativa y la alineación con los objetivos estratégicos de Urbanova. Participa activamente en proyectos de transformación y optimización, aplicando enfoques...
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Gerente de Transformación de Procesos y Canales
hace 2 semanas
Lima Metropolitana, Perú M&M SOLUCIONES EN CAPITAL HUMANO A tiempo completoOverview Motivo del puesto La posición tiene como propósito liderar la estrategia de transformación digital, modernización de procesos y optimización de canales de atención de Caja Cusco, asegurando eficiencia operativa, adecuada experiencia del cliente y una evolución institucional alineada a las tendencias tecnológicas y requerimientos...
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Cx de Lab Asesoria
hace 5 días
Lima, Perú Interbank A tiempo completoSi estás buscando nuevos retos y estás listo para crear soluciones disruptivas que aceleren la digitalización del país, ¡no lo pienses más y únete a nuestro gran equipo como **CX de Lab Asesoría **! Con nosotros podrás trascender profesionalmente y marcar la diferencia en la vida de millones de peruanos. **Objetivo del Puesto**:Liderar el proceso...
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ESPECIALISTA BPM
hace 4 días
Lima, Perú GESTION DE SERVICIOS COMPARTIDOS S.A.C. A tiempo completoEn Valtx , empresa con 24 años de experiencia en el mercado peruano, cuyo objetivo principal es convertirse en un socio estratégico, mediante soluciones tecnológicas en los diversos aspectos de los procesos de negocios; el desarrollo, implementación y mantenimiento de aplicaciones e infraestructura tecnológica para el negocio; y consultoría en diversos...
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Lima Metropolitana3, Perú Emma of Torre.ai A tiempo completoDirector(a) de Arquitectura de Procesos y Transformación Digital Join to apply for the Director(a) de Arquitectura de Procesos y Transformación Digital role at Emma of Torre.ai Estoy ayudando a Aybar Corp a encontrar al mejor candidato para unir su equipo tiempo completo para el rol de Director(a) de Arquitectura de Procesos y Transformación Digital ....
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Especialista de Procesos
hace 2 semanas
Lima, Perú Periferia IT A tiempo completoPrepárate para vivir una nueva etapa con Periferia IT Group Si tienes experiencia como Especialista de Procesos y quieres generar un impacto en el mundo tecnológico, esta es tu oportunidad para unirte a nuestro equipo. Trabajarás con más de 1,000 profesionales en una multinacional colombiana líder en el sector TI, con fuerte presencia en América...
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Analista de Experiencia del Alumno
hace 1 día
Lima, Perú CX Latam Group A tiempo completoReporta directamente a:Coordinadora de Educación EjecutivaProfesional responsable de gestionar y acompañar la experiencia de los alumnos de CX Latam Institute desde su proceso de inscripción hasta su egreso. Su rol consiste en brindar soporte, resolver dudas y consultas de los alumnos y docentes, así como fomentar que cada participante alcance el éxito...
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Ejecutivo/a de Transformación Digital
hace 3 días
Lima, Perú Interbank A tiempo completoEn Interbank estamos buscando sumar a nuestros equipos a los mejores talentos para seguir convirtiéndonos en el mejor banco a partir de las mejores personas y trabajar juntos por nuestro propósito de acompañar a los peruanos a cumplir sus sueños, hoy. Por ello, estamos en búsqueda de talentos que quieran sumarse al equipo de Productos y Servicios para...
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Especialista de Desarrollo
hace 2 semanas
Lima, Perú Scotiabank A tiempo completoID de la solicitud: 224261 Gracias por tu interés en ser parte de Scotia Contacto, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! **Propósito** Contribuye al éxito general de la Unidad Desarrollo &...
