Agente Soporte y Atención Clientes

hace 2 semanas

Lima, Perú Rankmi SPA A tiempo completo

Rankmi es la plataforma para automatizar la gestión de personas líder en Latinoamérica. Integra en un solo lugar productos para potenciar el performance, experiência, talento e información.

Estamos presentes en más de 8 países, contamos con más de 250 clientes en LatAm y procesamos grandes volúmenes de datos. Nuestros más de 650.000 usuarios nos exigen llegar cada vez más allá en el desarrollo de nuestra tecnología.

**Funciones del cargo**
- Realizar análisis de BBDD
- Diagnósticos o revisión de los errores para derivar al área de desarrollo
- Realizar revisiones o QA a los procesos
- Realizar todas las funciones requeridas por parte de nuestros clientes: Administración de personas, de competencias, metas y KPI, creación y generación de reportes personalizados, atender solicitudes especiales
- Atender todos los canales de acceso que disponga Rankmi
- Atender las prioridades indicadas por el Head o Lead of CSC
**Requerimientos del cargo**
- Tec Administración, o carrera a fin.
- Profesional con más de 1 año de experiência en empresas de Tecnologías, Saas, Software
- Deseable Experiência desde 1 año en gestión de procesos, atención al cliente y/o configuración de plataformas.
- Excel Avanzado
- Primeros meses de capacitación se debe cumplir una jornada laboral de 9:00-18:30, horario Chile. Luego de adquirir expertis en plataforma se cumple una jornada en Horario México/Perú/Colombia laboral (9:00-18:30)
**Condiciones Contractuales**
- Prestación de servicios/honorarios
**Beneficios**
- Trabajamos con metodologías ágiles y equipos multidisciplinares.
- Ambiente relajado y multicultural. Relación cercana con jefatura
- Flexibilidad en horarios laborales.
- Día de vacaciones adicionales, asociadas a antigüedad laboral.
- Permisos de días, sin goce de sueldo.
- Medio día libre de cumpleños, propio y hijos/cónyuge.
- Día libre titulación, examen de grado, licenciatura.
- Día libre de mudanza.
- Bono Septiembre y Diciembre.
- Bono mobiliario para implementar puesto de trabajo en casa.
- Bono vacaciones.
- Bono matrimonio y/o unión civil.
- Bono nacimiento hijo/a.
- Pre y Post Natal extendido para Papá.
- yyyyyy muchoooo mááás...
Tipo de puesto: Tiempo completo

Pregunta(s) de postulación:

- Indique pretensiones salariales
- Indique nível de manejo de excel
- Indique experiência en cargos similares, comente brevemente

  • Agente de atención telefónica

    hace 4 días

    Lima, Perú Oftálmica Clínica de la Visión A tiempo completo

    Descripción de la empresaIndica aquí los detalles.Descripción del puestoComo Agente de atención telefónica en Oftálmica Clínica de la Visión, te encargarás de brindar soporte y atención al cliente por vía telefónica, gestionando consultas, resolviendo dudas y garantizando una experiencia satisfactoria para nuestros pacientes. También serás...

  • Agente de Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Lima, Perú CABAL SELECCION EIRL A tiempo completo

    Somos CABAL RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN y en esta oportunidad estamos reclutando personal para trabajar como prevencionistas de riesgo y agentes de seguridad para un cliente líder del rubro de seguridad. Descripción del puesto: Revisar el perimetraje de la unidad Verificar ingreso y salida del personal Reportar incidencias Entre otras...

  • Asistente de Soporte

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Consorcio Cueva A tiempo completo

    **Responsabilidades** - Resolver de forma oportuna y cordial consultas, dudas y solicitudes de clientes. - Validar el estado de los pedidos y asegurar su entrega en tiempo y forma. - Elaborar reportes periódicos de indicadores de gestión (tiempos de respuesta, satisfacción, entregas). - Mantener actualizada la base de datos de clientes y sus...

  • Agente de Atención Al Conductor

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Yego A tiempo completo

    **Descripción del puesto**: ¿Te gusta ayudar a las personas y ofrecer soluciones rápidas? En **Yego** buscamos un **Agente de Atención al Conductor** para nuestra oficina en **Lince**. Serás el primer punto de contacto con los conductores que usan nuestra app, ayudándolos con procesos, dudas y soporte general para que vivan una experiência...

  • Asesor de Atención Al Cliente y Soporte con o Sin

    hace 10 horas

    Lima, Perú Progestion Perú A tiempo completo

    Somo Progestión Perú por encargo de ATENTO uno de los call centers más grandes del Perú nos encontramos en búsqueda de asesores de atención al cliente y soporte en modalidad **PRESENCIAL.** **¿CUALES SON TUS FUNCIONES?** Los asesores realizan una gestión de bienvenida para clientes nuevos y/o gestión de soporte en casos de inconvenientes con la...

  • Agente de Atención Al Cliente en Redes Sociales

    hace 2 días

    Lima, Perú MAD PLANET GROUP SAC A tiempo completo

    PUESTO DE TRABAJO Descripción completa del empleo En MAD PLANET Courier, estamos buscando un/a AGENTE DE ATENCION AL CLIENTE EN REDES SOCIALES. Para ventas, atención al cliente, cobranzas, crosselling etc. Horario: Lunes a Viernes 10:00 a.m. - 7:00 p.m. Sabado 10:00 a.m. - 2:00 p.m. Gestión: REMOTO ¿QUE TE BRINDAMOS? SUELDO BÁSICO de S/....

  • Agente de Atencion Al Cliente

    hace 2 semanas

    Lima, Perú OHC SERVICIOS COMPARTIDOS SAC A tiempo completo

    **Estamos en búsqueda de Agentes de Atención al Cliente (Customer Service)!** **Modalidad**: Presencial - San Isidro (cerca a la Tore Entel) **Requisitos**: - Estudios: Secundaria completa - Manejo de Inglés básico - intermedio - Experiência mínima de 3meses en call center de ATC, cobranzas y/o similares. - Habilidades blandas desarrolladas...

  • Coordinador de Atención Al Cliente y Cobranzas

    hace 7 días

    Lima, Perú Oka A tiempo completo

    ¡Te estamos buscando! ¿Eres dinámico y buscas un proyecto desafiante? En OKA, una fintech respaldada por Hiraoka, estamos buscando un Coordinador de Atención al Cliente y Cobranza. Si te entusiasma el mundo de la tecnología financiera ¡esta es tu oportunidad! ¿Qué harás como Coordinador de Atención al Cliente y Cobranza en OKA? **Desde...

  • Técnico Soporte 1b

    hace 1 semana

    Lima, Perú SONDA IT A tiempo completo

    **¡Únete al equipo SONDA!** Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. En Work Place Services estamos...

  • Consultor de Soporte Al Cliente

    hace 6 días

    Lima, Perú CONTACOM A tiempo completo

    Se está buscando Consultor de soporte **Requisitos**: - Estudios técnicos o universitarios de administración o contabilidad. - 1 año de experiência demostrable en atención al cliente o experiência como representante del servicio de atención al cliente. - Experiência atención al cliente. - Experiência en área administrativa - Conocimiento de...