Operations Manager

hace 2 días

Lima, Perú Staff Boom Peru A tiempo completo

Staff Boom es una empresa de outsourcing con sede en Anaheim, California y con ubicaciones en Filipinas, Perú y Colombia. Staff Boom se especializa en soluciones personalizadas de personal y consultoría para pequeñas y medianas empresas con gran énfasis en la industria de seguros. Ofrecemos servicios de outsourcing en nuestras instalaciones remotas, estos servicios incluyen: Back Office de Seguros, Contabilidad/Finanzas, Servicio al Cliente, Generación de Clientes, Entrada de Datos, TI, Marketing, Servicios de Apoyo Legal, entre otros.

Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un/una Supervisor/a de Operaciones versátil que le apasione dirigir equipos hacia los objetivos planteados y que pueda contribuir al crecimiento de la empresa.

**Requisitos del puesto**:

- Imprescindible experiência (2 años mínimo) en supervisión, operaciones y liderazgo.
- Capacidad para establecer relaciones adecuadas entre directivos, clientes y empleados.
- Excelentes dotes de comunicación.
- Inglés avanzado a nível oral y escrito (excluyente).
- Familiaridad con MS Office, especialmente Excel.
- Capacidad para analizar datos, identificar tendencias y tomar decisiones basadas en datos.
- Excelentes aptitudes para la resolución de problemas y capacidad para gestionar varios proyectos simultáneamente.

**Responsabilidades del puesto**:

- Gestionar un equipo de agentes de callcenter.
- Desarrollar e implementar procesos para agilizar las operaciones y mejorar el rendimiento general.
- Supervisar las operaciones diarias para garantizar la eficiencia y la precisión.
- Colaborar con otros departamentos para resolver los problemas de los clientes y mejorar los procesos.
- Apoyar la comunicación de los trabajadores con el equipo directivo.
- Identificar y abordar problemas y oportunidades para la empresa.
- Mantener un alto nível de satisfacción del cliente garantizando servicios rápidos y precisos.

**Beneficios**:

- Un entorno de trabajo colaborativo y con un excelente clima laboral.
- Remuneración competitiva.
- Bono por asistencia.
- Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento.
- Ingreso a Planillas desde el primer día (Todos los beneficios laborales de Ley).
- Dos días fijos de descanso a la semana (sabados y domingos).
- Pagos puntuales (quincena y fin de mes)

Si cumples con los requisitos mencionados y deseas pertenecer a una empresa que valora el desarrollo, no dudes en postular a esta propuesta laboral Nuestros especialistas se estarán comunicando contigo a la brevedad posible.
- En esta empresa está prohibida la discriminación de acuerdo a la leyes N° 29973 y Ley N° 30709. No se realiza distinción alguna de raza, color, sexo, idioma, religión, opinión política o de cualquier otra índole, origen nacional o social, posición económica, nacimiento o cualquier otra condición._
- Consideraciones ante el COVID-19: Uso de mascarillas, seguimiento de regulaciones nacionales._

Tipo de puesto: Tiempo completo

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Tienes disponibilidad para trabajar de manera presencial (L-V) a tiempo completo en Manuel Olguín, Surco?
- Indicar expectativas salariales:

- ¿Cuentas con experiência manejando equipos de trabajo en Atención al

Cliente - Call Center? Detalla:

- Indicar nível de inglés.

  • Operations Manager

    hace 6 días

    Lima, Perú Cornerstone A tiempo completo

    **Descripción**: Cornerstone, empresa headhunter especializada en la búsqueda directa de ejecutivos de alta y media Gerencia, se encuentra en la búsqueda de un: **Operations Manager** **Principales Responsabilidades**: - Desarrollar la estrategia de país, el plan de negocios y establecer direcciones para el mercado de acuerdo con la visión...

  • Operations Manager

    hace 2 semanas

    Lima, Perú OnHires A tiempo completo

    About the Company Our client is aleading global tech providerin intelligent transportation, transforming everyday bus travel into asafer, more reliable experience. With10+ years of experienceand20–50% revenue growthfor operators, we are nowexpanding into Peru to support local transit partners.Job Overview Asan Operations Manager, you will lead theexpansion...

  • Operations Manager Peru

    hace 6 días

    Lima, Perú inDrive A tiempo completo

    Remote- Full-time- Senior- We are expanding our Delivery business and we are looking for a Operations Manager to join our team! In this position you will be responsible for developing this line of service in Peru by keeping in touch with key clients and building a great customer relationship.**Responsibilities**: **What you will do**: - Onboard new...

  • Senior Payments

    hace 2 semanas

    Lima Metropolitana, Perú Binance A tiempo completo

    A leading blockchain ecosystem in Lima seeks a Senior Operations Manager to oversee daily operations and collaborate with cross-functional teams. The ideal candidate will have a Bachelor’s degree and 7+ years of experience in operations. Responsibilities include designing scalable processes, monitoring operational KPIs, and mentoring junior teams....

  • Operations Manager

    hace 6 días

    Lima, Perú Sophilabs A tiempo completo

    ⭐️**Operations Manager** We exist to help companies fulfill their purpose and create a meaningful positive impact. **Sophilabs** was founded back in 2012 with a clear vision in mind: to build software for outstanding companies seeking perfectionist teams. As we move forward, we continue to stress the importance of growing and improving ourselves to...

  • Operations Manager

    hace 2 semanas

    Lima, Perú BCD Travel A tiempo completo

    Job SummaryThe Manager - Operations is responsible for the overall management and performance of the travel operations including operational performance, client servicing and retention, employee management and budgetary and cost management.This position demonstrates an extensive understanding and applicability of all areas in the travel industry, call center...

  • Facilities Operations Manager

    hace 2 días

    Lima, Perú WeWork A tiempo completo

    About Us At WeWork, we provide flexible workspace solutions to help businesses of all sizes thrive in more than 37 countries worldwide. The future of work is here, and we’re not just a part of that movement—we’re leading it. United by a desire to build a global community, our purpose is to give members the support to do their best work, and the space...

  • Senior Operations

    hace 1 día

    Lima, Perú GRUPO HDSH A tiempo completo

    Senior Operations & Regulatory ManagerAn international group with active operations in Peru is seeking a Senior Operations & Regulatory Manager for a direct, long-term position reporting to top management.This is not a consulting role.This is a hands-on leadership position, central to the organization's operational and regulatory backbone.Scope of...

  • Clinical Operations Manager

    hace 2 semanas

    Lima, Perú MSD A tiempo completo

    We are a research-driven biopharmaceutical company. Our mission is built on the simple premise that if we “follow the science” and that great medicines can make a significant impact to our world. And we believe that a research-driven enterprise dedicated to world-class science can succeed by inventing medicine and vaccine innovations that make a...

  • Operations Manager

    hace 3 días

    Lima, Perú Pentasia A tiempo completo

    About the Role:A fast-expanding organisation in the iGaming sector is seeking an experienced Operations Manager – Customer Service to lead the launch and ongoing management of its in-house support center in Lima. This is a high-impact role that combines strategic leadership with operational execution, offering the opportunity to shape customer service...