Practicante Pre Profesional Customer Experience

hace 2 semanas

San Isidro, Perú Scotiabank A tiempo completo

Hola Felicitamos y valoramos tu interés por seguir creciendo dentro del Grupo Scotiabank, nos encontramos en búsqueda de talento que aporte con sus conocimientos y experiência a la posición y sobre todo con OPTIMISMO. **Misión** Brindar soporte al equipo de Customer Experience en Perú en el Modelo de Gestión de Experiência a Clientes en Scotiabank. Nuestro propósito es comprender a cada cliente para brindar una experiência diferenciada de manera transparente y ágil. **¿Qué esperamos de ti?** - Estudiante de 7mo ciclo en adelante de las carreras de Ingeniería Industrial, Administración, Ingeniería Empresarial, Economía, Marketing. - Dominio de excel y power point a nível avanzado. - Inglés a nível avanzado - Deseable - Presentaciones efectivas de alto impacto - Deseable - Conocimientos sobre Gestión de Experiência al Cliente (métricas, customer journeys, economics) - Deseable - Power BI, MS Access, Macros - Deseable **¿A qué retos te enfrentarás?** - Dar seguimiento a los resultados de NPS a las principales unidades de negocio del grupo Scotiabank. - Elaborar reportes que permitan comprender las tendencias de NPS en los diferentes canales del banco: Agencias, Call Center, Digital, entre otros. - Apoyar en los análisis deep-dives para encontrar soluciones a problemas identificados y puntos de dolor que impactan en la experiência de clientes y colaboradores. - Generar oportunidades de mejora en base a los puntos de dolor de clientes y colaboradores en las diferentes mesas de trabajo. - Apoyar en la realización de presentaciones para los comités de las diferentes gerencias. - Coordinar y dar soporte a los diferentes equipos del banco en el uso de la herramienta y modelo de gestión de experiência al cliente. - Dar soporte a las coordinaciones con equipo en casa matriz y en países de Scotiabank. En Scotiabank estamos interesados en promover tu desarrollo profesional dentro de un ambiente de equidad, diversidad e inclusión. Tu postulación contribuye a la identificación del talento, gracias por participar en esta convocatoria En caso no puedas cargar tu curriculum vitae en nuestra plataforma, revisa el peso del mismo que debe de tener como máximo 5MB, puede ser versión PDF o Word. Te sugerimos que en la opción de "Formato simple de curriculum" puedas ingresar tu información. No olvides que es importante actualizar siempre tu curriculum y en caso que hayas olvidado tu contraseña o usuario por favor seguir a detalle los pasos para recuperarlos. Tomar en cuenta que los postulantes seleccionados se regirán a un paquete estrictamente local, sujeto a requisitos y limitaciones de índole reglamentaria u otra, tales como la obligación de tener un permiso de trabajo o diversas restricciones derivadas de contratos colectivos que pudieran afectar sus posibilidades de postulación. Agradecemos mucho tu comprensión y colaboración.

  • Practicante de Customer Experience

    hace 7 días

    San Isidro, Perú Scotiabank A tiempo completo

    Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! **Practicante de Customer Experience** Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú,...

  • Practicante Profesional o Pre Profesional de

    hace 3 días

    San Isidro, Perú RM Consultores A tiempo completo

    Importante Empresa líder en su rubro, requiere incorporar a su staff un practicante pre profesional altamente calificado que reúna los siguientes requisitos: PRACTICANTE PRE PROFESIONAL DE COMPRAS Y TESORERIA **Perfil**: - Estudiante universitario de 7mo a 10mo ciclo de las carreras de Administración,Ingeniería Industrial y Finanzas. - Disponibilidad...

  • Analista de Customer Experience

    hace 5 días

    San Isidro, Perú Scotiabank A tiempo completo

    Requisition ID: 238026 Thanks so much for been interested to be part of Scotiabank Peru. In this company we are focus on hire talented people that want to develop an amazing career, achieving their goals and been aligned with our main purpose. This is the start of an incredible journey, we wish the best to you! **Analista Customer Experience** - **...

  • Practicante Pre Profesional de Derecho

    hace 1 semana

    San Isidro, Perú HMS ABOGADOS A tiempo completo

    CONVOCATORIAEstudio Jurídico ubicado en San Isidro se encuentra en busca de un Practicante pre profesional de DerechoLos requisitos son los siguientes:Estudiante de 9no ciclo en adelante de la carrera de Derecho. Interés y conocimientos en Derecho civil. Deseable experiencia en prácticas previas o en estudios relacionados. Manejo de herramientas de...

  • Practicante Pre Profesional

    hace 2 semanas

    San Miguel, Perú Guerrado Sac A tiempo completo

    Se Busca Practicante de Mecánico Automotriz en San Miguel - A partir del 4to ciclo para adelante. - Se reconocerá almuerzos y pasajes. - Le brindamos firma de prácticas Pre profesionales. Tipo de puesto: Tiempo completo, Prácticas

  • Practicante Pre

    hace 7 días

    San Isidro, Perú Corporación Morava E.I.R.L. A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo en Morava ! ✨ Morava, empresa especializada en transporte de última milla, te invita a ser parte de nuestro equipo como Practicante de Distribución. Con más de 4 años en la industria, hemos ganado la confianza de más de 10 empresas a nível nacional en sectores como agroindustria, retail y consumo...

  • Practicante Pre Profesional de Contabilidad

    hace 3 días

    San Isidro, Perú FONAFE A tiempo completo

    FONAFE es la corporación de empresas del Estado y desde el centro corporativo nos dedicamos a promover y asegurar la gestión eficiente de las 35 empresas a nível nacional en diversos rubros como el financiero, vivienda, saneamiento, electricidad, transportes y comunicaciones. FONAFE te invita a ser embajador de la modernidad e innovación para el...

  • Practicante Pre Profesional de Finanzas

    hace 3 días

    San Isidro, Lima, Perú SANNA salud A tiempo completo

    Sé nuestro(a) próximo(a)Practicante Pre Profesional de FinanzasenSanna Clínica el GolfEnSANNA Salud, la red privada de salud líder en el Perú, ofrecemos una experiencia de salud integral, donde la excelencia médica se une con la sensibilidad humana en nuestras clínicas y centros a nivel nacional.Hoy, Buscamos Talento Como Tú Que Quiera Ponerle El...

  • Customer Experience Associate

    hace 2 semanas

    Okinawa, San Martín, Perú Army & Airforce Exchange Service A tiempo completo

    Responsible for driving the customer experience through proactive and customer focused behaviors and actions. Actively evaluates customers' needs by listening, providing solutions, and making recommendations to maximize customer satisfaction and Exchange brand loyalty.

  • Practicante Pre Profesional de Reclutamiento y

    hace 3 días

    San Isidro, Perú NATIONAL CLEANING S.A. A tiempo completo

    En **Grupo NATIONAL**, nos caracterizamos en brindar el mejor servicio de consultoría de limpieza, infraestructura y gestión de recursos a nuestros clientes de diferentes sectores económicos. En esta oportunidad, estamos en la búsqueda de los mejores talentos para ocupar el puesto de **Practicante Pre Profesional de Reclutamiento y...