Supervisor de Mesa de Ayuda Global

hace 7 días

Lima, Perú Policomp S.A. A tiempo completo

Estamos buscando un profesional con experiência en gestión de equipos y resolución de problemas para el rol de Supervisor de Mesa de Ayuda Global.En este puesto, serás responsable de dirigir y supervisar un equipo de soporte técnico, garantizando una atención óptima a nuestros clientes.
- **Requisitos**:_
- Estudios Universitarios completos: Ingeniería de sistemas / Ingeniería Industrial o similares
- Experiência mínima de tres años en puestos similares.
- Nível de ingles intermedio.
- **Conocimientos**:_
- Experiência implementando aplicaciones bajo modelos de gobierno ITIL.
- Herramientas de Mesa de Ayuda/Servicio
- Gestión de equipos
- Metodologías de trabajo
- Manejador de reportes Ej.: Power BI
- Excel
- MS SQL Server
- **Habilidades requeridas**:_
- Integridad
- Proactividad
- Capacidad analítica
- Juicio crítico
- Facilidad de comunicación
- Capacidad de síntesis
- Trabajo en equipo / colaborativo
- **Ofrecemos un entorno de trabajo dinámico y desafiante, con oportunidades para el crecimiento profesional y el desarrollo de habilidades avanzadas en gestión de soporte técnico.**_
- **Como empresa seguimos trabajando en diversos beneficios para nuestros colaboradores, por ello te podemos comentar que contamos con 30 días de vacaciones anuales, Pago CTS, Planilla al 100%, excelente ambiente laboral, Pago puntual en la fecha acordada, entre otros**_
- **Únete a nuestro equipo y contribuye a mejorar la experiência de nuestros clientes a nível global.**_

Tipo de puesto: Tiempo completo

Pregunta(s) de postulación:

- Mencione su experiência relacionada al cargo
- ¿Con que estudios cuenta? (en curso, titulado, egresado, etc)
- Indique su correo y su número actualizado.
- Señale su expectativa de renta

  • Agente Mesa de Ayuda Global

    hace 7 días

    Lima, Perú Policomp S.A. A tiempo completo

    Estamos en busca de un Agente de Mesa de Ayuda Global para incorporarse a nuestro equipo. Tú capacidad para resolver problemas y tu habilidad para comunicarse de manera efectiva serán fundamentales para asegurar una experiência satisfactoria para nuestros clientes Tu rol implicará la coordinación con el Supervisor del equipo de agentes de la Mesa de...

  • Supervisor Mesa de Ayuda

    hace 1 hora

    Lima, Perú STEFANINI IT SOLUTIONS PERU SOCIEDA A tiempo completo

    Sé parte de Stefanini En Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. Seguro no te quieres quedar fuera Supervisor de mesa de ayuda ¿Por qué te elegiremos? Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones Responsabilidades y atribuciones: Coordinar la atención oportuna...

  • Supervisor Mesa de Ayuda

    hace 23 horas

    Lima, Perú STEFANINI IT SOLUTIONS PERU SOCIEDA A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! ¡Supervisor de mesa de ayuda! ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! Responsabilidades y atribuciones: Coordinar la...

  • Supervisor de Mesa de Ayuda

    hace 36 minutos

    Lima, El Agustino, Perú INETUM PERU S.A.C. A tiempo completo

    Somos Inetum, una compañía de servicios ágiles que proporciona soluciones digitales y un grupo global de tecnólogos que acompaña a sus clientes en el proceso de digitalización aprovechando al máximo el digital flow. Ofrecemos a nuestros clientes una combinación única de proximidad, organización sectorial y soluciones de calidad. Presente en más de...

  • Supervisor de Mesa de Ayuda

    hace 1 hora

    Lima, Perú Inetum A tiempo completo

    Somos Inetum, una compañía de servicios ágiles que proporciona soluciones digitales y un grupo global de tecnólogos que acompaña a sus clientes en el proceso de digitalización aprovechando al máximo el digital flow.Ofrecemos a nuestros clientes una combinación única de proximidad, organización sectorial y soluciones de calidad. Presente en más de...

  • Supervisor de Mesa de Ayuda

    hace 3 días

    Lima, Perú STEFANINI IT SOLUTIONS PERU SOCIEDA A tiempo completo

    En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que nos apasiona y co-creando un futuro mejor. Con el fin de continuar creciendo, actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Técnico Informático para trabajar como Help Desk Lead Responsabilidades y atribuciones: Administración de mesa de ayuda y supervisión...

  • Supervisor de Mesa de Ayuda

    hace 23 horas

    Lima, El Agustino, Perú INETUM PERU S.A.C. A tiempo completo

    Somos Inetum, una compañía de servicios ágiles que proporciona soluciones digitales y un grupo global de tecnólogos que acompaña a sus clientes en el proceso de digitalización aprovechando al máximo el digital flow. Ofrecemos a nuestros clientes una combinación única de proximidad, organización sectorial y soluciones de calidad. Presente en más de...

  • Supervisor de Mesa de Ayuda

    hace 2 días

    Lima, Perú Inetum A tiempo completo

    Descripción de la empresaSomos Inetum, líder europeo en soluciones digitales. Con un equipo de más de 28,000 consultores y expertos, nos esforzamos cada día para cumplir nuestro propósito: lograr un impacto digital en las empresas, más rápido, más fácil y para el bien de todas las personas.En Inetum acompañamos a nuestros colaboradores en su camino...

  • Supervisor de Mesa de Ayuda

    hace 2 días

    Lima, Perú Inetum A tiempo completo

    Descripción de la empresa Somos Inetum, líder europeo en soluciones digitales. Con un equipo de más de 28,000 consultores y expertos, nos esforzamos cada día para cumplir nuestro propósito: lograr un impacto digital en las empresas, más rápido, más fácil y para el bien de todas las personas.En Inetum acompañamos a nuestros colaboradores en su...

  • Operador de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Global Hitss A tiempo completo

    ¡En **Global Hitss**, empresa de tecnología con más de 36 años de experiência ofreciendo soluciones innovadoras en América Latina, USA y EUROPA, nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo **ANALISTA PROGRAMADOR JAVA + CIBERSEGURIDAD**! **Requisitos**: - Estudiantes o técnicos de la carrera de Sistemas, Computación o equivalente. - 6 meses...