Analista de Mesa de Ayuda Ti

hace 2 semanas

Santiago de Surco, Perú INNOVAXIONES A tiempo completo

Descripción de la empresa

Somos una empresa de operaciones y consultoría de negocios, proyectos y tecnología, creada en el año 2007 en el Perú.
Logramos generar valor para nuestros clientes detectando oportunidades de mejora desde la viabilidad financiera, hasta la ejecución y cierre de los proyectos ,la optimización de las operaciones core, de soporte y estratégicas.

Descripción del empleo

Responsable de la mesa de ayuda de servicios Microsoft 365

Realiza atencion en primer nível a clientes Microsoft 365

Realiza las coordinaciones entre el equipo nível 2 y 3 con los usuarios

Responsable de mantener la administracion del inventario de activos de TI

Responsable cumplir con las políticas, procesos, procedimientos, procesos, procedimientos e instrucciones de trabajo relacionadas con la gestión de infraestructura de redes y equipos informaticos.

**Requisitos**:
Muy buena capacidad de comunicación interpersonal, redacción y orientado a brindar soluciones.

CONOCIMIENTOS:

- Ingeniero de Sistemas, informática
- MICROSOFT 365 - NIVEL AVANZADO (INDISPENSABLE)

Windows 10

Microsoft Office

Sharepoint

Onedrive

Teams
- CURSO ITIL INDISPENSABLE
- INGLES AVANZADO INDISPENSABLE
- EXPERIENCIA: Requiere experiência en puesto similares.
- INICIATIVA: Disponibilidad de planificación operativa, coordinación.
- COMPLEJIDAD DEL TRABAJO: Destreza para tareas de naturaleza estándar o experimental que requiere de habilidad mental para mantener y proponer soluciones en el corto, mediano y largo plazo, con capacidades holísticas.
- GESTION DE EQUIPOS DE TRABAJO: Profesional proactivo, con capacidad de ejecutar las tareas dadas, cumplir objetivos y con habilidades para desarrollarse.
- VALORES: Con iniciativa, honesto, comunicativo, trabajo en equipo.

Información adicional

Horario: Lunes a Viernes 7:45 a 4:45 / Sabado 9 a 12 pm

Sueldo: S/.1500 mensuales

Planilla luego del primer mes

(PRESENCIAL)

  • Responsable de Mesa de Ayuda

    hace 1 semana

    Santiago de Surco, Perú REDBIT SOLUTIONS A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Responsabilidades principales: - Administrar y coordinar la operación de la mesa de ayuda, garantizando estándares de servicio al cliente y mejores prácticas. - Proveer soporte técnico a los clientes de manera oportuna y precisa. - Identificar áreas de mejora a través del seguimiento continuo con los clientes. - Desarrollar...

  • Analista de Mesa de Ayuda/ Remoto/ Temporal/ La Victoria

    hace 3 días

    Departamento de Lima, Perú IT PROFESSIONAL CONSULTING S.A.C. A tiempo completo

    Por encargo de nuestro cliente, importante empresa del rubro farmacéutico se encuentra en búsqueda de: (1) Analista de Mesa de Ayuda ¿Qué buscamos? Técnicos o universitarios de las carreras de Ingeniería de sistemas, computación e informática, afines. Experiencia de 1 año como soporte de mesa de ayuda Conocimiento de BDA o Querys en BDA Conocimiento...

  • Srta. Mesa de Ayuda

    hace 1 semana

    Santiago de Surco, Perú Engiperu SAC A tiempo completo

    Somos ENGIPERU, Empresa líder en licenciamiento, Infraestructura y proyectos de Software, Partner PLATINUM y GOLD de marcas de tecnología reconocidas a nível mundial con más de 700 clientes corporativos a nível nacional y con planes de expansión a nível regional. Nos encontramos en la búsqueda de profesionales con el mejor perfil para cubrir el...

  • Asistente de Mesa de Ayuda

    hace 3 días

    Santiago de Surco, Perú ECP Outsourcing A tiempo completo

    Descripción: Nos encontramos en la búsqueda de una Asistente de Mesa de ayuda (Help desk). **Funciones**: - Gestionar la Mesa de ayuda de atenciones de tipo Soporte y Solicitudes en base a Lead Time. - Control Documentario de políticas, formatos, manuales y cartillas establecidas por el área de Help Desk - TI. - Registro de control de los servicios de...

  • Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    Provincia de Huarochirí, Perú MANPOWER PROFESSIONAL SERVICES S.A. A tiempo completo

    En Experis Perú buscamos al mejor talento para sumarse a los desafíos de la era digital y llevar su carrera a un siguiente nivel. Por ello, te invitamos a que formes parte del reto como Mesa de Ayuda (helpdesk) Junior para el sector de tecnología para la ciudad de Lima. Requisitos: Estudio superior en Computación, Sistemas, Informática o afines...

  • Especialista en Seguridad SAP y Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    Santiago De Surc, Brazil, Perú Overall Strategy A tiempo completo

    Nuestro Cliente, Importante Compañía dedicada a la Comercialización de Productos para diferentes Líneas de Negocio, se encuentra en la búsqueda de un profesional altamente calificado para ocupar la posición de Especialista en Seguridad SAP y Mesa de Ayuda.Requisitos indispensables de la posición:Bachiller o Titulado en las carreras de Ingeniería...

  • Mesa de Ayuda Junior/ Remoto/ La Victoria

    hace 3 días

    Departamento de Lima, Perú IT PROFESSIONAL CONSULTING S.A.C. A tiempo completo

    Por encargo de nuestro cliente, importante empresa del rubro farmacéutico se encuentra en búsqueda de: (1) Mesa de Ayuda Junior- TEMPORAL ¿Qué buscamos? Técnicos o universitarios de las carreras de Ingeniería de sistemas, computación e informática, afines. Experiencia minima de 1 año como soporte de mesa de ayuda Conocimiento de BDA o Querys en BDA...

  • Analista de Mesa de Ayuda

    hace 7 días

    Santiago de Surco, Perú SLEEP INTELLIGENCE A tiempo completo

    **Funciones**: 1. Análisis e identificacion de casos de soporte tecnico de usuarios finales en hardware (SmartWatch), software (plataforma la nube) y aplicaciones moviles (apk en android). 2. Ejecucion de procedimientos tecnicos de descarte de fallas con el hardware, aplicacion movil, o plataforma. 3. Seguimiento, escalamiento, cumplimiento de SLA, cierre...

  • Soporte Help Desk

    hace 1 semana

    San Juan de Miraflores, Perú Universidad Autónoma del Perú A tiempo completo

    Nuestra casa de estudios, perteneciente a la categoría de Universidades Licenciadas por SUNEDU y con Certificación Internacional de Calidad ISO 9001, se encuentra en la búsqueda del mejor talento para ocupar el puesto de **ASISTENTE DE HELP DESK** - EGRESADOS o Técnicos de las carreras de computación e informática - 01 año en puestos similares, de...

  • Se Busca Ayudante de Cocina y Mesa

    hace 6 días

    Santiago de Surco, Perú Cilindro de Valle hermosos A tiempo completo

    Buscamos Ayudante de cocina y mesa en horario de: Martes: 11:00 AM - 03:00 PM (Part Time) --- 11:00 AM - 03:00 PM (Medio Tiempo) Miércoles: 11:00 AM - 03:00 PM (Part Time) --- 08:00 AM - 05:00 PM (Medio Tiempo) Jueves: 11:00 AM - 03:00 PM (Part Time) ---11:00 AM - 03:00 PM (Medio Tiempo) Viernes: 11:00 AM - 03:00 PM (Part Time) --- 08:00 AM - 05:00 PM...