Supervisor Call Center Cobranzas

hace 24 horas


Los Olivos, Perú Grupo Recupera y Asociados A tiempo completo

Somos Business Partner empresa prestadora de servicio del Grupo Recupera; nos preocupamos por obtener el mejor talento humano de la empresa, siempre cultivando nuestros valores empresariales. Cada uno de nuestros empleados es un ejemplo de la organización. Actualmente nos encontramos en búsqueda del mejor talento para asumir el cargo de Supervisor de call center para cobranzas.
¿A QUIÉN BUSCAMOS?
- Contar con experiência mínima de 6 meses en el puesto de supervisor de call center en cobranzas.
- Experiência en manejo de equipo
- Conocimiento de estrategias de gestión
- Nível de Excel intermedio -avanzado
- Estudios universitarios truncos o culminado.

¿CUÁLES SERÁN TUS PRINCIPALES RESPONSABILIDADES?
- Supervisar la campaña a cargo
- Validar que los agentes entiendan y cumplan con todos los objetivos, estándares de desempeño y políticas del centro de llamadas.
- Preparar informes y analizar datos para ayudar a la gerencia a determinar los objetivos del centro de llamadas.
- Supervisar el número de llamadas que los agentes manejan cada hora para asegurarse de que cada agente esté tomando el número requerido de llamadas.
Gestión: Lunes a Viernes de 8am a 6pm y sábados de 9am a 1pm¿QUÉ OFRECEMOS?
- Sueldo Fijo S/1,500 a S/1600 + 500 + comisiones sujeto a maqueta
- Planilla completa (Gratificación Julio y Dic., vacaciones pagadas, asignación familiar, seguro, etc).
- Crecimiento constante y línea de carrera
- Convenios con universidades e institutos y descuentos en complejos recreacionales.
- Excelente clima laboral

Tipo de puesto: Tiempo completo, Permanente

Sueldo: S/.1,500.00 - S/.1,600.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿En qué empresas ha laborado como Supervisor de cobranza?
- Cuánto tiempo?
- Qué tipo de cartera vio?
- ¿Tiene conocimiento de estrategias de gestión?



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    hace 24 horas


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