Soporte Técnico N2

hace 4 días

La Victoria, Perú Global Hitss Perú A tiempo completo

Somos una empresa de Soluciones Digitales y Servicios de TI con 30 años de experiência en el mercado. Contamos con más de 8 mil colaboradores en Latinoamérica, Estados Unidos y Europa.

Descripción del puesto

Somos una empresa de Soluciones Digitales y Servicios de TI con 30 años de experiência en el mercado. Contamos con más de 8 mil colaboradores en Latinoamérica, Estados Unidos y Europa. Te invitamos a ser parte de nuestro equipo ocupando el cargo de: OPERADOR DE MESA DE AYUDA

**Requisitos**:

- Egresado tecnico o Universitario de carrera de ing. de sistemas o afines
- Conocimientos en Windows desktop (W7, W8.1, W10), Office, Office 365, Microsoft365 y networking nível I. - 1 de año de experiência en mesas de ayuda, servide desk, soporte tecnico con tickets

Funciones:

- Soporte técnico a los Usuario con respecta a software base, software de oficina y Aplicaciones. -Mantener operativo, durante el horario pactado, el servicio de soporte a incidentes reportados por Usuarios de los sistemas considerados en los alcances del servicio. -Atención a incidentes de Aplicaciones desde la Mesa de Ayuda. -Llevar el registro de las incidencias ocurridas durante el turno laborado. -Efectuar un constante seguimiento a tickets pendientes y asegurarse de cerrarlos en forma adecuada. -Difundir entre los miembros del equipo, el aprendizaje obtenido en entrenamientos recibidos por personal de HITSS. -Registrar las solicitudes de atención en la herramienta de la Mesa de Ayuda. -Verificar que la solicitud contenga la información mínima para ser procesada

Horarios: L- D ( 1 dia de descanso rotativo)

Modalidad full time : 8 horas x dia ( horarios rotativos)

Modalidad part time: 4 horas x dia( horarios rotativos)

Beneficios:
Pertenecer al grupo América Móvil.

Sueldo en planilla 100% desde el primer día.

EPS corporativa (opcional).

Convenios corporativos.

“Global Hitss mantiene una política de contratación inclusiva, por lo que invita a cualquier persona a participar en el proceso de selección en referencia”. Te invitamos a revisar nuestra página web

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: S/.1,500.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuales son tus pretensiones salariales?-- Cual es tu grado académico ?
- ¿Estas de acuerdo con la presencialidad y horarios establecidos?-- Tienes experiência con atención de usuarios por tickets?
- Comenta tu experiência con incidencias N2

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Puesto Especialista de Soporte N2

    hace 4 días

    Ubicación Trujillo, La Libertad, Perú Canvia A tiempo completo

    Somos Canvia ¡Una empresa que innova y reinventa! ¡Buscamos a un Especialista de Soporte N2 Para Trujillo con ADN de innovacion! Top de razones para trabajar con nosotros CANVIA es una de las empresas mas grandes del sector IT en el Peru y nuestro proposito es hacer mas facil la vida de las personas, innovando e implementando proyectos de transformacion...

  • Asistente Soporte Técnico N2/ Presencial/La Victoria

    hace 14 horas

    La Victori, Brazil, Perú Bluepartner A tiempo completo

    or encargo de nuestro cliente, importante empresa del rubro farmacéutico se encuentra en búsqueda de:(1) Soporte Técnico N2- La Victoria¿Qué buscamos?Técnicos o egresados de las carreras de Ingeniería de sistemas, computación, informática o afines.Experiencia mínima de 2 años como Soporte Técnico.Conocimiento de Sistemas Operativos (Windows y...

  • Soporte Técnico N2

    hace 3 días

    La Libertad, Perú STEFANINI IT SOLUTIONS PERU SOCIEDA A tiempo completo

    ¡Se parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. Estamos buscando un Soporte Técnico talentoso y motivado para unirse a nuestro equipo y ayudarnos a mantener y mejorar nuestros altos estándares de calidad. Responsabilidades y atribuciones: Soporte a...

  • Soporte Técnico N2

    hace 3 días

    La Libertad, Perú STEFANINI IT SOLUTIONS PERU SOCIEDA A tiempo completo

    ¡Se parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. Estamos buscando un Soporte Técnico talentoso y motivado para unirse a nuestro equipo y ayudarnos a mantener y mejorar nuestros altos estándares de calidad. Responsabilidades y atribuciones: Soporte a...

  • Técnico de Soporte Informático

    hace 2 semanas

    La Victoria, Perú ESTRUCTURAS 360 SAC A tiempo completo

    Requerimiento: 01 Técnico Junior para el área de Soporte Técnico al Usuario. **Requisitos**: - Técnico egresado o estudiante de los últimos ciclos en Computación e Informática. - Experiência de 01 año de funciones similares (ideal, no restrictivo) - Conocimientos en programación y/o creación de apps (ideal, no restrictivo) Funciones: -...

  • Soporte Tecnico

    hace 1 semana

    La Victoria, Perú FONBIENES PERÚ EAFC S.A. A tiempo completo

    Requisitos: - Profesional egresado de Carrera Técnica y/o Universitaria de Computación e Informática, Ing. de Sistemas o Afines. - Experiência de 2 años en el área de soporte técnico. - Administración de servidores con S.O Linux, CentOS, Windows Server. - Administración de Fortinet. - Configuración Vmware - Conocimientos básicos de PLSQL-Oracle...

  • Técnico de Soporte en Electrónica

    hace 2 semanas

    La Victoria, Perú Atracción y Talento Humano A tiempo completo

    ¡Ven y sé parte de una empresa transnacional! Somos una empresa líder en el sector minero e industrial en Latinoamérica con sede en Chile y Perú, comprometida con la excelencia y la innovación. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para el puesto de **Técnico Electrónica, Eléctrica o afines**, quien tenga el compromiso y la...

  • Asistente de Soporte Técnico

    hace 13 horas

    La Victoria, Perú Global Hitss Perú A tiempo completo

    Somos una empresa de Soluciones Digitales y Servicios de TI con 30 años de experiencia en el mercado. Contamos con más de 8 mil colaboradores en Latinoamérica, Estados Unidos y Europa.Descripción del puestoSomos una empresa de Soluciones Digitales y Servicios de TI con 30 años de experiencia en el mercado. Contamos con más de 8 mil colaboradores en...

  • Asistente de Soporte Técnico

    hace 4 días

    La Victoria, Perú Global Hitss Perú A tiempo completo

    Somos una empresa de Soluciones Digitales y Servicios de TI con 30 años de experiência en el mercado. Contamos con más de 8 mil colaboradores en Latinoamérica, Estados Unidos y Europa. Descripción del puesto Somos una empresa de Soluciones Digitales y Servicios de TI con 30 años de experiência en el mercado. Contamos con más de 8 mil colaboradores...

  • Asistente de Soporte técnico

    hace 2 semanas

    La Victoria, Perú BLUEDRAGON CORPORATION SAC A tiempo completo

    Por encargo de nuestro cliente, importante empresa del rubro farmacéutico se encuentra en búsqueda de:(1) Soporte Técnico - La Victoria¿Qué buscamos?Técnicos o egresados de las carreras de Ingeniería de sistemas, computación, informática o afines.Experiencia mínima de 2 años como Soporte Técnico.Conocimiento de Sistemas Operativos (Windows y...