Asistente de Soporte Técnico

hace 4 días

La Victoria, Perú Global Hitss Perú A tiempo completo

Somos una empresa de Soluciones Digitales y Servicios de TI con 30 años de experiência en el mercado. Contamos con más de 8 mil colaboradores en Latinoamérica, Estados Unidos y Europa.

Descripción del puesto

Somos una empresa de Soluciones Digitales y Servicios de TI con 30 años de experiência en el mercado. Contamos con más de 8 mil colaboradores en Latinoamérica, Estados Unidos y Europa. Te invitamos a ser parte de nuestro equipo ocupando el cargo de: OPERADOR DE MESA DE AYUDA

**Requisitos**:

- Egresado tecnico o Universitario de carrera de ing. de sistemas o afines
- Conocimientos en Windows desktop (W7, W8.1, W10), Office, Office 365, Microsoft365 y networking nível I. - 1 de año de experiência en mesas de ayuda, servide desk, soporte tecnico con tickets

Funciones:

- Soporte técnico a los Usuario con respecta a software base, software de oficina y Aplicaciones. -Mantener operativo, durante el horario pactado, el servicio de soporte a incidentes reportados por Usuarios de los sistemas considerados en los alcances del servicio. -Atención a incidentes de Aplicaciones desde la Mesa de Ayuda. -Llevar el registro de las incidencias ocurridas durante el turno laborado. -Efectuar un constante seguimiento a tickets pendientes y asegurarse de cerrarlos en forma adecuada. -Difundir entre los miembros del equipo, el aprendizaje obtenido en entrenamientos recibidos por personal de HITSS. -Registrar las solicitudes de atención en la herramienta de la Mesa de Ayuda. -Verificar que la solicitud contenga la información mínima para ser procesada

Horarios: L- D ( 1 dia de descanso rotativo)

Modalidad full time : 8 horas x dia ( horarios rotativos)

Modalidad part time: 4 horas x dia( horarios rotativos)

Beneficios:
Pertenecer al grupo América Móvil.

Sueldo en planilla 100% desde el primer día.

EPS corporativa (opcional).

Convenios corporativos.

“Global Hitss mantiene una política de contratación inclusiva, por lo que invita a cualquier persona a participar en el proceso de selección en referencia”. Te invitamos a revisar nuestra página web

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: S/.1,500.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuales son tus pretensiones salariales?-- Cual es tu grado académico ?-- Tienes experiência con atención de usuarios por tickets?
- ¿Estas de acuerdo con la presencialidad y horarios establecidos?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Asistente de Soporte Técnico

    hace 2 días

    La Victoria, Perú CAMIONES CHINOS PERU SA A tiempo completo

    Reconocida empresa transnacional se encuentra en la búsqueda de un asistente de soporte técnico que sea muy responsable en sus funciones: **Requisitos**: - Educación mínima: Carrera técnica completa en Informática, Sistemas, Electrónica o afines - 1 año de experiência general - Experiência de 1 año realizando mantenimiento preventivo y/o...

  • Técnico de Soporte Informático

    hace 2 semanas

    La Victoria, Perú ESTRUCTURAS 360 SAC A tiempo completo

    Requerimiento: 01 Técnico Junior para el área de Soporte Técnico al Usuario. **Requisitos**: - Técnico egresado o estudiante de los últimos ciclos en Computación e Informática. - Experiência de 01 año de funciones similares (ideal, no restrictivo) - Conocimientos en programación y/o creación de apps (ideal, no restrictivo) Funciones: -...

  • Asistente de Soporte Técnico

    hace 20 horas

    La Victoria, Perú Global Hitss Perú A tiempo completo

    Somos una empresa de Soluciones Digitales y Servicios de TI con 30 años de experiencia en el mercado. Contamos con más de 8 mil colaboradores en Latinoamérica, Estados Unidos y Europa.Descripción del puestoSomos una empresa de Soluciones Digitales y Servicios de TI con 30 años de experiencia en el mercado. Contamos con más de 8 mil colaboradores en...

  • Asistente de Soporte técnico

    hace 2 semanas

    La Victoria, Perú BLUEDRAGON CORPORATION SAC A tiempo completo

    Por encargo de nuestro cliente, importante empresa del rubro farmacéutico se encuentra en búsqueda de:(1) Soporte Técnico - La Victoria¿Qué buscamos?Técnicos o egresados de las carreras de Ingeniería de sistemas, computación, informática o afines.Experiencia mínima de 2 años como Soporte Técnico.Conocimiento de Sistemas Operativos (Windows y...

  • Soporte Tecnico

    hace 1 semana

    La Victoria, Perú FONBIENES PERÚ EAFC S.A. A tiempo completo

    Requisitos: - Profesional egresado de Carrera Técnica y/o Universitaria de Computación e Informática, Ing. de Sistemas o Afines. - Experiência de 2 años en el área de soporte técnico. - Administración de servidores con S.O Linux, CentOS, Windows Server. - Administración de Fortinet. - Configuración Vmware - Conocimientos básicos de PLSQL-Oracle...

  • Técnico de Soporte en Electrónica

    hace 2 semanas

    La Victoria, Perú Atracción y Talento Humano A tiempo completo

    ¡Ven y sé parte de una empresa transnacional! Somos una empresa líder en el sector minero e industrial en Latinoamérica con sede en Chile y Perú, comprometida con la excelencia y la innovación. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para el puesto de **Técnico Electrónica, Eléctrica o afines**, quien tenga el compromiso y la...

  • Soporte Técnico N2

    hace 4 días

    La Victoria, Perú Global Hitss Perú A tiempo completo

    Somos una empresa de Soluciones Digitales y Servicios de TI con 30 años de experiência en el mercado. Contamos con más de 8 mil colaboradores en Latinoamérica, Estados Unidos y Europa. Descripción del puesto Somos una empresa de Soluciones Digitales y Servicios de TI con 30 años de experiência en el mercado. Contamos con más de 8 mil colaboradores...

  • Técnico de Soporte, Sistemas y Facturación

    hace 1 semana

    La Victoria, Perú R. INDUSTRIA RUBBER PARTS S.A.C. A tiempo completo

    **SE BUSCA TÉCNICO DE SOPORTE SOFTWARE Y HARDWARE** ENVIAR CV **Funciones principales**: - Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de **PC, laptops, impresoras, televisores y otros equipos**. - Instalar, configurar y actualizar sistemas operativos, programas y herramientas de trabajo. - Brindar soporte y capacitación interna sobre el **sistema de...

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 1 semana

    La Molina, Perú Newton College A tiempo completo

    **En Newton College nos encontramos en búsqueda de un/una profesional para ocupar el puesto de Soporte Técnico.** **Requisitos fundamentales (Educación y experiência)**: - Técnico de Instituto o Bachiller en Ingeniería de Sistemas, Cómputación, Informática y afines. - Experiência mínima de 2 años como asistente o soporte del área de TI. -...

  • Soporte Técnico N1 Junior

    hace 1 semana

    La Victoria, Perú Global Hitss Perú A tiempo completo

    Somos una empresa de Soluciones Digitales y Servicios de TI con 30 años de experiência en el mercado. Contamos con más de 8 mil colaboradores en Latinoamérica, Estados Unidos y Europa. Descripción del puesto Somos una empresa de Soluciones Digitales y Servicios de TI con 30 años de experiência en el mercado. Contamos con más de 8 mil colaboradores...