Supervisor de Call Center

hace 5 días

Miraflores, Perú Laboratorios Latin A tiempo completo

**Salario**: 2000 soles mensuales + comisiones (promedio + de 1000 soles quincenales)
**Ubicación**: Miraflores
**Tipo de puesto**: Tiempo completo

**Descripción del puesto**:
Estamos en búsqueda de un **Supervisor de Call Center** con experiência en manejo de CRM y análisis de KPIs. Buscamos un perfil orientado a resultados, con habilidades de liderazgo y capacidad para motivar equipos de alto rendimiento.

**Responsabilidades principales**:

- Supervisar al equipo de agentes y garantizar el cumplimiento de objetivos diarios y mensuales.
- Analizar KPIs clave (eficiencia, calidad, conversión, tiempos, etc.) y aplicar mejoras continuas.
- Asegurar el uso eficiente del sistema CRM y capacitar al personal en su correcta utilización.
- Realizar coaching, retroalimentación y capacitaciones periódicas.
- Gestionar reportes de desempeño y presentarlos a la gerencia.
- Organizar turnos, resolver incidencias y mantener un ambiente laboral positivo.

**Requisitos**:

- Experiência mínima de 2 años como supervisor en call center.
- Dominio de herramientas CRM (Salesforce, HubSpot, Zoho, u otros).
- Conocimiento avanzado en métricas de gestión (KPIs).
- Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y resolución de problemas.
- Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir metas.

**Ofrecemos**:

- Sueldo base competitivo**:2,000 soles mensuales**.
- **Atractivo esquema de comisiones.**:

- Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento profesional.
- Capacitación continua y excelente ambiente de trabajo.

¿Cumples con el perfil? Postúlate ahora y forma parte de un equipo líder en atención al cliente

Tipo de puesto: Tiempo completo, Permanente

Sueldo: S/.2,000.00 - S/.5,000.00 al mes

Experiência:

- Supervisor de Ventas: 2 años (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Supervisora de Call Center Comercial

    hace 5 días

    Miraflores, Perú Centro de Dermatología Láser y Trasplante Capilar A tiempo completo

    **Supervisora de Call Center Comercial - Clínica Estética y Dermatológica | Miraflores** Clínica dermatológica y estética líder en Miraflores busca una **Supervisora de Call Center Comercial** con experiência en supervisión de equipos comerciales o de atención al cliente. Tu misión será potenciar el desempeño del equipo de asesoras, optimizando...

  • Supervisor de Call Center Cobranzas

    hace 1 día

    Miraflores, Perú REFINANSA PERU A tiempo completo

    Somos **REFINANSA PERÚ** empresa 100% peruana con más de 12 años en el mercado de Contact Center y Outsourcing en cobranzas, ventas y atención al cliente. una empresa líder en el sector de recuperaciones y cobranzas Con experiência en el mercado, gestionando diferentes carteras del sistema financiero a nível nacional. Actualmente nos encontramos en la...

  • Supervisor de Cobranza

    hace 1 día

    Miraflores, Perú REQUIRO A tiempo completo

    Empresa especializada en Contac Center, con alcance regional a nível Latam y con un diferenciado formato de trabajo que nos permite formar parte del Great Place to work Uruguay, como una de las mejores empresas para trabajar. ¡Si te gustan los desafíos y eres un líder de plataformas de Call Center, esta oportunidad es para ti! Nos encontramos en la...

  • Call Center Salud

    hace 1 día

    Miraflores, Perú Clínica de Dermatología Láser A tiempo completo

    Experiência realizando CMR en centros de salud, dermatológicos y/o estéticos Trato amable, buena ortografía, experiência en técnicas de ventas por teléfono y apps (Call center y manejo de RRSS) Funciones: Elaborar informes e indicadores de gestión de CMR Colaborar con el área de marketing y ventas Se ofrece: Salario acorde al mercado Buen...

  • Encargada de Call Center Comercial

    hace 5 días

    Miraflores, Perú Centro de Dermatología Láser y Trasplante Capilar A tiempo completo

    **Encargada de Call Center Comercial - Clínica Estética y Dermatológica | Miraflores** Clínica dermatológica y estética líder en Miraflores busca una **Encargada de Call Center Comercial** con experiência en supervisión de equipos comerciales o de atención al cliente. Tu misión será potenciar el desempeño del equipo de asesoras, optimizando la...

  • Coordinadora de Call Center Comercial

    hace 5 días

    Miraflores, Perú Centro de Dermatología Láser y Trasplante Capilar A tiempo completo

    **Coordinadora de Call Center Comercial - Clínica Estética y Dermatológica | Miraflores** Clínica dermatológica y estética líder en Miraflores busca un **Coordinadora de Call Center Comercial** con experiência en supervisión de equipos comerciales o de atención al cliente. Tu misión será potenciar el desempeño del equipo de asesoras,...

  • Call Center Salud

    hace 2 semanas

    Miraflores, Perú Clínica de Dermatología Láser A tiempo completo

    Experiência realizando CMR en centros de salud, dermatológicos y/o estéticos Trato amable, buena ortografía, experiência en técnicas de ventas por teléfono y apps (Call center y manejo de RRSS) Funciones: Elaborar informes e indicadores de gestión de CMR Colaborar con el área de marketing y ventas Se ofrece: Salario acorde al mercado Buen...

  • Call Center

    hace 5 días

    Miraflores, Perú Taller de Mecanica Automotriz A tiempo completo

    **PERFIL**: - 2 años de experiência en call center. - 1 año de experiência atención clientes. - Manejo de redes sociales. - Disponibilidad inmediata. **BENEFICIOS**: - Ingreso directo a planilla con todos los beneficios de ley. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: S/.1,000.00 - S/.1,500.00 al mes

  • Asesores de Call Center

    hace 7 días

    Miraflores, Perú Centro Dermatológico y de Trasplante Capilar A tiempo completo

    **EXPERIENCIA**: - Ventas, Atención al cliente y contact center: 1 año (Deseable) - Damas o caballeros todas las profesiones **FUNCIONES PRINCIPALES**: Gestionar de manera diligente todas las interacciones de los clientes, en canales como WhatsApp, Facebook e Instagram. Contactar por teléfono a los pacientes para concretar el agendamiento y/o...

  • Call Center

    hace 7 días

    Miraflores, Perú Luiggi Vicente Dental Clinic A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de una vendedora call center para ventas de tratamientos odontológicos. FUNCIONES: - Atender las llamadas de clientes. - Revisar la base de datos de clientes. - Dar seguimiento a las ventas por Call Center. - Brindar propuestas de mejora para el sistema de llamadas. - Elaborar reportes diarios de gestión de...