Cx Call Center Agent

hace 2 semanas

Santiago de Surco, Perú Paysafe A tiempo completo

**Acerca de Paysafe**

Para acelerar nuestro crecimiento, nos encontramos en la búsqueda de **un(a) CX Call Center Agent.**

**Posición para trabajar híbrido en Lima, Perú.**

**MISIÓN**:
Contribuir con el éxito del Equipo de Customer Experience a partir de gestionar adecuada y permanentemente el contacto telefónico con nuestros clientes, brindando un trato cálido, cortés y empático, que favorezca alcanzar su completa satisfacción.

Garantizar que todas las interacciones se desarrollen de acuerdo con las políticas y procedimientos internos vigentes de la organización.

**RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES DEL CARGO OFRECIDO**:

- Gestionar el contacto telefónico con nuestros clientes.
- Derivar oportunamente los casos reportados por el cliente.
- Tipificar adecuadamente los motivos de contacto de los clientes.
- Reportar incidencias o casos críticos para su oportuna gestión.

**Requisitos**:

- Estudios técnicos o universitarios concluidos: Administración, Economía, Contabilidad y/o afines.
- Manejo de software de Contact Center (Zendesk, Genesys, Five9, otros).
- Manejo de MS Office (básico) y manejo del Sistema Operativo Windows.
- 02 años (mínimo) en Contact Center (excluyente).

**Igualdad de Oportunidades en el Empleo**

Paysafe brinda igualdad de oportunidades de empleo a todos los empleados y solicitantes de empleo, y prohíbe la discriminación de cualquier tipo con respecto a la etnia, religión, edad, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género o cualquier otra característica protegida. Esta política se aplica a todos los términos y condiciones de contratación y empleo. Si necesita algún ajuste razonable, háganoslo saber. Estaremos encantados de ayudarle y esperamos tener noticias suyas.

  • Supervisor de Ventas Call Center

    hace 7 días

    Santiago de Surco, Lima, Perú Call Business Perú A tiempo completo

    ESTA OFERTA LABORAL ES PARA TI.Nos encontramos en la búsqueda de los mejores Supervisores de Call Center para ventas de seguros, nos orientamos a talentos dinámicos, proactivos, con experiencia en Call Center y Habilidades Comerciales.SUPERVISOR DE VENTAS DE SEGUROS CALL CENTERFunciones Del CargoPlanificar, dirigir y coordinar las actividades relacionadas...

  • Agente de Call Center

    hace 7 días

    Santiago de Surco, Lima, Perú Grupo Necomplus (Member of ASEE GROUP) A tiempo completo

    Somos Necomplus, empresas transnacional, expertos en desarrollo de soluciones de medios de pago, banca electrónica y comercio electrónico.Actualmente nos encontramos en búsqueda deAgente de Call Center (ATC). ¿Quieres formar parte de este entorno sólido, de ritmo acelerado, donde tus posibilidades de crecer son infinitas? Te explicamos…¿Cuáles van a...

  • Agente de Call Center

    hace 4 días

    Santiago de Surco, Lima, Perú Grupo Necomplus (Member of ASEE GROUP) A tiempo completo

    Somos Necomplus, empresas transnacional, expertos en desarrollo de soluciones de medios de pago, banca electrónica y comercio electrónico.Actualmente nos encontramos en búsqueda deAgente de Call Center (ATC). ¿Quieres formar parte de este entorno sólido, de ritmo acelerado, donde tus posibilidades de crecer son infinitas? Te explicamos…¿Cuáles van a...

  • Atención Al Cliente Call Center

    hace 2 días

    Santiago de Surco, Perú Globokas Perú S.A. A tiempo completo

    Globokas Perú, Grupo Gestor de los Agentes KasNet, somos la red más grande de agentes corresponsales que opera con reconocidos bancos, financieras, cajas municipales y empresas de servicios del Perú. Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para desenvolverse como ATENCIÓN AL CLIENTE - CALL CENTER. Misión - Realizar el proceso de atención al...

  • Operador de Call Center

    hace 2 semanas

    Santiago de Surco, Perú Globokas Perú S.A. A tiempo completo

    Globokas Perú, Grupo Gestor de los Agentes KasNet, somos la red más grande de agentes corresponsales que opera con reconocidos bancos, financieras, cajas municipales y empresas de servicios del Perú. Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para desenvolverse como GESTOR CALL CENTER - ATENCIÓN AL CLIENTE. Misión - Realizar el proceso de...

  • Operador de Call Center

    hace 1 semana

    Santiago de Surco, Perú Globokas Perú S.A. A tiempo completo

    Globokas Perú, Grupo Gestor de los Agentes KasNet, somos la red más grande de agentes corresponsales que opera con reconocidos bancos, financieras, cajas municipales y empresas de servicios del Perú. Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para desenvolverse como GESTOR CALL CENTER - ATENCIÓN AL CLIENTE. Misión - Realizar el proceso de...

  • Gestor Call Center

    hace 2 días

    Santiago de Surco, Perú Globokas Perú S.A. A tiempo completo

    Globokas Perú, Grupo Gestor de los Agentes KasNet, somos la red más grande de agentes corresponsales que opera con reconocidos bancos, financieras, cajas municipales y empresas de servicios del Perú. Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para desenvolverse como GESTOR CALL CENTER - ATENCIÓN AL CLIENTE. Misión - Realizar el proceso de...

  • Atención Al Cliente Call Center

    hace 1 semana

    Santiago de Surco, Perú Global Consults A tiempo completo

    Nuestro cliente es una marca importante en crecimiento y solicita agente telefónico de atención a clientes con experiência en ZENDESK o similar. Customer Experience es el departamento que se encarga de diseñar, implementar y asegurar la experiência de las tiendas (Partners) y clientes a través de nuestros canales de atención, con cada contacto. El...

  • Ejecutivo de Ventas de Seguros Call Center

    hace 1 semana

    Santiago de Surco, Lima, Perú Call Business Perú A tiempo completo

    Ejecutivo/a de Ventas de Seguros – Call Center (Full Time – Presencial)CALLBUSINESS PERÚ Ubicación: Av. Derby, Santiago de Surco Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m. (Descanso sábados y domingos)Descripción del puesto:En CALLBUSINESS PERÚ estamos en búsqueda de Ejecutivos/as de Ventas para n...

  • Operador de Call Center

    hace 3 días

    Santiago de Surco, Perú Globokas Perú S.A. A tiempo completo

    Globokas Perú, Grupo Gestor de los Agentes KasNet, somos la red más grande de agentes corresponsales que opera con reconocidos bancos, financieras, cajas municipales y empresas de servicios del Perú. Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para desenvolverse como OPERADOR CALL CENTER - ATENCIÓN AL CLIENTE. Misión - Realizar el proceso de...