Empleos actuales relacionados con Scotiacontacto: Asesor de Experiencia Al Cliente Lealtad Csf - Lima - Scotiabank


  • Lima, Perú SCOTIABANK PERU SAA A tiempo completo

    Asesor de Experiencia al Cliente Lealtad (retenciones) rés en ser parte de Scotia Contacto, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! Misión: Contribuye al éxito general del área de Banca Telefónica -...


  • Lima, Perú SCOTIABANK PERU SAA A tiempo completo

    Asesor de Experiencia al Cliente Lealtad (retenciones) rés en ser parte de Scotia Contacto, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! Misión: Contribuye al éxito general del área de Banca Telefónica -...


  • Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

    ID de la solicitud: 245333 Gracias por tu interés en ser parte de Scotia Contacto, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! Propósito Contribuye al éxito general del área de Banca Telefónica - SC en...


  • Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

    ID de la solicitud: 245333Gracias por tu interés en ser parte de Scotia Contacto, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. Te deseamos mucho éxito dentro de este procesoPropósitoContribuye al éxito general del área de Banca Telefónica - SC en Perú,...

  • Asesor de Oficina

    hace 2 semanas


    Lima, Perú ATENCION AL CLIENTE A tiempo completo

    Asesor de Oficina Resumen del Puesto Estamos buscando un Asesor de Oficina dinámico y proactivo para unirse a nuestro equipo. Esta es una excelente oportunidad para personas sin experiencia laboral previa que deseen comenzar su carrera profesional en un entorno de oficina. Responsabilidades Brindar soporte administrativo general a la oficina. Atender...

  • Asesor de Oficina

    hace 2 semanas


    Lima, Perú ATENCION AL CLIENTE A tiempo completo

    Asesor de Oficina Resumen del Puesto Estamos buscando un Asesor de Oficina dinámico y proactivo para unirse a nuestro equipo. Esta es una excelente oportunidad para personas sin experiencia laboral previa que deseen comenzar su carrera profesional en un entorno de oficina. Responsabilidades Brindar soporte administrativo general a la oficina. Atender...


  • Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

    ID de la solicitud: 224473 Gracias por tu interés en ser parte de Scotia Contacto, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! - Business Line: Contact Center - Unit: Banca Telefónica SBP - Nível:...


  • Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

    **ID de la solicitud**: 232440 Gracias por tu interés en ser parte de Scotia Contacto, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! Misión: Gestionar campañas de diferentes servicios del banco y...


  • Lima, Perú CENTRO DE LLAMADAS ATENCIÓN AL CLIENTE A tiempo completo

    onvocatoria para ASESORES DE VENTA POR TELEFONO, con o sin experiência horario de 7am a 4pm lunes a viernes* COMISIONES ILIMITADAS linea de carrera ascendente BONOS GRUPALES E INDIVIDUALES 100% BUENA ACTITUD TRABAJO EN EQUIPO Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: S/.930.00 - S/.4,000.00 al mes


  • Lima, Perú MILL Hire The Future A tiempo completo

    **Scotiacontacto **del Grupo Scotiabank la entidad financiera más importante del país, se encuentra en búsqueda de talentos que se sumen al equipo de **Cobranzas Call Center, cuya misión será realizar la gestión de cobranza telefónica.** **Requisitos**: - Estudios técnicos o universitarios (estudiantes, carrera completa o trunca) - Disponibilidad...

Scotiacontacto: Asesor de Experiencia Al Cliente Lealtad Csf

hace 2 semanas


Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

**ID de la solicitud**: 233053

**Rango Salarial**: 14,672.00 - 22,008.00

Estamos comprometidos en continuar invirtiendo en nuestros empleados y ayudarte a continuar desarrollando tu línea de carrera en Scotiabank.

Propósito

Contribuye al éxito general del área de Banca Telefónica - SC en Perú, garantizando que los objetivos, planes
e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de
negocios del equipo. Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las
normas, políticas y procedimientos internos vigentes.

**Responsabilidades**:

- Promover una cultura centrada en el servicio a fin de profundizar las relaciones con los clientes y

aprovechar las amplias relaciones de la financiera, así como sus sistemas y conocimientos.
- Atender las llamadas de los clientes que desean cancelar su tarjeta de crédito convencional,

ofreciendo ofertas y estrategias diseñadas para estos casos.
- Utilizar el sistema (Web de retenciones) y BT para registrar las exoneraciones y/o cancelaciones

de tarjetas de crédito.
- Gestionar la cancelación de tarjetas de crédito, haciendo uso correcto de los códigos bloqueos y

de las tipologías correspondientes.
- Utilizar la “plataforma de ofertas” en cada llamada para registrar la oferta que se asignó al cliente

(según la situación)
- Realizar seguimiento y respuesta a casos pendientes o especiales que requieren coordinación o

consulta con otras áreas y que demanden una respuesta urgente al cliente.
- Comprende la cultura de riesgo del Banco y cómo debe considerarse el apetito de riesgo en las

actividades y decisiones diarias.
- Realiza activamente operaciones eficaces y eficientes en sus áreas respectivas, a la vez que

garantiza la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles de negocios diarios a fin de
cumplir con las obligaciones destinadas a reducir el riesgo operacional, el riesgo de incumplimiento
reglamentario, el riesgo de lavado de dinero y de financiamiento al terrorismo y el riesgo de
conducta, entre las que se incluyen las responsabilidades establecidas bajo el Marco de Gestión
del Riesgo Operacional, el Marco de Gestión de Riesgo del Incumplimiento Reglamentario, el
Manual Internacional de Prevención del Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo y las
Pautas para la Conducta en los Negocios.

Formación Deseable:
Estudios en, Administración de Empresas Universitario o Técnico
- Afines en curso o sin concluir.
- Experiência Mínima:
Experiência interna: 3 meses como Asesor de Experiência al Cliente
Experiência externa: Conocimiento en el sistema financiero, puestos afines
- Conocimientos específicos:

- BT (nível: avanzado)

Office (nível: básico )
Outlook (nível: usuario )
Idiomas: Inglés (nível básico)

Ubicación(s): Perú : Lima : Lima

Scotiabank es un banco líder en las Américas. Inspirándonos en nuestro propósito corporativo, “por nuestro futuro”, ayudamos a nuestros clientes, sus familias y sus comunidades a lograr el éxito a través de una completa gama de asesoría, productos y servicios en los sectores de banca personal y comercial, gestión patrimonial, banca privada, corporativa y de inversión, y mercados de capital.