Service Manager Ti

hace 2 días

Miraflores, Perú BuildSoft A tiempo completo

**Nos encontramos en la búsqueda de un**:
Service Manager TI

Somos una consultora del sector TI que proporciona soluciones de negocio y estrategia, desarrollo de aplicaciones, mantenimiento y servicios de outsourcing. Nuestra estrategia se basa en ser más eficiente, flexible y cercana a nuestros clientes con las mismas capacidades de servicio que las grandes Compañías Globales.

**Requisitos**:
¿Qué buscamos? Profesional universitario en la carrera de Ingeniería de Sistemas, Informática, Software, o afines. Ofimática (Word, Excel, PowerPoint) a nível avanzado (indispensable). Experiência mínima de diez (10) años de experiência profesional. Experiência mínima de cinco (05) años como gerente o jefe de servicios y proyectos de TI. Experiência en empresas consultoras de TI. (Deseable Banca y seguro) Experiência en gestión de proyectos y servicios de TI con equipos numerosos de personas. Conocimiento en herramientas de gestión de proyectos y colaboración de gestión. Capacidad de gestionar los recursos y costos de los proyectos a cargo cuidando la rentabilidad comprometida. Capacidad de planificar, ejecutar, monitorear y controlar los proyectos, siguiendo las mejores prácticas y metodologías de gestión de proyectos. Capacidad de gestionar el presupuesto, los costes, los ingresos y las inversiones de los proyectos, así como de elaborar informes financieros e indicadores de desempeño. Habilidades comerciales y contar con una cartera de Clientes.
¿Cuáles serán tus principales responsabilidades? Identificar nuevas oportunidades o necesidades del cliente de acuerdo a los márgenes de rentabilidad elaborando propuestas técnicas y económicas que garanticen la continuidad de la relación y la generación de nuevos clientes. Liderar las operaciones de los servicios velando por el cumplimiento de las actividades del personal a cargo, los KPIs y SLAs definidos del servicio, así como por el clima laboral de la gente a cargo. Planificar, administrar y dirigir la ejecución del proyecto o entrega del servicio pactado en la propuesta y/o órdenes a fin de asegurar el cumplimiento de la calidad de entrega, los plazos acordados y la rentabilidad esperada. Liderar la mejora continua de los servicios a cargo buscando la excelencia operativa y la consecución de valor para el cliente y para la empresa. Debe equilibrar las expectativas del cliente con la rentabilidad de los proyectos a cargo Responsable de la gestión directa del relacionamiento con el cliente para sus necesidades, escalamientos y/o reclamos. El Gerente de Servicio es el responsable ante el cliente por los servicios ofrecidos, y cuenta con el apoyo y supervisión del Gerente de Operaciones.

Beneficios

Sueldo en planilla 100% desde el primer día.
EPS cubierto al 100%.
Bono de alimentación.
Crecimiento profesional
BuildSoft cree en la igualdad de oportunidades para mujeres y hombres, por ello promovemos la diversidad de generaciones, origen, nacionalidad e inclusión de personas con habilidades diferentes y/o discapacidad (de acuerdo con la Ley 29973)

  • Digital Service Manager

    hace 7 días

    Miraflores, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! ¡Digital Service Manager! ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! **Responsabilidades y atribuciones** -...

  • Delivery Service Manager

    hace 7 días

    Miraflores, Perú Stefanini Latam A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. Estamos en búsqueda de un profesional altamente calificado para ocupar el rol de Delivery Service Manager en nuestra empresa, con experiência y conocimientos en ciclo de desarrollo de Software, gestión...

  • Asesor Comercial

    hace 2 semanas

    Miraflores, Perú Grupo Ignova A tiempo completo

    La empresa Grupo Ignova, dedicada al rubro de mantenimiento de infraestructura, arquitectura, implementación y construcción de Centros Comerciales, Agencias Bancarias, Concesionarios, Fábricas, Retail’s y otros; esta en búsqueda de un Asesor Comercial para Facility Manager. Aquí te detallamos algunas de las condiciones de trabajo que ofrecemos: -...

  • Service Manager Ti

    hace 2 días

    Miraflores, Perú BuildSoft A tiempo completo

    Profesional universitario en la carrera de Ingeniería de Sistemas, Informática, Software, o afines. - Ofimática (Word, Excel, PowerPoint) a nível avanzado (indispensable). - Experiência mínima de diez (10) años de experiência profesional. - Experiência mínima de cinco (05) años como gerente o jefe de servicios y proyectos de TI. - Experiência en...

  • Project Manager

    hace 2 días

    Miraflores, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! Buscamos un Project Manager **Responsabilidades y atribuciones** 1. Gestión de atención de incidencias y Requerimientos de acuerdo al enfoque ITIL. - Seguimiento...

  • Team Manager

    hace 2 semanas

    Miraflores, Perú Playtech A tiempo completo

    **Company Description** Playtech Lima is part of Playtech - the world's largest online gaming software supplier traded on the London Stock Exchange Main Market Playtech offers cutting-edge, value added solutions to the industry's leading gaming operators. Since Playtech's inception in 1999, our approach has been centered on continual development. Playtech...

  • Mgr-Front Desk

    hace 3 días

    Miraflores, Lima, Perú Marriott A tiempo completo

    JOB SUMMARY Assists the Front Office Manager in administering front office functions and supervising staff on a daily basis. Front office areas include Bell/Door Staff, Switchboard and Guest Services/Front Desk. Position directs and works with managers and employees to carry out procedures ensuring an efficient check in and check out process. Ensures guest...

  • Manager Sourcing Advanced Cocoa Farming

    hace 2 semanas

    Miraflores, Lima, Perú Mondelēz International A tiempo completo

    Job DescriptionAre You Ready to Make It Happen at Mondelēz International?Join our mission to change the way the world snacks. Make It Matter.You support sourcing for spend categories-including sourcing execution and stakeholder management-to maximize the total value of ownership for the organization. You also work closely with local business and global...

  • Food Services Supervisor

    hace 2 semanas

    Miraflores, Lima, Perú Marriott A tiempo completo

    POSITION SUMMARY Ensure staff is working together as a team to ensure optimum service and that guest needs are met. Inspect grooming and attire of staff, and rectify any deficiencies. Complete opening and closing duties including setting up necessary supplies and tools, cleaning all equipment and areas, locking doors, etc. Inspect storage areas for...

  • Systems Analyst

    hace 2 semanas

    Miraflores, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** **Job Number**25060819 **Job Category**Information Technology **Location**Courtyard Lima Miraflores, Calle Schell No 400, Lima, Peru, Peru **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Follow all company policies and procedures, report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager....