Asesores de Servicio al Cliente Yape

hace 5 días

Santiago De Surc Brazil, Perú Adecco Perú A tiempo completo S/.15,000 - S/.30,000 al año


Buscamos a los que tienen ganas de transformar el país. A los que quieren llegar lejos. Por qué esto no es solo un trabajo. Esto es desafiarte en grande para impactar en grande. Esto es el BCP y te estamos buscando para que formes parte de nuestro equipo como ASESOR SERVICIO AL CLIENTE YAPE

¿Cuál es el reto?

Somos el área encargada de gestionar las consultas e incidencias de nuestros clientes a través de WhatsApp, con el fin de dar soluciones eficientes y oportunas. Te sumarás al equipo de la Gerencia División de Canales de Atención, donde buscamos mejorar la experiencia del cliente con nuestro servicio.

¿Cómo impactarás en grande?

  • Contestar mensajes y comentarios de los clientes, a través de WhatsApp.
  • Utilizar herramientas digitales para dar respuesta a las incidencias de los Clientes.
  • Brindar retroalimentación a otras áreas acerca de los con mayores incidencias para los clientes, reportados en las redes.
  • Alertar y accionar de forma proactiva y eficiente ante las diversas incidencias.
  • Adaptarse a los constantes cambios.
  • Toma iniciativas para mejorar la experiencia del cliente y el modelo operativo.

¿Qué necesitamos de ti?

  • Estudiantes universitarios/as a partir del III ciclo.
  • Has estudiado las carreras de Administración, Economía, Contabilidad, Ing. Industrial, afines al rubro.
  • Experiencia mínima de 1 año como: Asesor de redes sociales, Asesor de Canales escritos (WhatsApp), servicio cliente en canales escritos, gestión de reclamos, BackOffice, entre otros afines.
  • Disponibilidad para trabajar de forma hibrida (Home Office y presencial).
  • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluido amanecida (con descansos rotativos).
  • Alta capacidad de redacción.
  • Las herramientas de Microsoft Office a nivel intermedio.
  • El idioma inglés a nivel intermedio (deseable).

¿Por qué unirte a nuestro equipo?

  • Ser parte de la empresa #1 en Merco Talento 2024
  • Ingreso a planilla BCP desde tu primer día.
  • Accede a incentivos por tu esfuerzo/desempeño
  • Acompañamiento de líderes expertos y referentes en la banca.
  • Acceso a descuentos en productos financieros.
  • Beneficios corporativos exclusivos por provincia para disfrutar con tu familia.
  • Formarás parte de una cultura constante de reconocimientos.

Sí, a ti. Te estamos buscando Únete al equipo BCP

"Somos una organización comprometida con la igualdad de derechos y oportunidades. Nuestros procesos de selección se rigen bajo una política donde nuestras/os postulantes son consideradas/os sin importar su origen, género, raza o cualquier otra característica, condición o preferencia, promoviendo así una cultura de respeto mutuo.



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  • Asesores de Servicio al cliente Yape

    hace 2 días

    San Borj, Brazil, Perú Adecco Perú A tiempo completo S/.15,000 - S/.30,000 al año

    Aquí es donde tu talento impacta en la vida de 11 millones de peruanos para transformar sus planes en realidad Únete al equipo BCP y desafíate en grande como Asesor/a Servicio al cliente Yape.¿Cuál es el reto?Somos el área encargada de gestionar las consultas e incidencias de nuestros clientes a través de WhatsApp, con el fin de dar soluciones...

  • Asesor/a de Servicio al Cliente Yape

    hace 5 días

    At, Brazil, Perú Adecco Perú A tiempo completo S/.4,200 - S/.8,400 al año

    Buscamos a los que tienen ganas de transformar el país. A los que quieren llegar lejos. Por qué esto no es solo un trabajo. Esto es desafiarte en grande para impactar en grande. Esto es el BCP y te estamos buscando para que formes parte de nuestro equipo como ASESOR/A DE SERVICIO AL CLIENTE YAPE - LIMA.¿Cuál es el reto?Gestionar las consultas e...

  • Asesor/a de Servicio al Cliente Yape

    hace 5 días

    At, Brazil, Perú Adecco Perú A tiempo completo S/.15,000 - S/.30,000 al año

    Buscamos a los que tienen ganas de transformar el país. A los que quieren llegar lejos. Por qué esto no es solo un trabajo. Esto es desafiarte en grande para impactar en grande. Esto es el BCP y te estamos buscando para que formes parte de nuestro equipo como ASESOR/A DE SERVICIO AL CLIENTE YAPE - LIMA.¿Cuál es el reto?Gestionar las consultas e...

  • Asesor/a de Servicio al Cliente Yape

    hace 11 horas

    At, Brazil, Perú Adecco Perú A tiempo completo

    Buscamos a los que tienen ganas de transformar el país. A los que quieren llegar lejos. Por qué esto no es solo un trabajo. Esto es desafiarte en grande para impactar en grande. Esto es el BCP y te estamos buscando para que formes parte de nuestro equipo como ASESOR/A DE SERVICIO AL CLIENTE YAPE - LIMA.¿Cuál es el reto?Gestionar las consultas e...

  • Asesor/a de Servicio al Cliente Yape

    hace 5 días

    La Molin, Brazil, Perú Adecco Perú A tiempo completo S/.15,000 - S/.30,000 al año

    Buscamos a los que tienen ganas de transformar el país. A los que quieren llegar lejos. Por qué esto no es solo un trabajo. Esto es desafiarte en grande para impactar en grande. Esto es el BCP y te estamos buscando para que formes parte de nuestro equipo como ASESOR/A DE SERVICIO AL CLIENTE YAPE - LIMA.¿Cuál es el reto?Gestionar las consultas e...

  • Asesor/a de Servicio al Cliente Yape

    hace 11 horas

    La Molin, Brazil, Perú Adecco Perú A tiempo completo

    Buscamos a los que tienen ganas de transformar el país. A los que quieren llegar lejos. Por qué esto no es solo un trabajo. Esto es desafiarte en grande para impactar en grande. Esto es el BCP y te estamos buscando para que formes parte de nuestro equipo como ASESOR/A DE SERVICIO AL CLIENTE YAPE - LIMA.¿Cuál es el reto?Gestionar las consultas e...

  • Asesores de Servicio al Cliente

    hace 4 días

    Surc, Brazil, Perú Adecco Perú A tiempo completo BRL2,500 - BRL5,000 al año

    Únete a este gran equipoPor encargo de nuestro importante cliente, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para ocupar la posición de ASESOR DE CENTRO DE SERVICIO AL CLIENTE, el cual tiene como misión:Garantizar una experiencia excepcional para nuestros clientes, actuando como el principal punto de contacto entre la empresa y los usuarios. El...

  • Asesor/a de servicio al cliente

    hace 11 horas

    Lim, Brazil, Perú Adecco Perú A tiempo completo

    Buscamos a los que tienen ganas de transformar el país. A los que quieren llegar lejos. Por qué esto no es solo un trabajo. Esto es desafiarte en grande para impactar en grande. Esto es el BCP y te estamos buscando para que formes parte de nuestro equipo como Asesor/a Servicio al cliente – Yape.¿Cuál es el reto? Somos el área encargada de gestionar...

  • Asesor/a Servicio al Cliente BCP

    hace 2 días

    Santiago De Surc, Brazil, Perú Adecco Perú A tiempo completo S/.450,000 - S/.800,000 al año

    Buscamos a los que tienen ganas de transformar el país. A los que quieren llegar lejos. Por qué esto no es solo un trabajo. Esto es desafiarte en grande para impactar en grande. Esto es el BCP y te estamos buscando para que formes parte de nuestro equipo como Asesor/a Servicio al cliente – BCP.¿Cuál es el reto?Somos el área encargada de gestionar las...

  • Asesores de Centro de Servicio al Cliente

    hace 5 días

    Surc, Brazil, Perú Adecco Perú A tiempo completo S/.14,000 - S/.17,000 al año

    Únete a este gran equipoPor encargo de nuestro importante cliente, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para ocupar la posición de ASESOR DE CENTRO DE SERVICIO AL CLIENTE para público de Ecuador, el cual tiene como misión:Garantizar una experiencia excepcional para nuestros clientes, actuando como el principal punto de contacto entre la...