Monitor de Calidad Call Center

hace 1 semana

Santa Anita, Perú Partner Service A tiempo completo

Somos PARTNER SERVICE, Empresa Líder En El Rubro De Telecomunicaciones, En Continuo Crecimiento, Se Encuentra En Búsqueda De Nuevos Talentos Para Formar Parte De Nuestro Gran Equipo

MONITOR DE CALIDAD - CLARO PERU
¿Cuales serán mis retos?

  • Monitorear y evaluar interacciones con clientes de Negocio en distintos canales (voz, correo, chat, etc.).
  • Verificar el cumplimiento de protocolos, estándares de calidad y acuerdos de nivel de servicio (SLAs).
  • Proporcionar retroalimentación efectiva y oportuna a los agentes, enfocada en la mejora continua.
  • Identificar brechas en el servicio y proponer acciones correctivas.
  • Elaborar reportes de gestión y análisis de tendencias.

Qué Requisitos Debo Cumplir

  • Estudios técnico y/o universitarios completes, en curso o truncos en Psicología, Comunicaciones, marketing, Administración o afines.
  • Microsoft office nivel intermedio
  • Conocimiento en power point y herramientas digitales.
  • Contar con 6 meses de experiencia como monitor, analista de calidad, ejecutivo de calidad o afines
  • Disponibilidad para laborar de manera presencial en nuestra sede de Santa Anita de Lun a Dom de 8am a 5pm. o de 10am a 7pm. / Descansos entre Sábado o Domingo.

Beneficios

  • Excelente Ambiente Laboral
  • Pagos puntuales.
  • Sueldo Fijo Variable por indicadores
  • Beneficios Corporativos.

Únete al mejor equipo en el rubro de Telecomunicaciones

  • Atención Al Call Center

    hace 5 días

    Santa Anita, Perú Partners Call Center A tiempo completo

    Importante empresa del Rubro de **Call Center **se encuentra en búsqueda de personal con o sin experiência para la posición de Teleoperadores de Ventas. **Requisitos**: - Ser mayor de edad (18 años en adelante) - Nível de Educación - Secundaria Completa - Ser proactivo, comprometido, seguro de sí mismo y alto nível de comunicación. -...

  • Monitor de Calidad

    hace 7 días

    Santa Anita, Perú Netcall Group A tiempo completo

    NETCALL GROUP Empresa Líder En La Prestación De Servicios Con Más De 100 Colaboradores Se Encuentra En Búsqueda De Un Nuevo Talento Para El Puesto DeMONITOR DE CALIDAD - ENTEL TRABAJO REMOTO - RESIDIR EN LIMA, IR A SEDE CUANDO SE REQUIERAHorario De Trabajo (fijo - Solo Full Time)LUNES A SÁBADOS DE 8 AM A 6 PMDescanso FIJO DOMINGOSSueldoPLANILLA COMPLETA...

  • Se Busca Analista

    hace 3 días

    Santa Anita, Perú Aval Peru S.A A tiempo completo

    Somos una empresa de Contac center, especialistas en mediciones de experiência del cliente y Cobranza. Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para desempeñar el cargo de Monitor de Calidad. ¿Qué habilidades o conocimientos necesitas tener? - Estudios técnicos o universitarios, en curso o truncos. - Experiência certificada mínimo de 1 año...

  • Monitor de Calidad

    hace 7 días

    Santa Anit, Brazil, Perú NetCall A tiempo completo

    NETCALL GROUP Empresa líder en la prestación de servicios con más de 100 colaboradores se encuentra en búsqueda de un nuevo talento para el puesto de:MONITOR DE CALIDAD - ENTEL TRABAJO REMOTO - RESIDIR EN LIMA, IR A SEDE CUANDO SE REQUIERAHORARIO DE TRABAJO (FIJO - SOLO FULL TIME):LUNES A SÁBADOS DE 8 AM A 6 PMDescanso FIJO DOMINGOSSUELDO:- PLANILLA...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Santa Anita, Perú Grafton Perú A tiempo completo

    En Grafton Latam nos encontramos en búsqueda de un(a) **Asesor de Atención al Cliente**, para reconocida empresa de call center en servicios financieros y gestión de negocios. **Funciones a desempeñar**: - Atender y gestionar reclamos de clientes relacionados con servicios de Cálidda de manera eficiente y cordial. - Brindar información precisa a los...

  • Atención Al Cliente Call Center Tigo

    hace 3 días

    Santa Anita, Perú TALENT INNOVATION SAC A tiempo completo

    Buscamos Call Center para nuestro Cliente BECALL. Con o sin experiência en ventas o en call center. Función: Llamar a los clientes de TIGO COLOMBIA, para ofrecer portabilidad y migraciones de Prepago a Postpago. Condiciones Laborales: RMV S/. 1130 Planilla Ley 728. Modalidad Presencial Lunes a Viernes de 8am a 6pm (1h Refrigerio) Bono Movilidad...

  • Convocatoria: Asesor de Ventas

    hace 5 días

    Santa Anita, Perú Servicios Call Center del Peru A tiempo completo

    Asesores de Call Center - Trabajo Presencial en Santa Anita (Con o Sin Experiência) ¡¡UNETE AL MEJOR EQUIPO HUMANO Y SÉ PARTE DE ESTE GRAN EQUIPO!! Nos encontramos en búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de: TELEOPERADOR PARA PORTABILIDAD - PRESENCIAL EN NUESTRA SEDE EN SANTA ANITA Comisiona sin límites **Requisitos**: - Contar con...

  • Asesor Call Center

    hace 5 horas

    Santa Anita, Perú TAIR Renting A tiempo completo

    Importante Empresa De Renting Vehicular Se Encuentra En La Búsqueda De Un ASESORA CALL CENTER - Con El Siguiente PerfilLugar de Trabajo: ATEExperiencia & HabilidadesExperiencia de 1 año mínimo en el puesto como operadora call center, teleoperadora o similares.Habilidades fuertes en comunicación oral y escrita.RequisitosTécnico culminado de las carreras...

  • Asesor de Ventas Call Center

    hace 3 días

    Santa Anita - los Ficus, Perú ACTIVOS PERU SAC A tiempo completo

    ¡CONVOCATORIA SOLO LIMA Y CALLAO ! - **¡CAMPAÑA DE VENTAS CON CLIENTES INTERESADOS!**_ TRABAJA CON NOSOTROS Y REVIENTA TU BOLSILLO CON LAS COMISIONES! Estamos en búsqueda de personas como TÚ con actitud y con capacidad de trabajar en equipo, con interés de crecer a través del rubro de Call Center. **Importante empresa del sector farmacéutico**,...

  • Atención al cliente call center TIGO

    hace 4 días

    Santa Anita, Perú TALENT INNOVATION SAC A tiempo completo

    Buscamos Call Center para nuestro Cliente BECALL.Con o sin experiencia en ventas o en call center.Función:Llamar a los clientes de TIGO COLOMBIA, para ofrecer portabilidad y migraciones de Prepago a Postpago.Condiciones Laborales:RMV S/. 1130Planilla Ley 728.Modalidad Presencial Lunes a Viernes de 8am a 6pm (1h Refrigerio)Bono Movilidad S/.70.00Bono...