Agente de Ventas de Paquetes Turísticos con +2 años de experiencia

—Sobre el puesto—

Buscamos vendedores(as) de turismo con experiencia y vocación de servicio, capaces de asesorar con empatía, cerrar ventas con enfoque consultivo y comunicarse con excelente redacción. Trabajará con herramientas digitales (incluyendo software con IA) para mantener una atención rápida, clara y profesional.

—Funciones principales—

• Atender contactos nuevos y clientes por WhatsApp, llamadas y/o videollamadas, identificando necesidades y perfil de viaje.
• Elaborar y enviar cotizaciones y propuestas (itinerarios, inclusiones, condiciones, recomendaciones).
  • Realizar seguimiento estructurado de oportunidades y cerrar ventas con un enfoque consultivo.
• Mantener un estándar alto de velocidad y calidad de respuesta (oportuno, claro, transparente y orientado a soluciones).
• Coordinar con el equipo interno (operaciones/proveedores/otros miembros del equipo) para asegurar información correcta y tiempos de respuesta.
• Mantener orden y registro de clientes en sistema CRM y reportes.
• Redactar mensajes y propuestas con excelente ortografía y gramática (con apoyo de herramientas de IA provistas por la empresa).
• Proponer mejoras creativas en mensajes, respuestas a objeciones de clientes y procesos de atención.

—Requisitos—

• Mínimo 2 años de experiencia en ventas de turismo (agencia de viajes/operador/hotel/tours receptivos).
• Comunicación escrita impecable. Debe poder reconocer cuando un mensaje o correo electrónico está bien escrito.
• Inglés muy deseable (ideal intermedio o superior) para atención a clientes internacionales. Se recompensará con una remuneración mayor.
• Capacidad para trabajar en equipo: comunicación fluida, resolución de problemas, orden y responsabilidad.
• Perfil creativo, empático y con genuina orientación al servicio: te importa ayudar de verdad y encontrar la mejor solución para el cliente.
• Facilidad para adaptarse a herramientas digitales y aprender software nuevo.
• Manejo seguro y confiado de Google Workspace (Docs, Sheets, Drive, Gmail).

—Deseable (suma puntos)—

• Experiencia en ventas por WhatsApp (respuesta rápida, orden en conversaciones, cierres de venta por chat).
• Manejo de objeciones de clientes (precio, tiempos, confianza, comparaciones, etc.) con argumentos claros y trato amable.
• Experiencia aplicando seguimiento estructurado (recordatorios, estados, prioridades y próximos pasos).
• Conocimiento de destinos y operación en Cusco, Machu Picchu, Valle Sagrado y otros destinos tradicionales del Cusco. (Nuevos destinos se incluirán en capacitaciones con asistencia dentro del equipo)

—Lo que buscamos en actitud—

• Ética, honestidad y orden
  • Capacidad de afrontar cualquier imprevisto con calma, criterio y firmeza, priorizando soluciones y buen trato.
  • Ganas reales de crecer, aprender y aportar ideas.

—Remuneración—

• Sueldo fijo + comisiones + bonos por metas (según desempeño y resultados).
  • A mayor experiencia y habilidades demostradas se ofrecerá un sueldo más alto

—Beneficios—

• Sueldo competitivo
  • Buen ambiente laboral y cultura de trabajo colaborativa y horizontal.
  • Oficina con prestaciones: comedor, agua purificada, snacks.
  • Día libre por cumpleaños.
  • Ingreso a planilla desde el primer día con beneficios de ley:
• Vacaciones
• Gratificaciones / aguinaldo (según ley)
• CTS
• AFP
• Seguro de salud

—Postulación—

Postule por CompuTrabajo con su CV actualizado e indique:

• Años de experiencia en ventas de turismo
• Nivel de inglés
• Herramientas digitales que domina

Eco Tour Cusco promueve un ambiente de trabajo inclusivo y está comprometida con la igualdad de oportunidades. En línea con la Ley N.° 29973, evaluamos a todas las personas postulantes que cumplan con el perfil requerido, sin ningún tipo de discriminación por raza, color, religión, sexo, identidad o expresión de género, orientación sexual, origen, condición genética, discapacidad o edad.