Representante de servicio al cliente

hace 6 días

San Isidro, Lima, Perú Prestamo365 A tiempo completo

Aventus Group
está expandiendo sus operaciones a Perú y estamos buscando 
Agente de Atención al cliente
para el área de 
Customer Success
para unirse a nosotros en este emocionante viaje.

Habilidades y competencias:

  • Comunicación clara y efectiva.
  • Capacidad de escucha y resolución de problemas.
  • Empatía y orientación al cliente.
  • Manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión de clientes.
  • Trabajo en equipo y adaptación a cambios.

Responsabilidades:

  • Atender y gestionar consultas, quejas y solicitudes de los clientes a través de diversos canales (teléfono, correo, chat, redes sociales, etc.).
  • Brindar información precisa y actualizada sobre productos, servicios, promociones y políticas de la empresa.
  • Resolver problemas y reclamos con rapidez y cortesía, aplicando los protocolos de atención establecidos.
  • Promover la venta de los distintos productos de la empresa.
  • Registrar y documentar las interacciones con clientes en el sistema de gestión correspondiente.
  • Derivar casos complejos a las áreas responsables cuando sea necesario.
  • Mantener un alto nivel de empatía y profesionalismo en la comunicación con los clientes.
  • Proponer mejoras en los procesos de atención al cliente basadas en la retroalimentación recibida.
  • Otras designadas

Requisitos:

  • Egresado o estudiantes de últimos ciclos de administración, comunicaciones, marketing o carreras afines
  • Experiencia en call center mínima comprobada 1-2 años
  • Experiencia mínima comprobada de 1-2 años en el sector financiero, servicios, telecomunicaciones
  • Excel a nivel intermedio

Beneficios:

  • Todos los beneficios de Ley (
    planilla completa
    )
  • Línea de carrera
  • Sueldo
     
    + comisiones
  • Buen ambiente laboral

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: S/.1,300.00 al mes

Comisiones: Desde 300-1,300

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Representante de Desarrollo de Negocios

    hace 1 semana

    San Isidro, Lima, Perú SUMAC A tiempo completo

    En SUMAC, estamos en búsqueda de un profesional que se desempeñe como Representante de desarrollo de Negocios con sólida experiencia en ventas B2B, orientado a resultados y con conocimientos e interés en la sustentabilidad y eficiencia energética.Sus principales responsabilidades serán:Desarrollar y ejecutar estrategias comerciales para posicionar y...

  • Representante legal de aduanas

    hace 2 días

    San Isidro, Lima, Perú SPEED GLOBAL LOGISTICS S.A.C. A tiempo completo

    Funciones:Supervisar y aprobar la correcta transmisión de la declaración aduanera a nivel del SINTAD.Responder consultas internas en materia aduanera y conexas.Responder consultas de clientes externos en materia aduanera, a fin de darles visibilidad de sus futuras operaciones.Revisar y dar conformidad de los borradores de DAM, documentos autorizantes,...

  • Representante legal de aduanas

    hace 1 semana

    San Isidro, Lima, Perú SPEED GLOBAL LOGISTICS S.A.C. A tiempo completo

    Funciones:Supervisar y aprobar la correcta transmisión de la declaración aduanera a nivel del SINTAD.Responder consultas internas en materia aduanera y conexas.Responder consultas de clientes externos en materia aduanera, a fin de darles visibilidad de sus futuras operaciones.Revisar y dar conformidad de los borradores de DAM, documentos autorizantes,...

  • Servicio de atención al cliente

    hace 1 semana

    San Isidro, Lima, Perú Go Ladies Peru A tiempo completo

    ¿Te apasiona el aprendizaje, el trabajo en equipo y estás en busca de una nueva oportunidad laboral?Esta es tu oportunidad para crecer junto a nosotrasEn el puesto de Servicio de atención al cliente en Go Ladies Peru, serás la primera línea de comunicación con nuestros clientes. Tus responsabilidades diarias incluirán cotizar y asignar servicios,...

  • Asistente de Servicio al Cliente

    hace 5 días

    San Isidro, Lima, Perú Saga Falabella A tiempo completo

    EnFalabella Retailbuscamos a nuestr@ próxim@Asistente de Servicio al Clientetu principal responsabilidad será brindar atención post venta al cliente Falabella.¿Qué desafíos encontrarás en esta posición?Atender a los clientes de manera oportuna a través de los diversos canales de atención del SAC.Atender al cliente de manera oportuna desde cualquier...

  • Auxiliar de servicio atención al cliente

    hace 6 días

    San Isidro, Lima, Perú Grupo Vega Holding A tiempo completo

    Somos GRUPO VEGA una empresa Peruana líder en la comercialización y distribución de productos de Consumo Masivo, trabajamos con proveedores con marcas líderes: Procter & Gamble, Softys, Sancela, Clorox, Ajinomoto, Molitalia y Backus entre otros.Nos Encontramos En Búsqueda DeAuxiliar de Servicio al cliente - Sede San IsidroRequisitosFormación técnica o...

  • Practicante de Servicio al Cliente y Procesos

    hace 1 día

    San Isidro, Lima, Perú Gilat Perú A tiempo completo

    Description¿Buscas ingresar a una empresa transnacional líder en el mercado? Esta es tu oportunidadTe invitamos a ser parte de nuestro equipo ocupando el cargo de:Practicante de Servicio al Cliente y ProcesosQuiénes SomosSomos una empresa con la red de telecomunicación de mayor alcance a nivel nacional, desde hace más de 25 años llevamos desarrollo a...

  • Líder de Servicio TI

    hace 1 semana

    San Isidro, Lima, Perú IDM TECHNOLOGY A tiempo completo

    IDM Technology, especialistas en soluciones de TI, se encuentra en la búsqueda de un Líder del Servicio TI - Junior para sumarse a una importante compañía en la región.Funciones:Planificar, coordinar y controlar las actividades del servicio, asegurando el cumplimiento de lo programado.Presentar las propuestas y avances, así como escuchar las opiniones...

  • Líder de Coordinador(a) de Servicio

    hace 5 días

    San Isidro, Lima, Perú MARKINT SAC A tiempo completo

    Que va a realizar:Planificar y coordinar las visitas técnicas con clientes, asegurando una ejecución eficiente de las rutas.Supervisar y brindar soporte administrativo al equipo a cargo, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad del servicio.Gestionar el seguimiento, registro y actualización de la información en el sistema de gestión de...

  • Coordinador de Servicios Especiales

    hace 6 días

    San Isidro, Lima, Perú National Facilities A tiempo completo

    Somos National Facilities, empresa con más de 50 años de experiencia brindando soluciones integrales de mantenimiento e infraestructura para importantes clientes del rubro retail, industrial y corporativo.Buscamos unCoordinador de Servicios Especiales, responsable de asegurar la satisfacción del cliente mediante la correcta planificación, ejecución y...