Representante de servicio al cliente

hace 6 días

San Isidro, Lima, Perú Prestamo365 A tiempo completo S/.15,600 al año

Aventus Group
está expandiendo sus operaciones a Perú y estamos buscando 
Agente de Atención al cliente
para el área de 
Customer Success
para unirse a nosotros en este emocionante viaje.

Habilidades y competencias:

  • Comunicación clara y efectiva.
  • Capacidad de escucha y resolución de problemas.
  • Empatía y orientación al cliente.
  • Manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión de clientes.
  • Trabajo en equipo y adaptación a cambios.

Responsabilidades:

  • Atender y gestionar consultas, quejas y solicitudes de los clientes a través de diversos canales (teléfono, correo, chat, redes sociales, etc.).
  • Brindar información precisa y actualizada sobre productos, servicios, promociones y políticas de la empresa.
  • Resolver problemas y reclamos con rapidez y cortesía, aplicando los protocolos de atención establecidos.
  • Promover la venta de los distintos productos de la empresa.
  • Registrar y documentar las interacciones con clientes en el sistema de gestión correspondiente.
  • Derivar casos complejos a las áreas responsables cuando sea necesario.
  • Mantener un alto nivel de empatía y profesionalismo en la comunicación con los clientes.
  • Proponer mejoras en los procesos de atención al cliente basadas en la retroalimentación recibida.
  • Otras designadas

Requisitos:

  • Egresado o estudiantes de últimos ciclos de administración, comunicaciones, marketing o carreras afines
  • Experiencia en call center mínima comprobada 1-2 años
  • Experiencia mínima comprobada de 1-2 años en el sector financiero, servicios, telecomunicaciones
  • Excel a nivel intermedio

Beneficios:

  • Todos los beneficios de Ley (
    planilla completa
    )
  • Línea de carrera
  • Sueldo
     
    + comisiones
  • Buen ambiente laboral

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: S/.1,300.00 al mes

Comisiones: Desde 300-1,300

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • representante medico endrocrino nefro pediatrico

    hace 6 días

    San Isidro, Lima, Perú OrigGen® A tiempo completo S/.40,000 - S/.60,000 al año

    EnOriggenseguimos creciendo y queremos sumar talento a nuestro equipoBuscamos un(a)Farmacéutico(a) – Representante Médicopara las líneasNefrológica, Pediátrica y Endocrina, con pasión por la gestión comercial, orientación a resultados y vocación por el servicio médico. Misión del rol:Ser responsable del cumplimiento de la cuota mensual y del...

  • Representante legal de aduanas

    hace 4 días

    San Isidro, Lima, Perú SPEED GLOBAL LOGISTICS S.A.C. A tiempo completo S/.3,000 - S/.6,000 al año

    Funciones:Supervisar y aprobar la correcta transmisión de la declaración aduanera a nivel del SINTAD.Responder consultas internas en materia aduanera y conexas.Responder consultas de clientes externos en materia aduanera, a fin de darles visibilidad de sus futuras operaciones.Revisar y dar conformidad de los borradores de DAM, documentos autorizantes,...

  • Representante Legal de Aduanas

    hace 4 días

    San Isidro, Lima, Perú SGL ADUANAS A tiempo completo S/.4,000 - S/.8,000 al año

    Funciones:Supervisar y aprobar la correcta transmisión de la declaración aduanera a nivel del SOA y SINTAD, a fin de aminorar contingencias.Responder consultas internas en materia aduanera y conexas, a fin de permitir a los gestores y liquidadores tomar una correcta decisión.Responder consultas de clientes externos en materia aduanera, a fin de darles...

  • Analista de Servicio al Cliente

    hace 4 días

    San Isidro, Lima, Perú Experian A tiempo completo

    Company Description Experian es una empresa global de datos y tecnología que impulsa oportunidades para personas y negocios en todo el mundo. Ayudamos a redefinir prácticas de préstamos, descubrir y prevenir el fraude, simplificar la atención médica, crear soluciones de marketing y obtener perspectivas más profundas del mercado automotriz, todo...

  • Auxiliar de servicio atención al cliente

    hace 6 días

    San Isidro, Lima, Perú Grupo Vega Holding A tiempo completo S/.15,000 - S/.25,000 al año

    Somos GRUPO VEGA una empresa Peruana líder en la comercialización y distribución de productos de Consumo Masivo, trabajamos con proveedores con marcas líderes: Procter & Gamble, Softys, Sancela, Clorox, Ajinomoto, Molitalia y Backus entre otros.Nos Encontramos En Búsqueda DeAuxiliar de Servicio al cliente - Sede San IsidroRequisitosFormación técnica o...

  • Practicante de Servicio al Cliente y Procesos

    hace 2 días

    San Isidro, Lima, Perú Gilat Perú A tiempo completo S/.10,000 - S/.15,000 al año

    Description¿Buscas ingresar a una empresa transnacional líder en el mercado? Esta es tu oportunidadTe invitamos a ser parte de nuestro equipo ocupando el cargo de:Practicante de Servicio al Cliente y ProcesosQuiénes SomosSomos una empresa con la red de telecomunicación de mayor alcance a nivel nacional, desde hace más de 25 años llevamos desarrollo a...

  • Asistente de ventas

    hace 4 días

    San Isidro, Lima, Perú Ibérica de Mantenimiento S.A. Sucursal Perú (IBERMANSA) A tiempo completo

    Forma parte del equipoIBERMANSASomos una empresa española dedicada al suministro y mantenimiento de equipos biomédicos, así como de instalaciones de Infraestructuras hospitalarias. Nos encontramos en búsqueda del mejor talento humano para cubrir la posición deASISTENTE DE VENTAS.FuncionesBrindar apoyo al representante de ventas en la elaboración de...

  • Analista Regulatorio de Servicio al Cliente

    hace 4 días

    San Isidro, Lima, Perú Gilat A tiempo completo

    Responsable de gestionar, analizar, atender y coordinar con las distintas áreas internas y canales de gestión la resolución de los requerimientos regulatorios, consultas normativas, resolución de oficios y de reclamos vinculados con la atención al cliente en los plazos establecidos por Osiptel. Debe proporcionar el soporte y conocimiento regulatorio...

  • Coordinador de Servicios Especiales

    hace 6 días

    San Isidro, Lima, Perú National Facilities A tiempo completo S/.3,000 - S/.6,000 al año

    Somos National Facilities, empresa con más de 50 años de experiencia brindando soluciones integrales de mantenimiento e infraestructura para importantes clientes del rubro retail, industrial y corporativo.Buscamos unCoordinador de Servicios Especiales, responsable de asegurar la satisfacción del cliente mediante la correcta planificación, ejecución y...

  • asistente de servicios generales

    hace 2 días

    San Isidro, Lima, Perú Colegio de Ingenieros del Perú - CIP Lima A tiempo completo S/.15,000 - S/.25,000 al año

    CONVOCATORIA: SERVICIOS GENERALESPUESTO: ASISTENTE DE SERVICIOS GENERALESVACANTES:01FUNCIONES:Coordinar la preparación de los espacios para eventos, asegurando que estén limpios y organizados.Montar y desmontar el mobiliario necesario (sillas, mesas, equipos audiovisuales).Verificar el estado y funcionamiento de equipos audiovisuales (proyectores,...