Asesor de Atención al Cliente Voz

hace 2 semanas

San Isidr Brazil, Perú WIN A tiempo completo


Estamos creciendo y seguimos buscando profesionales con mucha actitud Winner

Somos WIN, una compañía peruana de servicio de internet por fibra óptica con alcance a nivel nacional estamos comprometidos con que nuestra comunidad disfrute de la verdadera velocidad del Internet.

Nos encontramos en búsqueda de los mejores talentos y tú puedes ser el siguiente Winner.

Serás responsable de:

  • Atender las consultas de los clientes relacionados a facturación, reclamos, instalaciones, cobertura y problemas técnicos de primera línea.
  • Reportar casos críticos al jefe inmediato.
  • Cumplir con los procedimientos y protocolos de atención al cliente.
  • Demás funciones que el jefe inmediato le asigne.

Para ser un Winner, necesitas:

  • Secundaria, Estudios Truncos, Técnico Egresado y/o Universitario Egresado.
  • Conocimiento en Excel a nivel intermedio (filtros y tablas dinámicas).
  • Conocimiento en Microsft Teams y Outlook.
  • Conocimiento en la plataforma Discord (deseable).
  • Experiencia en Atención al cliente por llamadas y Crosselling mínimo de 6 meses (indispensable).
  • Experiencia en Retenciones mínimo 6 meses (de preferencia).
  • Disponibilidad inmediata para trabajar de manera remota 8 horas laborales + 1 hora de refrigerio de lunes a domingo.
  • Rango general de 07:00 am - 12:00 am (horario rotativo semanal)
  • OBLIGATORIO - Headset con cable USB.

Te ofrecemos:

  • Sueldo + VARIABLE en Planilla.
  • Todos los Beneficios de Ley desde el primer día de trabajo.
  • Seguro EPS al 100% en Plan Base y Seguro Oncolgico cubierto al 50% por la empresa.
  • Capacitaciones constantes.
  • Posibilidad de crecimiento en empresa emergente de telecomunicaciones.

Esta convocatoria se encuentra en concordancia con las políticas organizacionales de WIN donde se respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación de conformidad con la Ley N° 28983, también promueve la inclusión de la persona con discapacidad de conformidad con la Ley N° 29973 y no solicita ningún tipo de pago o abono para participar en procesos de reclutamiento y selección de acuerdo a nuestra Política Antisoborno.



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  • Asesor de Atención al Cliente Voz

    hace 1 semana

    San Isidr, Brazil, Perú WIN A tiempo completo

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  • Atencion Al Cliente

    hace 2 semanas

    San Isidro, Perú Atencion al Cliente - Bisanti (San Isidro) A tiempo completo

    Actualmente estamos en la búsqueda del mejor talento de **Atención al Cliente** para formar parte de la gran familia de **Bisanti** ubicados en San Isidro. **Como ATC tus funciones son**: - Atender a los clientes de manera cálida, eficiente y asertiva. - Impulsar los diversos productos de tienda. - Reponer stock - Cobro - Control del inventario de...

  • Atencion Al Cliente

    hace 6 días

    San Isidro, Perú Atencion al Cliente - Bisanti (San Isidro) A tiempo completo

    Actualmente estamos en la búsqueda del mejor talento de **Atención al Cliente** para formar parte de la gran familia de **Bisanti** ubicados en San Isidro. **Como ATC tus funciones son**: - Atender a los clientes de manera cálida, eficiente y asertiva. - Impulsar los diversos productos de tienda. - Reponer stock - Cobro - Control del inventario de...

  • Asesor Bancario Atención al Cliente Chat y Voz

    hace 1 semana

    Lim, Brazil, Perú Covisian Perú A tiempo completo

    Únete a uno de los mejores lugares para trabajar en Perú, líderes en servicios de Call Center. Como importante multinacional seguimos en crecimiento y actualmente estamos en búsqueda de:ASESOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE RECONOCIDO BANCOHorarios: Lunes a Domingo con Descando Rotativo (entre viernes, sábado o domingo)Full Time: 9:00 am a 6:00 pm (8 horas...

  • Asesora de Atención al Cliente

    hace 4 días

    Puno, San Román, Perú Ricos Pan SAC A tiempo completo

    Asesor/a de Atención al Cliente Resumen del Puesto Estamos buscando un/a Asesor/a de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de ofrecer una excelente atención a los clientes, asegurando su satisfacción y resolviendo cualquier consulta o problema que puedan tener. Responsabilidades Ofrecer y atender a los...

  • Diners Atención al Cliente Chat y Voz

    hace 1 semana

    Lim, Brazil, Perú Covisian Perú A tiempo completo

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  • Atención Al Cliente

    hace 3 días

    San Isidro, Perú SUMATE AL EXITO EIRL A tiempo completo

    Somos uno de los Portales más importantes de Latinoamerica para tratar temas de negocios y emprendedores. Estamos en busca de tu talento **Requisitos**: Estudiante o egresada de la carrera técnica de secretariado, administración de empresas o afines. Conocimiento de computación y office a nível básico. Experiência mínima de 1 año en atención al...

  • Anfitriona - Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    San Juan de Miraflores, Perú Atención y ventas SAC A tiempo completo

    Se busca señorita para atención al cliente en trabajo por horas a conversar. Será responsable de brindar una atención, mantener buena comunicación y disposición para una experiência de compra A1. Características esperadas: - Facilidad de palabra - Jovial **Requisitos**: - Facilidad de trasladarse a SJM, San Borja, Lince - Ganas aportar y crecer -...

  • Diners Atención al Cliente Chat y Voz

    hace 1 semana

    Lim, Brazil, Perú Covisian Perú A tiempo completo

    Únete a uno de los mejores lugares para trabajar en Perú, líderes en servicios de Call Center. Como importante multinacional seguimos en crecimiento y actualmente estamos en búsqueda de:ASESOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE CROSS DE RECONOCIDO BANCOHorarios: Lunes a Domingo con Descanso Rotativo (entre viernes, sábado o domingo)Full Time: 9:00 am a 6:00 pm (8...

  • Coordinador de Experiencia al Cliente

    hace 1 semana

    San Isidr, Brazil, Perú Hy Asesores C. A tiempo completo

    Importante cadena de pollerías Norky's se encuentra en búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de Coordinador de Experiencia al Cliente con experiencia en Restaurantes.Si cumples con los requisitos se parte de nuestra familiaRequisitos:Estudios técnicos o superiores en la carrera de Administración, Hotelería o a fines.Experiencia en el...