asesor(a) call center

hace 21 horas

Surquillo, Perú Euromotors S A A tiempo completo

Descripción del puesto

El Grupo Euromotors quiere que te unas a su gran familia

El Grupo Euromotors está conformado por 12 empresas: Euromotors, Euroshop, Altos Andes, Euro Camiones, San Bartolomé, Renting, Euroinmuebles, One, Eurolift, RevoMotors, International Camiones del Perú y Euroconnect.

Queremos que te unas a nuestra familia y poder contar con tu talento. Si eres un apasionado por servir y compartes valores como: orden y limpieza, transparencia, bienestar de la persona, saber escuchar y excelencia.

Únete a nosotros y comparte nuestro ADN: Pasión por servir

Postula ahora a la vacante de:* ASESOR DE CALL CENTER (RUBRO AUTOMOTRIZ)- SURQUILLO*

¿Cuales serian sus funciones?

  • Proporcionar una atención personalizada a los leads, responder a sus consultas, brindar información sobre productos o servicios y guiarlos a lo largo del proceso de compra.
  • Gestionar y responder a los correos electrónicos de los clientes y leads, proporcionando información, aclaraciones y seguimiento de consultas.
  • Proporcionar atención al cliente en tiempo real a través de chat en vivo, mensajes de texto u otras aplicaciones de mensajería.
  • Hacer un seguimiento regular de los leads para asegurarse de que estén avanzando en el proceso de compra y proporcionar información adicional cuando sea necesario, así como la confirmación de la compra.
  • Realizar encuestas a clientes para recopilar información sobre su compra, mapeando qué vehículo adquirió y sus comentarios sobre la experiencia.
  • Actualizar y mantener la base de datos de clientes y leads, asegurando que la información esté completa y precisa.
  • Seguir los protocolos de atención, argumentarios o speech previamente aprobados para cada servicio y campaña.
  • Abordar cualquier queja o problema que surja durante el proceso de ventas digital y trabajar en su resolución.
  • Revisar el CRM en todo momento, realizar seguimiento y atender a todos los clientes potenciales recibidos.
  • Realizar otras actividades o funciones que le sean asignadas por el Jefe/Supervisor/Coordinador BDC.

¿Como es nuestro candidato idea?

  • Egresado de Administración, ingenieria industrial, marketing o carreras afines
  • Mínimo 6 meses como asesor de contact center, vendedor de seguros por teléfono, vendedor de tarjetas de crédito o 1 año de experiencia en funciones similares.
  • MS Office - Nivel Básico
  • Disponibilidad de laborar en Surquillo

¿Qué competencias buscamos?

  • Compromiso
  • Planificación y Organización
  • Trabajo en equipo
  • Atención al cliente

¿Que te ofrecemos?

  • Programa de descuentos Euroclub para ti y tu familia.
  • Beneficios exclusivos del Grupo Euromotors.
  • Aprendizaje y formación continua.
  • EPS cubierto al 50%

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: A partir de S/.1,200.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

  • Indicar distrito de residencia y teléfono actual
  • Este puesto tiene un básico de S/1200 + variable . Indícame si estas de acuerdo
  • Indicar su grado de instrucción: secundaria completa, técnico o universitario en curso, egresado o trunco.
  • ¿Tienes Min. 6 meses como asesor de contact center, vendedor de seguros por teléfono, vendedor telemarketing de tarjeta de crédito O 01 año de experiencia en funciones similares? Explique brevemente

Lugar de trabajo: Empleo presencial

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    hace 22 horas

    Surquillo, Perú Prosegur A tiempo completo

    Prosegur Alarmases una compañía multinacional con presencia en más 15 países que se encuentra en búsqueda de Profesionales deAsesores de CALL CENTERque puedan seguir posicionando nuestra alta gama de productos y servicios más avanzados del mercado que contribuyen a mejorar la seguridad, tranquilidad de familias y comercios.Certificados en GPTW (Great...

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    Nos encontramos en la búsqueda de 10 asesores de call center - Cobranzas para que forme parte del equipo de nuestro cliente: **¿Cuáles son los requisitos?**: - Secundaria Completa - Con o sin experiência en call center - Buen nível de comunicación, fluidez verbal y proactividad. **¿Cuáles serán tus funciones?**: - Realizar la gestión de las...