Customer Service Agent
hace 5 días
In Axo Longevity we're growing Do not miss the opportunity to be a part of our global team as our Customer Service Agent.
Location:
Hybrid (Lima, Peru)
Reports to:
Sales/Operations Manager
Who we are
Axo Longevity's mission is to unlock healthspan and top human performance for humanity.Axo Longevity is Europe's first data-driven longevity membership that couples deep-dive blood panels (100+ biomarkers), tracking and personalized plans, with an AI co-pilot and high performance benchmarks (from Real Madrid and Red Bull performance clinical team). The iPhone moment in Health has arrived. Backed by LifeX a top tier fund in tech and bio.
Our values
- Always do WoW.
Do the extra for customers, team members and everything you do. - Ship and Iterate
- Perfect is the enemy of good, now Ship now and make it better.
- Find the Third Door
- When others stop, we always find another way
- Measure and Act on What Matters
- Track inputs and drive outcomes
- Bring Your Magic.
Be creative, be fun, be the best version of yourself.
Mission of the Role
To deliver a personalized, human-centered experience to every Axo Longevity client — from first contact to long-term care. Guide prospects through their journey via calls or messages, explaining services and helping them feel confident to start. Manage appointments, provide timely updates, resolve issues, and ensure each client feels informed, supported, and valued throughout their health journey.
What you will do:
- Lead Engagement & Conversion:
Proactively contact interested leads by phone, WhatsApp, or email to understand their needs, explain Axo Longevity's services, and guide them from interest to confirmed client. - Customer Onboarding:
Support new clients with appointment scheduling, account setup, and initial consultations to ensure a smooth start. - Customer Support:
Act as the main point of contact for clients — addressing questions, providing guidance on each step of their program, and resolving any operational or service-related issues. - Journey Communication:
Keep clients informed at every stage — from scheduling and testing to results and follow-ups — ensuring a seamless and reassuring experience. - Feedback & Insights:
Gather client feedback and share learnings with the sales, medical, and operations teams to improve processes and customer satisfaction.
Who you are:
- +1 year in bilingual customer service.
- Strong enthusiasm for exceeding customer expectations and a proactive drive to learn and provide superior support.
- Fluency in English (written and spoken) is mandatory, German and Dutch (written and spoken) are appreciated but not required.
- Excellent communication skills, including clear articulation, active listening, and empathy.
- A proactive, empowered, and energetic approach with a desire to challenge and improve current practices.
- Proficiency in computer skills and navigating multiple systems.
- Reliable high-speed internet connection for consistent performance.
- Previous experience or knowledge in sales or customer support is a plus.
What We Offer
- Competitive entry-level compensation.
- Opportunity to learn directly from experienced founders and operators.
- Flexible setup with a fast-moving, international team.
- A chance to work at the intersection of health, wellness, sports, and cutting-edge technology.
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Customer service representativa
hace 5 días
Miraflores, Lima, Perú AYNITECH GROUP A tiempo completoEn AYNITECH SAC. Seguimos contratando, estamos en búsqueda de personas para nuestro equipo de Customer Service Representative, quienes trabajarían para una empresa americanaPrincipales responsabilidades:*Encargarse de introducir información de una plataforma a otra.*Archivar documentos legales desde EE.UU.*Entender y comprender realmente lo que los...
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Customer service expert con inglés Avanzado C1
hace 6 días
Miraflores, Lima, Perú TP A tiempo completoEn TP Perú nos encontramos en búsqueda de talentos que quieran formar parte de nuestro staff de LOYALTY EXPERTS en una de nuestras oficinas #más TOP - SITE MIRAFLORES.¿Qué requisitos necesitas cumplir?Secundaria completaContar con la mayoría de edad (18 años)Documentos de identidad vigentes.Manejo del idioma inglés Intermedio o avanzado - B2+/ C1....
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Customer service expert con inglés Avanzado C1
hace 6 días
Miraflores, Lima, Perú Teleperformance Perú A tiempo completoDescripción del puesto En TP Perú nos encontramos en búsqueda de talentos que quieran formar parte de nuestro staff de LOYALTY EXPERTS en una de nuestras oficinas #más TOP - SITE MIRAFLORES. ¿Qué requisitos necesitas cumplir? • Secundaria completa• Contar con la mayoría de edad (18 años)• Documentos de identidad vigentes.• Manejo del idioma...
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Agente Customer Onboarding
hace 5 días
Miraflores, Lima, Perú Bsale Chile A tiempo completoSé nuestro/a próximo/a Bsaler¿Te gustaría ser parte de una empresa del mundo de la tecnología que se está desarrollando a nivel latinoaméricano?Bsale es un software de venta que ayuda a las Pymes a vender, soñamos con simplificar e impulsar la forma de trabajar que tienen las personas en diferentes países de Latinoamérica. En la actualidad hemos...
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Order Management Analyst
hace 5 días
Miraflores, Lima, Perú Mondelēz International A tiempo completoJob DescriptionAre You Ready to Make It Happen at Mondelēz International?Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It Possible.You will be responsible for order modification and allocation of available stock to customer orders when stock is constrained, delivering against service and fill rate targets.How you will contributeYou will:Manage the...
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Customer service Expert I Rubro Reservaciones
hace 5 días
Miraflores, Lima, Perú TP A tiempo completoEn TP Perú , nos encontramos en búsqueda de talentos que tengan ganas de desarrollarse profesionalmente con nosotros. Si tienes la facilidad de mantener una conversación en inglés y quieres trabajar en una empresa de BPO clasificada en Great Place to Work 2025, postula aquí.¿Qué requisitos necesitas cumplir?Secundaria completaContar con la mayoría de...
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Administradora de Edificios y Condominios
hace 6 días
Miraflores, Lima, Perú Alamo Company Property Management A tiempo completoCompany DescriptionGestionamos propiedades hace muchos años, y cada dia es un aprendizaje.Role DescriptionThis is a full-time, on-site role for an Administradora de Edificios y Condominios at Alamo Company Property Management, located in Miraflores. The responsibilities of this role include managing daily operations of buildings and condominiums, overseeing...
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Analista de Experiencia al Cliente
hace 1 semana
Miraflores, Lima, Perú Abril Grupo Inmobiliario A tiempo completoDescripción del puesto Analizar los procesos y viajes del cliente (AS IS / TO BE), identificando oportunidades de mejora y riesgos, y coordinando su implementación con las distintas áreas del negocio.Evaluar y proponer mejoras en la experiencia del cliente en canales presenciales, telefónicos y digitales (call center, WhatsApp, redes sociales, web, SMS,...
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Miraflores, Lima, Perú TP A tiempo completoEn TP Perú nos encontramos en búsqueda de talentos que quieran formar parte de nuestro staff de CUSTOMER EXPERTS rubro Entertainment en una de nuestras oficinas #más TOP - SITE MIRAFLORES.¿Qué requisitos necesitas cumplir?Secundaria completaContar con la mayoría de edad (18 años)Documentos de identidad vigentes.Manejo del idioma inglés a Intermedio...
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Miraflores, Lima, Perú TP A tiempo completoEn TP Perú nos encontramos en búsqueda de talentos que quieran formar parte de nuestro staff de LOGISTICS ASSOCIATE en una de nuestras oficinas #másTOP - SITE MIRAFLORES.¿Qué requisitos necesitas cumplir?Secundaria completa.Contar con la mayoría de edad (18 años).Manejo del idioma inglés a Nivel Intermedio(Se realizará filtro de inglés por...
