ingeniero sistema back office ingles avanzando

hace 7 días

Lima, Perú Com2net A tiempo completo

Ubicación: Lima Modalidad: Presencial – Oficina del cliente Turnos:  21:00 a 06:00 o  18:00 a 02:00 Guardias: Disponibilidad para guardias los fines de semana ante interrupciones críticas. Objetivo del puesto Brindar soporte técnico Back Office Nivel 5, actuando como especialista senior y referente técnico, liderando la resolución de incidencias críticas, la optimización de procesos de Operación y Mantenimiento (O&M) y el soporte avanzado en gestión y monitoreo de almacenamiento. Funciones principales  Brindar soporte técnico a la red de monitoreo y vigilancia (Surveillance) para líneas de productos específicas.  Participar en el proceso de aceptación de servicios y soluciones técnicas.  Probar, implementar y evaluar nuevos servicios, proporcionando resultados de la evaluación.  Definir y ejecutar acciones correctivas ante incidentes críticos o complejos.  Analizar problemas técnicos, resolverlos y brindar aclaraciones técnicas especializadas.  Analizar, crear, desarrollar y mejorar procesos relacionados con Operación y Mantenimiento (O&M).  Proponer, documentar y reportar mejoras para la evaluación y el rendimiento de los procesos de O&M.  Brindar capacitación técnica y transferencia de conocimiento a clientes de O&M y equipos internos.  Realizar monitoreo básico de almacenamiento.  Brindar soporte para la resolución de problemas de almacenamiento, gestión de capacidad y espacio.  Elaborar informes del estado del almacenamiento y reportes técnicos especializados.  Brindar soporte presencial en la oficina del cliente.  Atender guardias de fin de semana ante interrupciones críticas. Requisitos  Profesional universitario titulado en Ingeniería de Telecomunicaciones, Sistemas, Redes o afines.  Experiencia: Hasta 6 años en Back Office, NOC o soporte técnico avanzado (roles senior/especialista).  Inglés: Nivel avanzado (OBLIGATORIO).  Experiencia sólida en: o Soporte técnico avanzado y resolución de incidentes críticos. o Implementación y evaluación de nuevos servicios. o Optimización de procesos de O&M. o Gestión y monitoreo de almacenamiento. o Capacitación técnica y transferencia de conocimiento.  Disponibilidad para turnos nocturnos y rotativos.  Disponibilidad para guardias los fines de semana. Competencias  Alto nivel de análisis técnico y toma de decisiones.  Liderazgo técnico y mentoría.  Pensamiento estratégico.  Comunicación técnica efectiva.  Orientación a resultados y mejora continua.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: S/.3, S/.3,500.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • ingeniero back office ingles intermedio

    hace 7 días

    Lima, Perú Com2net A tiempo completo

    Modalidad: Presencial – Oficina del cliente Turnos:  21:00 a 06:00  18:00 a 02:00 Guardias: Disponibilidad para guardias los fines de semana ante interrupciones críticas. Objetivo del puesto Brindar soporte técnico Back Office Nivel 1 a la red de monitoreo y supervisión de una línea de productos específica, garantizando la continuidad del...

  • Validador Back Office

    hace 2 semanas

    Lima, Perú n A tiempo completo

    Validador Back Office Resumen del Puesto Estamos buscando un Validador Back Office para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá experiencia comprobada en validación, dominio de herramientas de oficina y disponibilidad para trabajar de manera presencial. Buscamos una persona responsable, con habilidades de comunicación, orientada a resultados,...

  • Teleoperador Back Office

    hace 3 días

    Lima, Perú REPRESENTACIONES PINTO FLORES A tiempo completo

    REQUISITOS: - Experiência mínima de 6 meses como teleoperador, de preferencia en el área de back office de ventas. - Conocimiento y desempeño como back office (deseable experiência en telecomunicaciones.) - Conocimiento de Office a nível intermedio. - Capacidad de análisis, trabajo en equipo y búsqueda de resultados. - Debe contar con un computador...

  • Asistente de Back Office

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Jaicos Corp A tiempo completo

    _**Requisitos**:_ - Conocimiento básico de Office. - Vivir en zonas aledañas a Miraflores. - Mayor de edad. - **Funciones**:_ - Brindar soporte al Back Office. - Validar FFTT, evaluaciones y recibos en sistemas de Telefónica. Tipo de puesto: Tiempo completo, Permanente Salario: S/.1,025.00 al mes Pregunta(s) de postulación: - ¿Cuál es su...

  • Back Office

    hace 1 semana

    Lima, Perú ACCEDU A tiempo completo

    ACCEDU - Conocimiento constante, que brinda cursos, webinars y especializaciones virtuales, se encuentra en la búsqueda del mejor talento para Back office. **Requisitos**: - Un año de experiência como Teleoperador(a), Back Office, Asesor de Call Center o puestos afines. RESPONSABILIDADES: - Actualizar base de datos masivos de clientes y prospectos. -...

  • Validador Back Office

    hace 2 semanas

    Lima, Perú n A tiempo completo

    Validador Back Office Resumen del Puesto Estamos buscando un Validador Back Office para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá experiencia en puestos de back office y validación de datos, con habilidades en digitación y dominio de herramientas de oficina. Responsabilidades Realizar validaciones de información de clientes. Elaborar propuestas...

  • Asesor Back Office

    hace 21 horas

    Lima, Perú SALUD365 A tiempo completo

    **Back Office - Rubro Salud** Empresa del sector salud se encuentra en búsqueda de personal para el puesto de **Back Office** con experiência en atención al cliente para laborar en modalidad semipresencial. **Requisitos**: - Experiência mínima de 3 meses en call center. - Conocimiento de herramientas de Office. - Disponibilidad para trabajar en...

  • Validador Back Office

    hace 2 semanas

    Departamento de Lima, Perú n A tiempo completo

    Validador Back Office Resumen del Puesto Estamos buscando un Validador Back Office para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá experiencia en puestos de back office y validación de datos, con habilidades en digitación y dominio de herramientas de oficina. Responsabilidades Realizar validaciones de información de clientes. Elaborar propuestas...

  • Supervisor/a de Back Office

    hace 6 días

    Lima, Perú Entel Perú A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos Entel, una compañía líder en telecomunicaciones y tecnología en Latinoamérica, con más de 60 años de experiência en el sector. Operamos en Chile y Perú, donde nos enfocamos en entregar soluciones que conectan personas, empresas y organizaciones a través de servicios móviles y de redes fijas, inlcluyendo datos,...

  • Asesor Back Office

    hace 2 semanas

    Lima, Perú CABAL SELECCION EIRL A tiempo completo

    Importante Empresa **kubiqo** requiere **Asistente para Back Office** **Requisitos**: - Conocimiento Office - Manejo de Excel a nível intermedio - Buena redacción **Funciones**: - Registro de ingresos y egresos bancarios - Análisis desviaciones de presupuesto y gastos - Ingreso de presupuestos al sistema - Ingreso cronograma de mantenimientos al...