Customer Service Specialist – ingles avanzado

hace 22 horas

San Isidro, Lima, Perú WASKA SAC A tiempo completo

Buscamos un Customer Service Specialist para unirse a nuestro departamento de Customer Experience (CX). Serás el punto de contacto principal entre la marca y nuestros clientes internacionales, garantizando una comunicación escrita clara, empática y profesional para fortalecer la lealtad a la marca.

Responsabilidades:

  • Atención al Cliente escrito en inglés vía email y chat en vivo.
  • Administración de pedidos, envíos y devoluciones en Shopify y Amazon Seller Central.
  • Uso de IA (Chat GPT y Gemini) para optimizar la redacción y análisis de consultas.
  • Seguimiento post-venta y coordinación logística para garantizar soluciones efectivas.

Requisitos:

  • Estudiante/ egresado técnico o universitario de Negocios Internacionales, Comercio Exterior o Administración.
  • Inglés Intermedio - Avanzado
  • Experiencia respondiendo chat en vivo y correos de Gmail
  • Manejo de Shopify y Amazon Seller Central (deseable)

Beneficios:

  • Pagos puntuales y capacitaciones constantes.
  • Buen clima laboral y oportunidad de crecimiento.
  • Horario: Lunes a Viernes, 7:00 a.m. – 5:36 p.m.
  • Lugar de trabajo: San Isidro – Villa El Salvador.
  • Ingreso a planilla Mype con todos los beneficios de ley desde el primer día.

Sueldo: S/ 1, S/ 1,600.00 al mes (Sujeto a evaluación).

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: S/.1, S/.1,800.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

  • ¿Cuentas con nivel de Inglés Intermedio a Avanzado? Detallar
  • ¿Has utilizado herramientas de IA (ChatGPT/Gemini) como apoyo en tus funciones laborales? Comenta brevemente cómo las aplicabas.
  • Bríndanos tu número de llamadas y WhatsApp actualizado.

Lugar de trabajo: Híbrido en San Isidro, Lima

  • Customer Service Assistant

    hace 22 horas

    San Isidro, Lima, Perú Grupo Falabella A tiempo completo

    Impulsa la experiencia postventa con nosotrosEstamos en búsqueda de unCustomer Service Assistant (Asistente de Servicio al Cliente)que garantice la atención eficiente de reclamos y contribuya a la mejora continua de nuestros procesos. Si te apasiona la gestión, el orden y la excelencia en servicio al cliente, este reto es para ti¿Qué harás? Dar...

  • Customer Solution Analyst

    hace 22 horas

    San Isidro, Lima, Perú Nestlé USA A tiempo completo

    Nombre de la posición: Customer Solutions AnalystUbicación: San Isidro - AteTiempo: Completo.Reporta: CoC Manager CustomerÁrea: Supply ChainPropósito de la Posición:Gestionar de forma integral el proceso End to End Order to Cash de las cuentas asignadas, asegurando un nivel de servicio óptimo, operando con eficiencia para reducir desperdicios y...

  • Customer Service Representative

    hace 22 horas

    San Isidro, Lima, Perú MyOutDesk A tiempo completo

    About MyOutDeskMyOutDesk (MOD) is a global leader in providing Virtual Professionals (VPs) to top U.S. businesses since 2008. MOD Peru serves as our LatAm hub, delivering highly skilled, bilingual professionals who support clients across North America in sales, marketing, operations, and customer service. We're growing our team in Lima and seeking an...

  • Customer Service Assistant

    hace 22 horas

    San Isidro, Lima, Perú Grupo Falabella A tiempo completo

    EnGrupo Falabellabuscamos a nuestr@ próxim@Customer Service Assistant.Tu principal responsabilidad será brindar atención a los reclamos postventa de acuerdo con los lineamientos, procedimientos y protocolos de servicio definidos por la empresa.¿Qué desafíos encontrarás en esta posición?Seguimiento a la ejecución del proceso de prevención de...

  • Customer Service

    hace 22 horas

    San Isidro, Lima, Perú SPEED GLOBAL LOGISTICS S.A.C. A tiempo completo

    Requisitos:- 2 años de experiencia en agencia de carga Internacional (Excluyente)- Manejo de Seguimiento, coordinación de nuevos embarques, envío de status y documentación de importaciones.- Conocimiento de solicitud de Bookings, matrices, VGM y coordinación de exportaciones.- Persona ordenada y organizada.- Experiencia con estados de cuentas de los...

  • Intake Specialist Bilingüe

    hace 22 horas

    San Isidro, Lima, Perú Solvo Global A tiempo completo

    Oferta Laboral – Intake Specialist BilingüeUbicación:Juan de Arona 798, San IsidroHorario:Lunes a viernes, de 10:30 a.m. a 7:00 p.m. (hora del Pacífico)Descripción del puestoEstamos en la búsqueda de un Intake Specialist organizado, automotivado y paciente para unirse a nuestro equipo. La comunicación efectiva es esencial para este rol. Se dará...

  • Gaming Customer Expert con inglés intermedio B2

    hace 22 horas

    San Isidro, Lima, Perú TP A tiempo completo

    En TP nos encontramos en búsqueda de talentos que quieran formar parte de nuestro staff de CUSTOMER EXPERT rubro videojuegos en una de nuestras oficinas #másTOP - SITE SAN ISIDRO.¿Qué requisitos necesitas cumplir?Secundaria completaContar con la mayoría de edad (18 años)Documentos de identidad vigentes.Manejo del idioma inglés a Nivel Intermedio B2...

  • Talent Acquisition Specialist

    hace 22 horas

    San Isidro, Lima, Perú Solvo Global A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo como Talent Acquisition SpecialistEstamos en búsqueda de un Talent Acquisition Specialist proactivo y organizado para optimizar la adquisición de candidatos y mejorar los procesos de selección. Este rol es clave en la gestión de leads, reclutamiento y actualización de datos, asegurando eficiencia y calidad en la estrategia de...

  • Influencer Specialist

    hace 22 horas

    San Isidro, Lima, Perú Cheil Peru A tiempo completo

    En Cheil, agencia global de publicidad, nos encontramos en búsqueda de un Influencer Specialist para que se una al equipo:Principales funcionesSeleccionar y contactar influencers que se ajusten a la estrategia de marketing.Generar y publicar contenido en colaboración con los influencers.Analizar las métricas de rendimiento (tasa de vistas/clicks,...

  • Influencer Marketing Specialist

    hace 22 horas

    San Isidro, Lima, Perú Cheil Peru A tiempo completo

    En Cheil, agencia global de publicidad, nos encontramos en búsqueda de un Influencer Marketing Specialist para que se una al equipo:Principales funcionesSeleccionar y contactar influencers que se ajusten a la estrategia de marketing.Generar y publicar contenido en colaboración con los influencers.Analizar las métricas de rendimiento (tasa de...