Analista de datos BI Calidad y RRHH

hace 3 días

Santiago de Surco, Lima, Perú Call Business Perú A tiempo completo

Descripción del Puesto
Nos encuentra en la búsqueda de un
Analista de Datos
altamente analítico, orientado a la optimización de procesos y a la generación de insights estratégicos. La posición será clave para fortalecer la toma de decisiones en las áreas de
Recursos Humanos
y
Calidad
, mediante el uso de datos, automatización y herramientas de Business Intelligence. Buscamos una persona proactiva, con iniciativa y capacidad para transformar información en valor para la operación.

Responsabilidades

  • Extraer, limpiar y transformar datos de diversas fuentes internas y externas.
  • Construir y mantener bases de datos eficientes para el análisis y generación de reportes.
  • Diseñar dashboards interactivos con indicadores clave de desempeño (KPIs) en herramientas de BI.
  • Analizar tendencias y generar insights que optimicen procesos en Calidad y RR.HH.
  • Implementar modelos predictivos y análisis estadístico para mejorar la gestión del Contact Center.
  • Identificar oportunidades de automatización en la gestión de datos y reporting.
  • Colaborar con distintas áreas para definir métricas clave y mejorar la eficiencia operativa.
  • Presentar informes y recomendaciones estratégicas a la gerencia.
  • Hacer seguimiento de actividades y generar reportes de control de gestión para garantizar el cumplimiento de objetivos.

Requisitos
Formación Académica

  • Licenciatura en Ingeniería de Sistemas, Estadística, Matemáticas, Administración con especialización en Data Analytics o carreras afines.
  • Deseable certificaciones en Análisis de Datos, Business Intelligence o Modelos Predictivos.

Experiencia

  • 2 a 3 años en análisis de datos, reporting o roles similares.
  • Manejo avanzado de SQL para extracción y manipulación de datos.
  • Conocimientos en Python o R para análisis de datos y modelos predictivos.
  • Experiencia con herramientas de BI como Power BI, Tableau, Looker o similares.
  • Excel avanzado (Macros, Power Query, Pivot Tables).
  • Experiencia en automatización de reportes y análisis de datos.
  • Manejo de bases de datos estructuradas y no estructuradas.

Habilidades Blandas

  • Pensamiento analítico y enfoque estratégico.
  • Capacidad para presentar información de manera clara y efectiva.
  • Orientación a resultados y mejora continua.
  • Trabajo en equipo y comunicación efectiva con diferentes áreas.
  • Seguimiento y control de gestión para garantizar la ejecución de tareas clave.

Beneficios

  • Jornada Full-Time de lunes a viernes.
  • Ingreso a planilla completa desde el primer día con todos los beneficios de ley.
  • EPS cubierta al 100% a partir del sexto mes.
  • Estabilidad laboral y oportunidades reales de crecimiento profesional.
  • Excelente clima laboral.

  • Analista bi

    hace 1 semana

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  • Consulto jr BI

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    Santiago de Surco, Lima, Perú Talentos Productivos A tiempo completo

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  • Analista de operaciones

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    Santiago de Surco, Lima, Perú Grupo Necomplus (Member of ASEE GROUP) A tiempo completo

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  • analista de data science

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    Santiago de Surco, Lima, Perú Grupo Coril A tiempo completo

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    hace 5 días

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  • Ingeniero de Datos

    hace 2 semanas

    Santiago de Surco, Lima, Perú KasNet A tiempo completo

    ESTAMOS EN BÚSQUEDA DE TU TALENTOEn KasNet, empresa líder en la gestión de la red de agentes corresponsales multibanco, seguimos creciendo. Buscamos incorporar a nuestro equipo un Ingeniero de Datos con ganas de generar impacto y aportar al crecimiento del negocio.Responsabilidades principalesLevantar información sobre requerimientos de administración...

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    hace 2 semanas

    Santiago de Surco, Lima, Perú Prosegur A tiempo completo

    ¿Te apasiona liderar operaciones de atención al cliente y garantizar experiencias excepcionales? Esta es tu oportunidad para marcar la diferencia enProsegur comoAnalista de Operaciones Logísticas (Datos). Sede de trabajo:Surco - Sede Prosegur (con visitas a Planta Norte,cerca al aeropuerto, cuando sea necesario - se le paga la movilidad)Buscamos un...

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