Analista de Gestión en Tiempo Real
hace 4 días
Somos TCONTAKTO , empresa perteneciente al grupo Logixtal y Mall Hogar, especializados en servicios de OUTSOURCING, INTELIGENCIA COMERCIAL Y CONTACT CENTER. En la actualidad nos encontramos en la búsqueda de talentos para el cargo de ANALISTA GTR (CALL CENTER). REQUISITOS: Estudios técnico o universitario en Ingeniería de Sistemas, Computación e informática o afines (deseable). Experiencia como Analista GTR en Campañas de Telecomunicaciones. Manejo de Excel y Power BI (Intermedio / Avanzado) Manejo de SQL (Nivel intermedio). Experiencia en el puesto deseable mínimo 1 año. Manejo de indicadores de gestión a través de Contact Center. Disponibilidad para laborar en el horario de Lunes a Sábado de 9:00 am - 6:00 pm Disponibilidad para laborar en la sede del centro de Lima. FUNCIONES: Actualización y Envío de reportes de ventas, cortes de hora y proyección Control del presentismo (primeros 30 minutos de turno) Seguimiento a la dotación Control de Horas de conexión Reporte de cumplimiento de Monitoreos y feedback de supervisores Seguimiento a las tipificaciones y los desvíos de agentes hacia el no contacto Alertas de tiempos de ocio mediante el analytics Reportes adicionales que pueda requerir el jefe de operaciones. BENEFICIOS: Planilla completa Asignación familiar Convenios corporativos con descuentos diferenciados Línea de carrera Grato ambiente laboral
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Analista de Gestión en Tiempo Real
hace 4 días
Lima, Perú Bekit A tiempo completoSomos TCONTAKTO, empresa perteneciente al grupo Logixtal y Mall Hogar, especializados en servicios de OUTSOURCING, INTELIGENCIA COMERCIAL Y CONTACT CENTER. En la actualidad nos encontramos en la búsqueda de talentos para el cargo de ANALISTA GTR (CALL CENTER).REQUISITOS:Estudios técnico o universitario en Ingeniería de Sistemas, Industrial,...
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Analista de Gestión
hace 4 días
Lima, Perú IBR Latam A tiempo completoRequisitosImportante empresa de rubro Call Center, se encuentra en la búsqueda de un Analista de Gestión en Tiempo Real / GTR, que cumpla con el siguiente perfil:Estudiantes técnicos o Universitarios en Administración, Gestión, Ingeniería o afines.Experiencia mínima de 1 año como analista GTR en Call CenterConocimiento de KPI´s operativos.Excel a...
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Analista de Control de Gestión
hace 1 semana
Jesús María, Lima, Perú Real Plaza A tiempo completo¿Quieres ayudarnos a contagiar felicidad por todo el Perú? ¡Únete a nuestra JAPI Familia! Somos Real Plaza, la cadena de centros comerciales más grande del país. Buscamos gente buena onda, que le gusten los retos, que sea data lover y apasionada por el mundo retail. ¿Cuál será tu reto? ¡Que nuestros visitantes tengan la mejor experiência!...
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Analista de Gestión en Tiempo Real
hace 1 semana
Lima, Perú TCONTAKTO S.A.C. A tiempo completoSomos TCONTAKTO , empresa perteneciente al grupo Logixtal y Mall Hogar, especializados en servicios de OUTSOURCING, INTELIGENCIA COMERCIAL Y CONTACT CENTER. En la actualidad nos encontramos en la búsqueda de talentos para el cargo de ANALISTA GTR (CALL CENTER). REQUISITOS: Estudios técnico o universitario en Ingeniería de Sistemas, Computación e...
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Analista de Marketing Omnicanal
hace 1 semana
Lima, Perú Real Plaza A tiempo completo**Funciones**: Liderar la comunicación 360 de los servicios digitales, así como la ejecución de las acciones tácticas en coordinación con otras áreas. (físicas-digitales). Lograr los objetivos de descarga y uso de la App Real Plaza. Coordinación y liderazgo con equipos de centros comerciales para la ejecución e implementación de campañas...
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Analista de Gestion en Tiempo Real- Contact Center
hace 2 semanas
Lima, Perú Scotiabank A tiempo completoEn **Scotia Contacto, empresa del Grupo Scotiabank**, queremos construir un mejor futuro para todos, asesorando a nuestros clientes en **Scotiabank** y **CrediScotia Financiera** para juntos encontrar la mejor solución a sus problemas. **Buscamos personas como tú**, que logren ponerse en el lugar de nuestros clientes, alguien que se apasione por aprender...
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Analista de Gestión Operativa
hace 6 días
Lima, Perú Indra Sistemas SA A tiempo completo¡Sé parte de nuestro equipo! El futuro se construye con talento. Y en Indra Group , estamos en búsqueda del tuyo. Estamos en la búsqueda de un(a) ANALISTA DE GESTIÓN OPERATIVA. Funciones del puesto Recepcionar, validar y procesar solicitudes de acceso a estaciones de telecomunicaciones. Verificar vigencia de documentos obligatorios y asegurar...
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Analista de Gestión Operativa
hace 4 días
Lima, Perú Indra Sistemas SA A tiempo completoSé parte de nuestro equipo El futuro se construye con talento. Y en Indra Group , estamos en búsqueda del tuyo. Estamos en la búsqueda de un(a) ANALISTA DE GESTIÓN OPERATIVA. Funciones del puesto Recepcionar, validar y procesar solicitudes de acceso a estaciones de telecomunicaciones. Verificar vigencia de documentos obligatorios y asegurar cumplimiento...
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Analista de Créditos
hace 3 días
Lima, Perú Real Plaza A tiempo completo**Funciones**: Realizar el análisis crediticio de clientes potenciales y cesiones (EEFF, central de riesgo de empresa y representante legal, referencias comerciales). Evaluaciones crediticias por Advance (Locatarios): Incluye el levantamiento de algunas observaciones documentarias. Evaluación crediticia de Clientes Publicidad. Registro y Custodia de Cartas...
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Analista de Control de Gestión
hace 1 semana
Lima, Huarochirí, Perú Anddes Asociados S.A.C. A tiempo completo¡Únete a Anddes, consultora líder en proyectos de ingeniería para minería! Estamos en búsqueda de un Analista de Control de Gestión comprometido/a con la excelencia, la seguridad y la innovación. Propósito del puesto: Elaborar y analizar los costos y rentabilidades para las líneas de negocio y apoyar en la implementación de un sistema de costeo...