Asistente de Plataforma de atención al usuario
hace 1 semana
Importante empresa de salud se encuentra en búsqueda de Asistente de PAUS con experiencia en el rubro de salud. REQUISITOS: - Técnico o Titulado Administración, Hotelería, Comunicación o Carreras afines. - Experiencia de 1 año en puestos similares - Conocimiento de Office a nivel Intermedio. - Conocimiento de normativas de salud y atención al consumidor. - Habilidades de comunicación y resolución de conflictos. - Capacidad de adaptación a entornos dinámicos y bajo presión. FUNCIONES : - brindar información clara y precisa a los pacientes sobre los servicios, horario, procedimientos y especialidades de la clínica. - Coordinar y programar las citas médicas y procedimientos clínicos, asegurando la disponibilidad de los recursos y la correcta asignación de turnos. - Atender las consultas y solicitudes de los pacientes de manera eficiente, resolviendo dudas y gestionando cualquier incidencia relacionada con su atención. - Gestionar quejas, reclamos o sugerencias de los usuarios, registrándolos y asegurando un seguimiento oportuno para su resolución. - Mantener actualizada la base de datos de los pacientes, asegurando la correcta gestión de la información personal y clínica. - Realizar encuestas de satisfacción para evaluar la calidad del servicio y propones mejoras en la atención a usuario. - Asistir a los usuarios en la gestión de trámites administrativos, como la recepción de resultados médicos, la solicitud de informes, y otros procesos. - Asegurar el cumplimiento de las normativas de atención al paciente, incluyendo la confidencialidad y el trato ético y respetuoso. - Apoyar en la formación y capacitación del personal nuevo en las políticas y procedimientos de atención al usuario, garantizando un servicio estandarizado y de calidad. - Facilitar la correcta derivación de pacientes a otras especialidades o servicios dentro de la clínica, asegurando la continuidad en la atención. - Brindar apoyo al personal médico y administrativo durante situaciones de emergencia, asegurando la correcta comunicación y orientación de los usuarios. - Asumir la gestión de quejas o reclamos de mayor complejidad, coordinando con las áreas pertinentes para darles solución en tiempo y forma. - Otras funciones que sean asignadas por su jefe inmediato. HORARIO: Presencial: Lunes a Viernes de 8.00 a.m. a 5:30 p.m. Sábados 8.00 a.m. a 1.30 p.m. Disponibilidad para trabajar en San Juan de Lurigancho.
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Auxiliar de Soporte a Usuarios de Plataformas
hace 4 días
Lima, Perú Reach HR A tiempo completo**Funciones**: - Atención de consultas y soporte a los usuarios (nível 1 y 2) en temas técnicos. - Atención de requerimientos de informes individuales de las plataformas virtuales de evaluación. **Requisitos**: - Profesional técnico o universitario en Computación, Informática, Ing. Sistemas u otros afines - Experiência de 2 años cumpliendo...
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Auxiliar de Soporte a Usuarios de Plataformas
hace 2 semanas
Lima, Perú Reach HR A tiempo completo**Funciones**: - Atención de consultas y soporte a los usuarios (nível 1 y 2) en temas técnicos. - Atención de requerimientos de informes individuales de las plataformas virtuales de evaluación. **Requisitos**: - Profesional técnico o universitario en Computación, Informática, Ing. Sistemas u otros afines - Experiência de 2 años cumpliendo...
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Asistente de Atención Al Usuario
hace 7 días
Lima, Perú Agrobanco A tiempo completo**Descripción de la Empresa**: Agrobanco es el principal instrumento de apoyo financiero del Estado, cuyo objetivo fundamental es promover y facilitar el otorgamiento de créditos a los pequeños productores agropecuarios del Perú. - Está enfocado en la inclusión financiera de los pequeños productores agropecuarios, de manera individual y/o asociada. -...
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Asistente de Atención al Usuario
hace 2 semanas
Lima, Provincia de Lima, Perú UNIVERSIDAD DEL PACIFICO A tiempo completoLa Universidad del Pacífico se encuentra en la búsqueda de un(a) Asistente de Atención al Usuario , que cumpla con el siguiente perfil: Funciones: Brindar información integral y atender solicitudes académicas o administrativas con celeridad de usuarios internos y externos, en forma presencial, correo electrónico, chat, vía telefónica y otros....
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Asistente de Nómina
hace 4 días
Lima, Perú Asistente de Nóminas A tiempo completoImportante empresa del rubro de logística e infraestructura se encuentra en la búsqueda de un **Asistente de Nómina** para unirse a nuestro equipo de trabajo. **Requisitos**: - Técnico o egresado universitario de las carreras administración, contabilidad o afines. - Experiência mínima de 2 años en el cargo. - Excel nível intermedio...
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asistente de plataformas educativas
hace 7 días
Lima, Perú UNIVERSIDAD MARCELINO CHAMPAGNAT A tiempo completoLa Universidad Marcelino Champagnat, es una persona jurídica de derecho privado sin fines de lucro, que tiene por objeto dedicarse al servicio de educación superior. Requiere cubrir el puesto de Asistente de Plataformas Educativas , con la finalidad de cumplir el adecuado desempeño de la Universidad Funciones: - Configurar y personalizar los cursos en...
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ASISTENTE DE PLATAFORMAS EDUCATIVAS
hace 5 días
Lima, Perú UNIVERSIDAD MARCELINO CHAMPAGNAT A tiempo completoLa Universidad Marcelino Champagnat, es una persona jurídica de derecho privado sin fines de lucro, que tiene por objeto dedicarse al servicio de educación superior. Requiere cubrir el puesto de Asistente de Plataformas Educativas , con la finalidad de cumplir el adecuado desempeño de la Universidad Funciones: - Configurar y personalizar los cursos en...
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Analista de Atención Al Usuario
hace 7 días
Lima, Perú Agrobanco A tiempo completo**Descripción de la Empresa**: Agrobanco es el principal instrumento de apoyo financiero del Estado, cuyo objetivo fundamental es promover y facilitar el otorgamiento de créditos a los pequeños productores agropecuarios del Perú. - Está enfocado en la inclusión financiera de los pequeños productores agropecuarios, de manera individual y/o asociada. -...
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Asistente de Atención Al Usuario
hace 2 días
Lima, Perú Cooperativa de Servicios Múltiples Alas Peruanas - ALASPE A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de nuevos talentos para que formen parte de nuestra organización. Si te apasiona trabajar en Atención al Cliente, esta es la oportunidad que estabas esperando: **Requisitos**: Egresado(a) de la carrera de Psicología, Asistencia Social, Administración, Contabilidad o afines. Un año de experiência desempeñando funciones...
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Analista de Plataformas de Aprendizaje
hace 20 horas
Lima, Perú Idiomas PUCP A tiempo completoPor encargo de **Idiomas PUCP**de la Pontificia Universidad Católica del Perú nos encontramos en la búsqueda de un **Analista de Plataformas de Aprendizaje Digital**que cumpla con el siguiente perfil: **Detalles del puesto**: - Administrar, configurar y personalizar las plataformas de aprendizaje digital que gestiona Idiomas PUCP, mediante el análisis...
