SCOTIACONTACTO: ASESOR(A) DE EXPERIENCIA AL CLIENTE

hace 3 días

Lima Provincia de Lima, Perú SCOTIABANK PERU SAA A tiempo completo

Propósito Brindar atención eficiente en primera línea sobre consultas, reclamos e informes de productos y/o servicios a los clientes, así como promover la venta proactiva aprovechando el contacto del cliente. Responsabilidades • Promover una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones del banco con sus clientes. • Brindar atención oportuna y eficaz a las consultas, reclamos e informes de clientes respecto a los productos y servicios que ofrece el banco, así mismo ofrecer productos y servicios acordes a sus necesidades. • Realizar seguimiento a los casos posteriores a la atención, según corresponda. • Cumplir en la atención de llamadas con la validación de la identidad de los clientes, así como con la confidencialidad de sus cuentas. • Realiza activamente operaciones eficaces y eficientes en sus áreas respectivas, a la vez de garantizar la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles de negocios diarios a fin de cumplir con las obligaciones destinadas a reducir el riesgo operacional, el riesgo de incumplimiento reglamentario, el riesgo de lavado de dinero y de financiamiento al terrorismo y el riesgo de conducta, entre las que se incluyen las responsabilidades establecidas bajo el Marco de Gestión del Riesgo Operacional, el Marco de Gestión de Riesgo del Incumplimiento Reglamentario, el Manual Internacional de Prevención del Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo y las Pautas para la Conducta en los Negocios Requisitos: Educación • Estudios superiores o técnicos, en curso, truncos o por concluir. Experiencia Mínima • Experiencia en Atención al Cliente Telefónica y/o Presencial mínimo 6 meses. • Habilidades: Tipeo Rápido (+20 palabras x minuto). • Habilidad de comunicación (oral, escrito y escucha activa) • Orientación a resultados • Proactivos y con mucha empatía • Habilidades comerciales y de servicio al cliente • Responsable y comprometido. Conocimiento Específicos • Conocimientos Informáticos: Ms Office a nivel básico

  • Tu Primer Empleo: Asesor de Cobranza Scotiacontacto

    hace 5 días

    Lima, Perú MILL Hire The Future A tiempo completo

    **Scotiacontacto** del **Grupo Scotiabank** la entidad financiera más importante del país, se encuentra en búsqueda de talentos que se sumen al equipo de **Cobranzas Call Center**, cuya misión será realizar la **Gestión de Cobranza Telefónica**. **Requisitos**: - Estudios técnicos o universitarios (en curso, concluido o trunca) - Disponibilidad...

  • SCOTIACONTACTO: Asesor de Experiencia al Cliente

    hace 3 días

    Lima, Perú SCOTIABANK PERU SAA A tiempo completo

    Propósito Atender las consultas, reclamos, solicitudes e información de productos a clientes externos a través de correo electrónico y sistema de reclamos SGRS (registrados vía telefónica), con la finalidad de optimizar el servicio brindado al cliente Responsabilidades Promueve una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con...

  • Asesor de Atención al Cliente Bilingüe

    hace 5 días

    Lima, Perú ATENCIÓN AL CLIENTE KOBLENZ A tiempo completo S/.20,000 - S/.60,000 al año

    ¿Hablas inglés y te gustaría trabajar desde la comodidad de tu casa, con estabilidad y crecimiento real? Esta oportunidad es para tiBuscamosAsesores de Atención al Cliente en Ingléscon actitud positiva, ganas de aprender y una sonrisa lista para ayudar a personas de todo el mundo. Lo que necesitas:Inglés intermedio o avanzado (nivel B2+–C1).Buena...

  • SCOTIACONTACTO busca: Asesor de Banca con Experiencia

    hace 5 días

    Lima, Provincia de Lima, Perú SECURITY JOBS PERU SOCIEDAD ANONIMA A tiempo completo

    En Scotia Contacto buscamos al mejor talento para asumir un nuevo reto laboral como ASESOR FINANCIERO para un importante cliente del rubro. ¡Te invitamos a ser parte de este gran equipo! Requisitos: Cuentas con estudios técnicos o universitarios completos en Administración de Empresas, Economía, Contabilidad, Ingeniería Industrial y/o afines....

  • SCOTIACONTACTO: Asesor SR de Experiencia al Cliente

    hace 3 días

    Lima, Provincia de Lima, Perú SCOTIABANK PERU SAA A tiempo completo

    Propósito Atender las consultas, reclamos, solicitudes e información de productos a clientes externos a través de correo electrónico y sistema de reclamos SGRS (registrados vía telefónica), con la finalidad de optimizar el servicio brindado al cliente Responsabilidades Promueve una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con...

  • SCOTIACONTACTO: SCOTIACONTACTO: Supervisor De Control Y Monitoreo

    hace 3 días

    Lima, Provincia de Lima, Perú SCOTIABANK PERU SAA A tiempo completo

    Propósito Lidera y supervisa al equipo de Control y Monitoreo del Centro de Experiencia al Cliente en Perú y garantiza que las estrategias de negocios, planes e iniciativas se lleven a cabo o se cumplan de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes. Responsabilidades Lidera y conduce una cultura centrada en el cliente para...

  • SCOTIACONTACTO: Asesor de Experiencia al Cliente Scotia en Linea

    hace 3 días

    Lima, Provincia de Lima, Perú SCOTIABANK PERU SAA A tiempo completo

    Propósito Atender las consultas, reclamos, solicitudes e información de productos a clientes externos a través de correo electrónico y sistema de reclamos SGRS (registrados vía telefónica), con la finalidad de optimizar el servicio brindado al cliente Responsabilidades Promueve una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con...

  • Doctores (Tiempo Completo/Turnos)

    hace 1 semana

    Lima, Provincia de Lima, Perú ATENCION AL CLIENTE A tiempo completo

    Doctores (Tiempo Completo/Turnos) Resumen del Puesto Institución médica busca incorporar Doctores para desempeñarse a tiempo completo o por turnos. El candidato ideal deberá contar con título habilitante y colegiatura con una antigüedad mínima de 3 años. Responsabilidades Realizar evaluaciones médicas. Atención a pacientes. Completar informes y...

  • Psicólogo/a y Químico/a Farmacéutico/a

    hace 5 días

    Lima, Provincia de Lima, Perú ATENCION AL CLIENTE A tiempo completo

    Buscamos Psicólogo/a y Químico/a Farmacéutico/a Estamos buscando profesionales calificados para unirse a nuestro equipo en un centro médico dedicado a evaluaciones médicas para la obtención del brevete. Buscamos un/a Psicólogo/a y un/a Químico/a Farmacéutico/a para trabajar a tiempo completo. Requisitos Título profesional en Psicología o Química...

  • SCOTIACONTACTO: Asesor experiencia al cliente lealtad

    hace 3 días

    Lima, Perú SCOTIABANK PERU SAA A tiempo completo

    Asesor de Experiencia al Cliente Lealtad (retenciones) rés en ser parte de Scotia Contacto, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! Misión: Contribuye al éxito general del área de Banca Telefónica -...