Asesor de servicio de atención al estudiante

hace 1 semana

Lima, Perú UNIVERSIDAD CIENTIFICA DEL SUR S.A.C. A tiempo completo

La Universidad Científica del Sur, que forma parte del Grupo Educa_d, se encuentra actualmente buscando el mejor talento para ocupar el puesto de Asesor de servicio de atención al estudiante. Funciones: Atender las consultas de los estudiantes y docentes a través del canal de soporte especializado, para proporcionar soluciones rápidas y efectivas a sus requerimientos. Brindar información detallada sobre los procesos de matrícula, asegurando que los usuarios reciban orientación clara y precisa en relación con los procedimientos académicos. Orientar a los estudiantes y docentes sobre los diversos procesos implementados por la institución, para garantizar que comprendan los servicios y trámites disponibles. Registrar y escalar correctamente todos los casos recibidos en la plataforma de gestión, con el fin de asegurar un seguimiento adecuado y una resolución eficiente de cada consulta. Utilizar de manera eficiente los auxiliares de gestión y mantener la adherencia y disponibilidad dentro de la plataforma de atención, para garantizar una operatividad óptima y una atención continua. Cumplir con los indicadores de desempeño establecidos mensualmente por el área, con el propósito de asegurar el logro de los objetivos organizacionales. Asegurar el cumplimiento de los tiempos de respuesta para ofrecer un servicio rápido y satisfactorio a los usuarios. Cumplir con el porcentaje de satisfacción mensual, para garantizar una experiencia positiva y de calidad en cada interacción con los estudiantes y docentes. Mantener un nivel de calidad mensual, para asegurar la excelencia operativa y la eficacia en los procesos de atención. Requisitos: Técnico completo. Experiencia no menor a 1 año en posiciones a fines. Manejo de office nivel intermedio. Manejo de Genesys u otras plataformas de Contact Center. Manejo de CRM a nivel básico. Ofrecemos : Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley. Club de beneficios y descuentos educativos de hasta el 50%. Adecuado clima laboral y programas de desarrollo. En el Grupo Educa_d estamos comprometidos con el respeto a la diversidad, promoviendo la inclusión de personas con discapacidad, y personas de diferentes culturas. Impulsamos la equidad de género, otorgando igualdad de oportunidades a mujeres y hombres en cumplimiento de la normativa vigente. Para participar de nuestros procesos de selección no solicitamos algún tipo de pago u abono.

  • ASESORA DE EXPERIENCIA AL ESTUDIANTE

    hace 3 días

    Lima, Perú IESTP DE LA CONSTRUCCION CAPECO A tiempo completo

    📣 ¡Estamos buscando un/a Asesor/a de Experiencia del Estudiante! En Instituto CAPECO , somos una institución educativa comprometida con brindar formación técnica y profesional de alto nivel para el sector construcción. Destacamos por nuestro enfoque práctico, programas actualizados y una constante vinculación con el sector, promoviendo...

  • UPN: Asesor de Atención al Estudiante

    hace 2 semanas

    Lima, Perú UNIVERSIDAD PRIVADA DEL NORTE SAC A tiempo completo

    En #UPN tenemos el compromiso de impartir una educación superior técnica de alta calidad que contribuya al crecimiento económico y ambiental del país. Contribuye con nosotros en el desarrollo del país Nos encontramos en la búsqueda de un: Asesor de Atención al Estudiante Objetivo: Resolver y brindar información precisa y oportuna a estudiantes,...

  • Asesor(a) de Atención al Estudiante

    hace 7 días

    Lima, Perú UNIVERSIDAD PRIVADA NORBERT WIENER A tiempo completo

    En la Universidad Norbert Wiener , acreditada por SUNEDU, estamos comprometidos en ofrecer una experiencia educativa de clase mundial que transforma la vida de miles de estudiantes. Únete a nuestro propósito y conviértete en nuestro(a) próximo(a) Asesor de Atención al Estudiante. Nuestro (a) próximo (a) colaborador debe contar con: Formación técnica...

  • Asesor(a) de Atención al Estudiante

    hace 1 semana

    Lima, Perú UNIVERSIDAD PRIVADA NORBERT WIENER A tiempo completo

    En la Universidad Norbert Wiener , acreditada por SUNEDU, estamos comprometidos en ofrecer una experiencia educativa de clase mundial que transforma la vida de miles de estudiantes. Únete a nuestro propósito y conviértete en nuestro(a) próximo(a) Asesor de Atención al Estudiante. Nuestro (a) próximo (a) colaborador debe contar con: Formación técnica...

  • UPN: Asesor de Atención al Estudiante

    hace 1 día

    Lima, Perú UNIVERSIDAD PRIVADA DEL NORTE SAC A tiempo completo

    En #UPN tenemos el compromiso de impartir una educación superior técnica de alta calidad que contribuya al crecimiento económico y ambiental del país. ¡Contribuye con nosotros en el desarrollo del país! Nos encontramos en la búsqueda de un: Asesor de Atención al Estudiante Objetivo: Resolver y brindar información precisa y oportuna a estudiantes,...

  • Asesor/a de Servicio Al Estudiante

    hace 2 días

    Distrito de Lima, Perú InLearning Institutos A tiempo completo

    En inLearning Institutos, plataforma educativa del grupo Intercorp, conformada por Idat, Zegel IPAE, Corriente Alterna y Centro de la Imagen, empresas que promueven la equidad de género, igualdad e inclusión, nos encontramos en la búsqueda de un(a) Asesor/a de Servicio al Estudiante - Formación Continua **Requisitos**: **Requisitos**: - Estudiante de...

  • Asesor(a) de Atención al Estudiante

    hace 1 semana

    Lima, Provincia de Lima, Perú UNIVERSIDAD PRIVADA NORBERT WIENER A tiempo completo

    En la Universidad Norbert Wiener , acreditada por SUNEDU, estamos comprometidos en ofrecer una experiencia educativa de clase mundial que transforma la vida de miles de estudiantes. Únete a nuestro propósito y conviértete en nuestro(a) próximo(a) Asesor de Atención al Estudiante. Nuestro (a) próximo (a) colaborador debe contar con: Formación técnica...

  • Asesor(a) de Atención al Estudiante

    hace 2 semanas

    Lima, Provincia de Lima, Perú UNIVERSIDAD PRIVADA NORBERT WIENER A tiempo completo

    En la Universidad Norbert Wiener , acreditada por SUNEDU, estamos comprometidos en ofrecer una experiencia educativa de clase mundial que transforma la vida de miles de estudiantes. Únete a nuestro propósito y conviértete en nuestro(a) próximo(a) Asesor de Atención al Estudiante. Nuestro (a) próximo (a) colaborador debe contar con: Formación técnica...

  • Asesora de Ventas y Atención al Público

    hace 2 semanas

    Lima, Perú TRES AL CUADRADO SAC A tiempo completo

    Asesora de Ventas y Atención al Público Resumen del Puesto Buscamos Asesoras de Ventas y Atención al Público dinámicas y orientadas al cliente para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá experiencia en ventas, excelente atención al cliente y la capacidad de trabajar tanto de forma independiente como en equipo. Responsabilidades Atención...

  • Asistente de Atención Al Estudiante

    hace 3 días

    Lima, Perú Universidad Autónoma del Perú A tiempo completo

    Nuestra universidad, licenciada por SUNEDU y con Certificación Internacional de Calidad ISO 9001, se encuentra en la búsqueda de un ASISTENTE DE ATENCIÓN AL ESTUDIANTE. **Requisitos**: Egresado de carreras técnicas o universitarias en Secretariado Ejecutivo, Administración o afines. 01 año de experiência en puestos similares del sector...