MONITOR DE CALIDAD COBRANZAS TELEFONICAS

hace 2 días


Lima, Perú SOLUCION DE ACREENCIAS A tiempo completo

Somos una sólida empresa del grupo de cobranzas con más 1 8 años en el rubro. Nos encontramos en búsqueda de un Monitor de Calidad de Cobranzas Telefónicas: REQUISITOS: Contar con experiencia comprobada mínima de un año como Monitor o Analista de Calidad en Call Center Cobranzas en rubro financiero. -Estudios concluidos, técnicos o universitarios -Manejo a Excel nivel intermedio Competencias: Comunicación efectiva (escucha activa, fluidez verbal, dicción, tono y ritmo de la voz), generación de confianza, empatía. FUNCIONES: - Hacer cumplir el protocolo de cobranzas en la evaluación de las llamadas según la necesidad de cada gestión. - Monitorear las llamadas grabadas o en línea de los gestores con los clientes -Realizar evaluaciones para verificar que cumplan con los procedimientos y plan de trabajo del área de cobranzas - Elaborar el informe de gestión basándose en la información y plataforma de llamadas -Realizar feedback de las fortalezas y oportunidades de mejora de los gestores y supervisores OFRECEMOS: -Salario S/ 1 6 0 0 + bonos por productividad -Bono por cumplimiento -Bono de referido -Planilla Mype -Buen clima laboral -Día libre por cumpleaños HORARIO: Lugar de trabajo San Isidro 4 8 horas semanales Lunes a viernes de 8 am- 6 pm presencial y sábados 9 am. - 1 2 am. remoto



  • Lima, Perú SOLUCION DE ACREENCIAS A tiempo completo

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  • Lima, Perú SOLUCION DE ACREENCIAS A tiempo completo

    Vértice Empresarial con experiencia en el rubro financiero en carteras de AFP, bancos y financieras, nos encontramos en búsqueda de asesores de cobranza telefónica con experiencia en manejo de cartera castigada, propia del rubro financiero. REQUISITOS: Experiencia mínima de 1 año en el área de cobranzas call center cobranzas para bancos/cajas/...

  • Monitor de Calidad

    hace 4 días


    Lima, Lince, Perú ATC MULTISERVICIOS SAC A tiempo completo

    Resumen del puesto Buscamos un Monitor de Calidad experimentado para unirse a nuestro equipo de servicios de cobranza en centro de llamadas. El candidato ideal tendrá experiencia en monitoreo de gestión, buen manejo de Excel y habilidades de análisis para asegurar la calidad en campañas de cobranzas. Será responsable de supervisar asesores, brindar...

  • Monitor de calidad

    hace 4 días


    Lima, Perú TCONTAKTO S.A.C. A tiempo completo

    TCONTAKTO , empresa certificada por GREAT PLACE TO WORK 2021 por su excelente clima laboral. Somos una empresa peruana que brinda servicios de OUTSOURCING, INTELIGENCIA COMERCIAL Y CONTACT CENTER especializados en la venta y comercialización de productos multicanal. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un: MONITOR DE CALIDAD - SCOTIABANK , con el...


  • Lima, Perú SOLUCION DE ACREENCIAS A tiempo completo

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  • Lima, Perú S.A.C A tiempo completo

    Gestor de Cobranza Telefónica Resumen del Puesto Estamos buscando Gestores de Cobranza Telefónica , con o sin experiencia, para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá habilidades de comunicación y negociación, y será capaz de trabajar en un entorno dinámico. Responsabilidades Gestionar la cobranza de deudas a través de llamadas...

  • Monitor de Calidad

    hace 6 días


    Lima, Perú Tcontakto S.A.C A tiempo completo

    **TCONTAKTO**, empresa certificada por GREAT PLACE TO WORK 2021 por su excelente clima laboral. Somos una empresa peruana que brinda servicios de OUTSOURCING, INTELIGENCIA COMERCIAL Y CONTACT CENTER especializados en la venta y comercialización de productos multicanal. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un**:MONITOR DE CALIDAD - SCOTIABANK**,...

  • monitor de cobranzas

    hace 3 días


    Lima, Perú IBR Latam A tiempo completo

    Importante empresa de Banca se encuentra en la búsqueda del mejor talento, para cubrir la posición de:(Implant) Monitor de CobranzasObjetivo Del PuestoGenerar el seguimiento de los servicios de cobranza para asegurar el cumplimiento de los objetivos financieros de la empresa, optimizando procesos y garantizando una gestión efectiva de las cuentas por...


  • Lima, Perú CONTACTO EFICAZ A tiempo completo

    Somos Contacto Eficaz una empresa líder en el sector de recuperaciones y cobranzas con experiência en el mercado, gestionando diferentes carteras del sistema financiero a nível nacional, nos preocupamos por obtener el mejor talento humano de la empresa, siempre cultivando nuestros valores empresariales. Cada uno de nuestros empleados es un ejemplo de la...


  • Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

    **SUPERVISOR DE COBRANZA TELEFÓNICA** - División: Cobranzas - Unidad: Cobranza Telefónica - Nível: 5.1 Gracias por tu interés en ser parte de Scotia Contacto, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este...