Service Manager TI

hace 1 día

Lima, Perú ZOLUXIONES SOCIEDAD ANONIMA CERRADA A tiempo completo

TE ESTAMOS BUSCANDO Deseamos integrar a nuestro equipo un SERVICE MANAGER que interprete las necesidades de los clientes y permita generar valor para el cliente y la compañía no pierdas esta oportunidad . Objetivo: Asegurar la gestión integral, supervisión y optimización de los servicios en el cliente, garantizando el cumplimiento de los SLA ; la continuidad operativa, la innovación y la alineación estratégica con los objetivos de la empresa ; asegurando una experiencia de servicio eficiente y de calidad. Requisitos: Formación Académica -Bachiller o titulado en Administración, Ingeniería industrial o carreras afines Deseable especialización o posgrado en Gestión de Servicios de TI o Administración de Proyectos Experiencia • Experiencia mínima de 3 a 5 años en gestión de servicios de TI . • Haber liderado proyectos o contratos de outsourcing de servicios tecnológicos. • Experiencia en gestión de personal • Conocimiento y experiencia en gestión de incidentes relacionados a servicios de TI • Experiencia liderando equipos multidisciplinarios. Funciones: • Gestión de la relación con los contactos de los clientes y asegurar la continuidad del servicio • Implementar mejoras en los procesos operativos de los servicios de los clientes • Monitorear la satisfacción del cliente y resolver quejas o incidencias junto a las áreas involucradas. • Gestión de la relación con los contactos de los clientes y asegurar la continuidad del servicio • Monitorear la satisfacción del cliente y resolver quejas o incidencias junto a las áreas involucradas. • Ser el contacto de referencia para cliente asegurando la eficiencia y calidad del servicio • Apoyo en la gestión de Facturacion Competencias: - Alta capacidad de análisis de datos - Pensamiento estratégico. - Capacidad de liderazgo - Comunicación asertiva Lugar de trabajo: San Isidro Modalidad: hibrida 3 veces presencial y 2 remoto Horario: lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm Condiciones: Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley EPS : 100% (titular)

  • Service Manager

    hace 6 días

    Lima, Perú ABB A tiempo completo

    **Service Manager - Process Automation**: ABB is a technology leader in electrification and automation, enabling a more sustainable and resource-efficient future. The company's solutions connect engineering expertise and software to optimize the way things are made, moved, powered and operated. As a Service Manager you will be Implement Service strategy and...

  • Service Manager

    hace 5 días

    Lima, Perú REDES OPTICAS DEL PERU S.A.C. A tiempo completo

    Fiberlux es una compañía de telecomunicaciones peruana comprometida a entregar servicios corporativos de la más alta calidad, con la garantía de nuestra red privada 100% de Fibra Óptica. Te invitamos a ser parte de nuestro equipo ocupando el cargo de: SERVICE MANAGER DE CLIENTES CORPORATIVOS Requisitos: Profesional en Ingeniería de telecomunicaciones,...

  • Service Delivery Manager

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Thales A tiempo completo

    Thales people architect identity management and data protection solutions at the heart of digital security. Business and governments rely on us to bring trust to the billons of digital interactions they have with people. Our technologies and services help banks exchange funds, people cross borders, energy become smarter and much more. More than 30,000...

  • Assistant Store Manager

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Gordon Food Service A tiempo completo

    Location - MP092 3447 Elida Rd, Lima OH Hiring Immediately! Work/Life balance - We offer a great retail schedule! Store Hours: Monday to Saturday 7AM - 8PM and Sunday 9AM - 6PM Check out this video to learn more about our Stores! Some of our Benefits include: - Holidays Off - We are CLOSED on Thanksgiving, Christmas, New Year's Day, and Easter - We...

  • Service Manager TI

    hace 4 días

    Lima, Perú ZOLUXIONES SOCIEDAD ANONIMA CERRADA A tiempo completo S/.80,000 - S/.150,000 al año

    TE ESTAMOS BUSCANDO Deseamos integrar a nuestro equipo un SERVICE MANAGER que interprete las necesidades de los clientes y permita generar valor para el cliente y la compañía no pierdas esta oportunidad . Objetivo: Asegurar la gestión integral, supervisión y optimización de los servicios en el cliente, garantizando el cumplimiento de los SLA ; la...

  • Coordinador de Service Manager

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Choucair Cardenas Testing A tiempo completo

    ¡Ven a probar con nosotros un mundo mejor! En este momento deseamos sumar a nuestro equipo de trabajo un COORDINADOR DE SERVICE MANAGER, interprete de las necesidades de los clientes, con habilidades de servicio que nos permita generar valor para el cliente y la compañía. Si eres una persona que cumple con los siguientes requisitos, anímate a participar....

  • Coordinador de Service Manager

    hace 4 días

    Lima, Perú Choucair Cardenas Testing A tiempo completo S/.4,500 - S/.6,000 al año

    Ven a probar con nosotros un mundo mejor En este momento deseamos sumar a nuestro equipo de trabajo un COORDINADOR DE SERVICE MANAGER, interprete de las necesidades de los clientes, con habilidades de servicio que nos permita generar valor para el cliente y la compañía. Si eres una persona que cumple con los siguientes requisitos, anímate a participar....

  • Customer Service Operations Manager

    hace 5 días

    Lima Metropolitana, Perú Brazino777 A tiempo completo

    Join to apply for the Customer Service Operations Manager role at Brazino777. As part of one of LATAM's most dynamic and fast-growing iGaming brands, we are seeking a Customer Service Operations Manager to lead and oversee our new in‑house operation in Lima, Peru. This opportunity allows you to directly influence the customer experience, ensuring...

  • Customer Service Operations Manager

    hace 4 días

    Lima, Perú Brazino777 A tiempo completo $60,000 - $80,000 al año

    As part of one of LATAM's most dynamic and fast-growing iGaming brands, we are seeking a Customer Service Operations Manager to lead and oversee our new in-house operation in Lima, Peru. This is a unique opportunity to directly influence the customer experience, ensuring operational excellence and fostering a high-performance culture within a regulated and...

  • Customer Service Operations Manager

    hace 54 minutos

    Lima, Perú Citrus Systems A tiempo completo S/.60,000 - S/.120,000 al año

    We are hiring on behalf of our client, one of LATAM's most dynamic and fast-growing iGaming brands We are seeking a Customer Service Operations Manager to lead and oversee their new in-house operation in Lima, Peru. This is a unique opportunity to directly influence the customer experience, ensuring operational excellence and fostering a high-performance...