Empleos actuales relacionados con Service Manager - Lima - REDES OPTICAS DEL PERU S.A.C.
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Field Service
hace 2 semanas
Lima, Perú Alfa Laval A tiempo completoWe are looking for a Field Service/Service Center Manager in Perú. Reporting to the Sales and Service Operations Manager in Perú, you will be responsible for providing overall management and direction for all technical service and operations activities of Alfa Laval in Perú. The position is responsible for leading the Field Service and Service Center...
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Service Manager
hace 7 días
Lima, Perú Italtel Perú A tiempo completo_**Requisitos**_ - 2-3 años de experiência previa como Service Manager de telecomunicaciones - Bachiller o Ingeniero/a de carreras de redes, sistemas, electrónica, computación, informática o carreras afines. - Conocimientos en gestión, configuración y monitoreo de equipos - Certificación ITIL (excluyente) - Certificación de Networking, Herramientas...
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Service Manager
hace 1 semana
Lima, Perú ABB A tiempo completo**Service Manager - Process Automation**: ABB is a technology leader in electrification and automation, enabling a more sustainable and resource-efficient future. The company's solutions connect engineering expertise and software to optimize the way things are made, moved, powered and operated. As a Service Manager you will be Implement Service strategy and...
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Service Manager
hace 1 semana
Lima, Perú Tsoft A tiempo completo¿Te apasionan los desafíos y tu objetivo es dar la milla extra siempre? Nos encontramos en la búsqueda de un Service Manager para formar parte de esta gran familia.Requisitos:Experiencia como Jefe/Supervisor de Servicio 5 años.Bachiller, Titulado en Ingeniería de Sistemas.Experiencia en Sector Banca/Seguros/Gobierno en área de Calidad.Conocimientos...
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Cloud Service Manager
hace 5 días
Lima, Perú My Cloud Door A tiempo completoDescription ¿Tienes experiência como Cloud Service Manager? ¿Estás en búsqueda de tu siguiente reto profesional? ¡¡Te estamos buscando!! **¿Nos conocías?** Somos una consultoría de Cloud Computing, Gold Partner de Microsoft Azure, y uno de los tres partners a nível mundial de soluciones SAP BASIS sobre Azure. Con nuestro HQ en Madrid damos...
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Coordinador de Service Manager
hace 2 semanas
Lima, Perú Choucair Cardenas Testing A tiempo completoVen a probar con nosotros un mundo mejor En este momento deseamos sumar a nuestro equipo de trabajo un COORDINADOR DE SERVICE MANAGER, interprete de las necesidades de los clientes, con habilidades de servicio que nos permita generar valor para el cliente y la compañía. Si eres una persona que cumple con los siguientes requisitos, anímate a participar....
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Coordinador de Service Manager
hace 22 horas
Lima, Perú Choucair Cardenas Testing A tiempo completo¡Ven a probar con nosotros un mundo mejor! En este momento deseamos sumar a nuestro equipo de trabajo un COORDINADOR DE SERVICE MANAGER, interprete de las necesidades de los clientes, con habilidades de servicio que nos permita generar valor para el cliente y la compañía. Si eres una persona que cumple con los siguientes requisitos, anímate a participar....
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Service Manager
hace 2 semanas
Lima, Perú ABB A tiempo completo**Service Manager - Bilingual English & Spanish (Process Automation)**: **This position reports to**: Local/Hub Division Manager **Your role and responsibilities**: Ensures a safe work environment and continuous improvement in HSE processes and integrity performance throughout the service organization. Shows personal commitment to HSE by conducting...
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Service Contract Manager
hace 7 días
Lima, Perú ABB A tiempo completo**Service Contract Manager - Segment Automation, GMD, Mining & Energy**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities,...
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Services Manager
hace 5 días
Lima, Perú Vertiv Co. A tiempo completoEl Service Manager tiene interacción constante con los clientes y partners asegurándose que otras líneas de negocio del portafolio de servicios se expanden. Garantiza la ejecución técnica, comercial, económica y administrativa de los contratos de servicios, cumpliendo con las exigencias contractuales pactadas con cada uno e los clientes y velando por...
Service Manager
hace 2 semanas
Fiberlux es una compañía de telecomunicaciones peruana comprometida a entregar servicios corporativos de la más alta calidad, con la garantía de nuestra red privada 100% de Fibra Óptica. Te invitamos a ser parte de nuestro equipo ocupando el cargo de: SERVICE MANAGER DE CLIENTES CORPORATIVOS Requisitos: Profesional en Ingeniería de telecomunicaciones, electrónica, redes, sistemas, industrial y afines. Deseable MBA o Maestría en Gestión de Negocios, Marketing o Tecnología. Certificación en Gestión de Servicios (ITIL) - DESEABLE. Certificación en Project Management (PMP o PRINCE2). - DESEABLE. Certificaciones técnicas relacionadas a telecomunicaciones, servicios Cloud o ciberseguridad (e.g. AWS Certified Solutions Architect, Microsoft Azure Administrator, CISSP) - DESEABLE. Experiencia no menor a 4 años en gestión de clientes clave dentro de empresas de telecomunicaciones o tecnología que proveen servicios corporativos de Internet e interconexión a través de fibra óptica, servicios cloud, ciberseguridad, telefonía IP y otros relacionados. Conocimientos técnicos avanzados de los servicios de Internet e interconexión a través de fibra óptica, servicios Cloud, ciberseguridad, telefonía IP. Conocimientos técnicos avanzados de Sistemas Gestión y Monitorización de Servicios y de Configuración de Servicio. Gestión de Calidad de Servicio (SLA de Clientes e Informes de Servicio. Funciones Principales: Interlocutor en la gestión del servicio y del servicio postventa para los Clientes Corporativos a su cargo. Será el encargado de la organización y coordinación de todas las áreas de gestión de servicio y atención a clientes. Monitorización y seguimiento de la calidad de servicio de los Clientes Corporativos a su cargo, utilizando una estructura de Célula de Atención a clientes liderada por el Service Manager del cliente. Supervisión, control y monitorización de los SLA de los clientes a su cargo: Gestión del cumplimiento / incumplimiento de los SLA (informes, penalizaciones y acciones preventivas y correctivas). Coordinación y gestión de la calidad del servicio brindado a los clientes a su cargo, para la resolución de las averías técnicas y reclamos comerciales del cliente, para la solución de la causa raíz del problema del cliente asegurando una solución final. Realización de informes periódicos y extraordinarios del nivel de calidad del servicio y de averías de los servicios contratados por el cliente (reportes de disponibilidad del servicio, ancho de banda consumido, servicios contratados y sus características, topología, etc). Realizar cross selling y up selling en los Clientes a su cargo sobre la base del conocimiento del modelo de negocio de cada clientes, sus necesidades y oportunidades de mejora. Beneficios: Salario acorde al mercado Todos los beneficios de ley. Seguro EPS (opcional)
