Cibertec: Asistente de retención y servicio al estudiante

hace 15 horas

Lima, Perú UNIVERSIDAD PRIVADA DEL NORTE SAC A tiempo completo

En # Ciberte c tenemos el compromiso de impartir una educación superior técnica de alta calidad que contribuya al crecimiento económico y ambiental del país. Contribuye con nosotros en el desarrollo del país Nos encontramos en la búsqueda de un: Asistente de retencion y SAE Objetivo: fomentar la permanencia de los estudiantes asignados tanto en los procesos de matrícula como en los de retención, así como brindar atención de calidad a los mismos, por otra parte, servir de guía y acompañamiento a los compañeros de área que requieran fortalecer sus perfiles con más y mejores herramientas de convencimiento adquiridos con la experiencia. Requisitos: Brindando asesoría especializada de matrícula al alumno con la finalidad de retenerlos y que continuen estudiando en la institución. Cumpliendo con las metas de fijadas por la instiución y la dirección de retención. Cumpliendo con las objetivos de contactabilidad y productividad. Identificando los insights de las objeciones de los alumnos para identificar oportunidades de mejora y ajustes en los productos financieros a ofrecer. Manejar las objeciones respetando los lineamientos desplegados por la coordinación/jefatura a traves de la negociación clara y trransparente. Cumpliendo con los acuerdos, lineamientos e indicaciones de la coordinación/jeftura. Cumpliendo con los protocolos de gestión, la correcta tipificación y todo parámetro o atributo establecido en la ficha de calidad. Brindando asistencia y participación activa en las clínicas de calidad. Comprometiendose con sus oportunidades de mejora identificadas por el equipo de calidad, coordinación y jefatura en el tiempo requerido por la coordinación/jefatura. Cumpliendo con las metas asignadas por equipo, por cartera (BD) y de forma individual. Cumpliendo con el logro de incentivos y reconocimientos como mínimo pertenecer al promedio + 1 del ranking de asesores. Revisando la correcta ejecución de las campañas, se requiere del cumplimiento de las indicaciones que establece la coordinación/jefatura, tales como: Puntualidad, Asistencia a reuniones virtuales y/o presenciales, evaluaciones, capacitaciones, cursos de formación que realiza la institución en las fechas establecidas, entre otros. Requisitos: Carrera técnica o universitaria completa o incompleta en Administración de Empresas, Turismo y Hotelería, Marketing y/o Comunicaciones Microsoft a nivel de usuario Manejo de CRM a nivel de usuario Manejo de plataformas y herramientas multicanal de Contact Center Experiencia mínima de 3 años en gestiones de retención y fidelización de clientes. Experiencia mínima de 5 años en Contact Center y plataformas digitales Beneficios: Ingreso a planilla desde el primer día. Excelente clima laboral. Seguro Vida Ley desde el primer día de labores.

  • CIBERTEC: Asesor de acompañamiento y retencion

    hace 15 horas

    Lima, Perú UNIVERSIDAD PRIVADA DEL NORTE SAC A tiempo completo

    En #CIBERTEC tenemos el desafío y compromiso constante por asegurar una educación de calidad que nos permita dejar huella a través de nuestros miles de estudiantes. ¡Contribuye con el equipo que transforma vidas! Nos encontramos en la búsqueda de un: Asesor de Acompañamiento y retencion - Lima centro OBJETIVOS DEL PUESTO: Obtener el mayor % de...

  • CIBERTEC: Asistente de acompañamiento

    hace 15 horas

    Lima, Perú UNIVERSIDAD PRIVADA DEL NORTE SAC A tiempo completo

    En #CIBERTEC tenemos el desafío y compromiso constante por asegurar una educación de calidad que nos permita dejar huella a través de nuestros miles de estudiantes. ¡Contribuye con el equipo que transforma vidas! Nos encontramos en la búsqueda de un: Asesor de Acompañamiento y retencion - Lima centro OBJETIVOS DEL PUESTO: Procurar evitar la deserción...

  • Cibertec: Asesor de Re matricula

    hace 6 horas

    Lima, Perú UNIVERSIDAD PRIVADA DEL NORTE SAC A tiempo completo

    En #Cibertec tenemos el compromiso de impartir una educación superior técnica de alta calidad que contribuya al crecimiento económico y ambiental del país. Contribuye con nosotros en el desarrollo del país Nos encontramos en la búsqueda de: Asistente de Rematricula Objetivo: Brindar alternativas de solución ad hoc a los alumnos en temas relacionados a...

  • Asesora de Servicio de Atencion Al Estudiante

    hace 2 semanas

    Lima, Perú IESTP DE LA CONSTRUCCION CAPECO A tiempo completo

    **ASESORA DE SERVICIO DE ATENCION AL ESTUDIANTE** La posición **NO ES PARA VENTAS,** se orienta en la “ calidad del servicio de nuestros estudiantes”, por ende estas serían las funciones que realizaría: - Usar los distintos canales de comunicación de la institución (llamadas, sms, whatsapp, mailing, etc.) para el logro de los objetivos de...

  • CIBERTEC: Asistente de laboratorio

    hace 15 horas

    Lima, Perú UNIVERSIDAD PRIVADA DEL NORTE SAC A tiempo completo

    En #CIBERTEC tenemos el desafío y compromiso constante por asegurar una educación de calidad que nos permita dejar huella a través de nuestros miles de estudiantes. ¡Contribuye con el equipo que transforma vidas! Nos encontramos en la búsqueda de un: Asistente de Laboratorio - CIBERTEC SJL Objetivo: Asegurar que los equipos de cómputo estén instalados...

  • CIBERTEC: Asistente de acompañamiento

    hace 15 horas

    Lima, Perú UNIVERSIDAD PRIVADA DEL NORTE SAC A tiempo completo

    En #CIBERTEC tenemos el desafío y compromiso constante por asegurar una educación de calidad que nos permita dejar huella a través de nuestros miles de estudiantes. ¡Contribuye con el equipo que transforma vidas! Nos encontramos en la búsqueda de un: Asesor de Acompañamiento y retencion - Lima centro OBJETIVOS DEL PUESTO: Procurar evitar la deserción...

  • Cibertec: Asesor de Re matricula

    hace 15 horas

    Lima, Perú UNIVERSIDAD PRIVADA DEL NORTE SAC A tiempo completo

    En #Cibertec tenemos el compromiso de impartir una educación superior técnica de alta calidad que contribuya al crecimiento económico y ambiental del país. ¡Contribuye con nosotros en el desarrollo del país! Nos encontramos en la búsqueda de: Asistente de Rematricula Objetivo: Brindar alternativas de solución ad hoc a los alumnos en temas...

  • Cibertec: Asistente de Coordinación Académica

    hace 15 horas

    Lima, Perú UNIVERSIDAD PRIVADA DEL NORTE SAC A tiempo completo

    En #CIBERTEC tenemos el desafío y compromiso constante por asegurar una educación de calidad que nos permita dejar huella a través de nuestros miles de estudiantes. ¡Contribuye con el equipo que transforma vidas! Nos encontramos en la búsqueda de un: 01 Asistente de Coordinación Académica - Campus Cibertec Lima Centro Misión: Apoyar en las...

  • Asesor(a) de Atención

    hace 2 semanas

    Lima Metropolitana, Perú Universidad Norbert Wiener A tiempo completo

    En la Universidad Norbert Wiener, acreditada por SUNEDU, estamos comprometidos en ofrecer una experiencia educativa de clase mundial que transforma la vida de miles de estudiantes. Únete a nuestro propósito y conviértete en nuestro(a) próximo(a) Asesor de Atención al Estudiante. Nuestros Requisitos - Formación técnica o universitaria trunca, en curso...

  • Cibertec: Asistente de soporte técnico

    hace 15 horas

    Lima, Perú UNIVERSIDAD PRIVADA DEL NORTE SAC A tiempo completo

    En #Cibertec tenemos el compromiso de impartir una educación superior técnica de alta calidad que contribuya al crecimiento económico y ambiental del país. ¡Contribuye con nosotros en el desarrollo del país! Nos encontramos en la búsqueda de: Asistente de Laboratorio y Aulas Objetivo: Asegurar que los equipos de cómputo estén instalados con los...