Asesor de Atención al Cliente BCP

hace 1 semana

Lima, Perú ADECCO BCP A tiempo completo

Buscamos a los que tienen ganas de transformar el país. A los que quieren llegar lejos. Por qué esto no es solo un trabajo. Esto es desafiarte en grande para impactar en grande. Esto es el BCP y te estamos buscando para que formes parte de nuestro equipo como ASESOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE BCP ¿Cuál es el reto? Asesorar al cliente de Banca Consumo acerca de los productos y servicios con el BCP, así mismo gestionar procesos críticos a solicitud del cliente con la finalidad de proteger sus intereses, evitando el uso indebido o fraudulento de los recursos confiados al banco, evaluando las alternativas de solución con el fin de generar una experiencia única. ¿Cómo impactarás en grande? Asesorar y/o resolver las consultas de los diversos productos como banca móvil, banca por internet, tarjetas débito y cuentas. Así gestionar los requerimientos. Bloquear tarjetas de crédito, débito, Priority Pass y clave digital evitando el uso indebido de estos. Evaluar y procesar las solicitudes de Autorización de consumo y de disposición de efectivo de TC, débito y tarjeta Visa foránea en los casos en que los ATM´s del BCP no dispensen el efectivo necesario para el cliente. Validar y procesar las solicitudes relacionadas con Clave internet, clave digital e identificador de seguridad, con la finalidad de permitir al cliente operar en Home Banking. Identificar y reportar situaciones de riesgo a la jefatura, áreas involucradas, y así tomar acciones para evitar poner en riesgo al Banco y al cliente. Guiar y orientar el uso de canales digitales. Mantenerse actualizado de los cambios en procesos, información de productos, normativa, tasas, tarifas y campañas que ofrece el Banco. ¿Qué necesitamos de ti? Estudiantes técnico/a partir del III ciclo o estudiantes universitario/a partir del II ciclo. 6 meses en experiencia en ventas y/o atención al cliente presenciales o vía telefónica (de preferencia en productos intangibles). Dominio Tecnológico: Domino Office nivel básico y habilidades en digitación. Disponibilidad para trabajar jornada completa en el Centro de Lima y/o La Molina. ¿Por qué unirte a nuestro equipo? Ser parte de la empresa #1 en Merco Talento 2024 y 2025 Ingreso a planilla BCP desde tu primer día. Accede a incentivos por tu esfuerzo/desempeño Acompañamiento de líderes expertos y referentes en la banca. Acceso a descuentos en productos financieros. Beneficios corporativos exclusivos por provincia para disfrutar con tu familia. Formarás parte de una cultura constante de reconocimientos. Sí, a ti. Te estamos buscando Únete al equipo BCP “Somos una organización comprometida con la igualdad de derechos y oportunidades. Nuestros procesos de selección se rigen bajo una política donde nuestras/os postulantes son consideradas/os sin importar su origen, género, raza o cualquier otra característica, condición o preferencia, promoviendo así una cultura de respeto mutuo."

  • Asesor/a de Servicio al Cliente BCP

    hace 1 semana

    Lima, Perú ADECCO BCP A tiempo completo

    Asesor/a de Servicio al Cliente BCP Buscamos a los que tienen ganas de transformar el país. A los que quieren llegar lejos. Por qué esto no es solo un trabajo. Esto es desafiarte en grande para impactar en grande. Esto es el BCP y te estamos buscando para que formes parte de nuestro equipo como ASESOR/A DE SERVICIO AL CLIENTE BCP - ATE . ¿Cuál es el...

  • Asesor Junior de Atención al cliente

    hace 1 semana

    Lima, Perú ADECCO BCP A tiempo completo

    Buscamos a los que tienen ganas de transformar el país. A los que quieren llegar lejos. Por qué esto no es solo un trabajo. Esto es desafiarte en grande para impactar en grande. Esto es el BCP y te estamos buscando para que formes parte de nuestro equipo como ASESOR INBOUND TRAINEE BCP - GESTIÓN DE ATENCIÓN AL CLIENTE. ¿Cuál es el reto? Asesorar al...

  • Asesor/a de Servicio al Cliente BCP

    hace 2 días

    Lima, Perú ADECCO BCP A tiempo completo

    Buscamos a los que tienen ganas de transformar el país. A los que quieren llegar lejos. Por qué esto no es solo un trabajo. Esto es desafiarte en grande para impactar en grande. Esto es el BCP y te estamos buscando para que formes parte de nuestro equipo como ASESOR/A DE SERVICIO AL CLIENTE BCP - ATE . ¿Cuál es el reto? Gestionar las consultas e...

  • BCP Asesor de Retenciones

    hace 4 días

    Lima, Perú ADECCO BCP A tiempo completo

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  • BCP Asesor de Retenciones

    hace 3 días

    Lima, Perú ADECCO BCP A tiempo completo

    Buscamos a los que tienen ganas de transformar el país. A los que quieren llegar lejos. Por qué esto no es solo un trabajo. Esto es desafiarte en grande para impactar en grande. Esto es el BCP y te estamos buscando para que formes parte de nuestro equipo como ASESOR DE RETENCIONES ¿Cuál es el reto? Atención de consulta, reclamos, requerimientos y...

  • Asesor/A de Contactos Digital

    hace 3 semanas

    Lima Metropolitana, Perú ADECCO BCP A tiempo completo

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  • Asesor/a de Servicio al Cliente Yape

    hace 1 semana

    Lima, Perú ADECCO BCP A tiempo completo

    Buscamos a los que tienen ganas de transformar el país. A los que quieren llegar lejos. Por qué esto no es solo un trabajo. Esto es desafiarte en grande para impactar en grande. Esto es el BCP y te estamos buscando para que formes parte de nuestro equipo como ASESOR/A DE SERVICIO AL CLIENTE YAPE - LIMA . ¿Cuál es el reto? Gestionar las consultas e...

  • Asesor de Inversión BEX Digital BCP

    hace 2 semanas

    Lima, Perú ADECCO BCP A tiempo completo

    Buscamos a los que tienen ganas de transformar el país. A los que quieren llegar lejos. Porque esto no es solo un trabajo, esto es desafiarte en grande para impactar en grande. Esto es el BCP y te estamos buscando para que formes parte de nuestro equipo como Asesor de Inversión BEX Digital - LIMA ¿Cuál es el reto? Asesorar a los clientes en todas las...

  • ASESOR(A) JUNIOR CALL CENTER

    hace 1 semana

    Lima, Perú ADECCO BCP A tiempo completo

    Buscamos a los que tienen ganas de transformar el país. A los que quieren llegar lejos. Por qué esto no es solo un trabajo. Esto es desafiarte en grande para impactar en grande. Esto es el BCP y te estamos buscando para que formes parte de nuestro equipo como ASESOR(A) JUNIOR CALL CENTER BCP ¿Cuál es el reto? Asesorar al cliente de Banca Consumo acerca...

  • Asesor(a) Junior de Call center

    hace 1 semana

    Lima, Perú ADECCO BCP A tiempo completo

    Buscamos a los que tienen ganas de transformar el país. A los que quieren llegar lejos. Por qué esto no es solo un trabajo. Esto es desafiarte en grande para impactar en grande. Esto es el BCP y te estamos buscando para que formes parte de nuestro equipo como ASESOR(A) JUNIOR CALL CENTER BCP ¿Cuál es el reto? Asesorar al cliente de Banca Consumo acerca...