Monitor de Calidad
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· REQUISITOS: Estudios en curso o trunco de carreras administración o afines (deseable). Experiencia de 1 año a más en Calidad de ventas call center de preferencia en Telecomunicaciones. Experiencia de COPC / ISSO 9001. Manejo de Office a nivel Intermedio Comunicación a todo nivel (Escrita y Oral).
· FUNCIONES: Evaluar las interacciones de los asesores telefónicos, de acuerdo a los parámetros establecidos, asegurando el cumplimiento de los procesos de calidad. Reportar los casos críticos y hallazgos encontrados en el monitoreo, generando las alertas correspondientes. Identificar los quiebres o errores críticos dentro de la comunicación.
· BENEFICIOS: Ingreso a Planilla con todos los beneficios de Ley Sueldo acorde al mercado actual. Descuentos corporativos. Línea de carrera Capacitaciones constantes.
· Esta es tu oportunidad para formar parte de una gran familia.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
1 año de experiencia
Palabras clave: quality, qa, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
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Monitor de Calidad
Hace 22 horas
lima metropolitana, lima, Perú Universidad Privada Norbert Wiener Jornada completa S/ 31,000 Por obra¡Sé parte del primer Instituto de Salud del Perú! En el Instituto Carrión estamos en la búsqueda de nuestro próximo Monitor de Calidad , un profesional íntegro y con espíritu de superación. Nuestro (a) próximo (a) colaborador debe contar con: Formación Académica: Egresado o Bachiller de las carreras de Administración, Marketing o afines....
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Monitor de Calidad
Hace 2 días
Lima, Perú V&V Soluciones Jornada completa¡Únete a Grupo V&V Soluciones como Monitor de Calidad! ¿Tienes experiencia en monitoreo y evaluación? ¿Te apasiona mejorar la gestión de cobranza y brindar feedback constructivo? ¡Entonces esta oportunidad es para ti! Grupo V&V Soluciones, líder en recuperación de créditos bancarios, está en búsqueda de un Monitor de Calidad para formar parte...
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Monitor de calidad/Call Center
Hace 5 días
Lima, Perú Tcontakto Jornada completaSomos TCONTAKTO, empresa perteneciente al grupo Logixtal y Mall Hogar, especializados en servicios de OUTSOURCING, INTELIGENCIA COMERCIAL Y CONTACT CENTER. En la actualidad nos encontramos en la búsqueda de talentos para el cargo de MONITOR CALIDAD - CALL CENTER - CERCADO DE LIMA Requisitos: Experiencia mínima de 1 año como Auditor o Monitor de calidad en...
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Monitor de Calidad y Formador
Hace 2 días
Lima Metropolitana, Lima, Perú APEXAMERICA PERU S.A.C. Jornada completa S/ 28,000 - S/ 44,000 Por obraEn Apex América nacimos y trabajamos para crear el futuro que queremos ver. Somos una de las mejores empresas dentro del ranking Great Place to Work en varios países de Latinoamérica. En nuestra empresa fomentamos y respetamos la igualdad de genero, la inclusion y la diversidad!Por crecimiento estamos en busqueda de dos personas con mucha motivación para...
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Monitor de Calidad
Hace 5 días
Lima, Perú A365 Jornada completaEstamos en la búsqueda de grandes talentos como tú, para el puesto de Monitor de Calidad con muchas ganas de pertenecer a la familia de IMPULSA365. ¿QUÉ NECESITAS PARA SER PARTE DE NOSOTROS? Ser una persona dinámica, entusiasta, comunicativa, orientada a resultados y con capacidad de trabajo en equipo. REQUISITOS: Experiencia mínima de 6 meses en el...
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Monitor de Calidad Call Center
Hace 1 día
Lima, Perú GEA Internacional Jornada completaGEA Perú - Grupo Especializado de Asistencia del Perú Somos una empresa transnacional con 23 años de prestigio en el mercado asistencial, con presencia en 16 países de Latinoamérica, generando valor y excelencia tanto para nuestros clientes como para nuestra organización. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un(a) Monitor de Calidad para...
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Monitor de Calidad
Hace 8 horas
Lima Metropolitana, Lima, Perú Corredores de Seguros Falabella Jornada completa EUR 50,000 - EUR 84,000 Por obraDescripción Empresa Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y...
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Lima, Perú Abai Business Solutions Jornada completa¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO MONITOR DE CALIDAD! ¿Tienes experiencia en monitoreo de llamadas y te apasiona asegurar una atención de calidad? ¡Esta oportunidad es para ti! SOBRE EL PROYECTO Formarás parte de un equipo que brinda atención para Cálidda, empresa dedicada a la distribución de gas natural, contribuyendo a garantizar una atención...
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Monitor de calidad/Call Center/Cercado de Lima
Hace 6 días
Lima, Perú Tcontakto Jornada completaSomos TCONTAKTO, empresa perteneciente al grupo Logixtal y Mall Hogar, especializados en servicios de OUTSOURCING, INTELIGENCIA COMERCIAL Y CONTACT CENTER. En la actualidad nos encontramos en la búsqueda de talentos para el cargo de MONITOR CALIDAD - CALL CENTER Requisitos: Experiencia mínima de 1 año como Auditor o Monitor de calidad en áreas de ventas...
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Lima, Perú Contacto Eficaz Jornada completaSe busca un Monitor / Analista de Calidad para trabajar en Contacto Eficaz. Nos encontramos en búsqueda del mejor talento para nuestra posición de Analista de Calidad Funciones Gestionar y supervisar las operaciones de calidad en el centro de llamadas. Coordinar las actividades de monitoreo y análisis de desempeño. Evaluar y reportar sobre la calidad de...