Customer Service Support
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En Craft Perú incorporar personas con alto potencial, ganas de aprender y desarrollarse profesionalmente en el sector logístico.
Somos un NVOCC de alcance global, donde tendrás la oportunidad de desarrollar tu carrera en un entorno internacional y multicultural. Impulsamos el aprendizaje continuo y el crecimiento profesional, brindándote las herramientas necesarias para asumir nuevos desafíos y consolidar un perfil especializado en logística multimodal.
Responsibilities
- Realizar el seguimiento integral de la carga desde origen hasta el zarpe del último puerto de transbordo y/o hasta la llegada a destino, informando oportunamente al cliente sobre el estado de su carga.
- Comunicar de forma clara y oportuna los cambios, avances y contingencias que se presenten a los clientes y a las partes involucradas.
- Identificar y resolver incidencias de manera oportuna, asegurando la continuidad del servicio.
- Atender requerimientos, consultas y solicitudes de clientes de manera profesional y dentro de los tiempos establecidos, respecto a carga, tiempos, tarifas, entre otros.
- Gestionar situaciones difíciles o clientes emocionalmente exigentes, manteniendo una actitud profesional y orientada a soluciones.
Prerequisites
- Egresado de administración de negocios internacionales y/o comercio exterior.
- Contar con 1 año de experiencia como Customer Service.
- Inglés intermedio/ avanzado.
- Excel intermedio.
Competencias:
- Profesional con alto nivel de compromiso.
- Resiliencia y control activo.
- Capacidad de análisis.
- Proactividad y manejo de situaciones críticas.
- Orientación a resultados.
Experiences
Lo que ofrecemos:
- Vale de alimentación a partir del cuarto mes, con incremento gradual anual según política.
- Acceso a plataforma de descuentos en educación y establecimientos de esparcimiento.
- Servicio de asesoría psicológica y programas de bienestar.
- Seguimiento médico ocupacional.
- Dia libre por cumpleaños.
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CUSTOMER SERVICE SUPPORT
Hace 7 días
Magdalena del Mar, Lima, Perú Craft Multimodal | Faça parte do nosso universo de talentos! Jornada completa S/ 22,000 - S/ 45,000 Por obraEn Craft Perú incorporar personas con alto potencial, ganas de aprender y desarrollarse profesionalmente en el sector logístico.Somos un NVOCC de alcance global, donde tendrás la oportunidad de desarrollar tu carrera en un entorno internacional y multicultural. Impulsamos el aprendizaje continuo y el crecimiento profesional, brindándote las herramientas...
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Customer Service Senior- Lcl Importación
Hace 14 horas
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Customer Service
Hace 16 horas
Magdalena del Mar, Lima, Perú ADL estrategia gerencial SAC Jornada completa S/ 15,000 - S/ 17,000 Por obraOBJETIVO DEL PUESTOMantener una excelente atención personalizada hacia los clientes por sus embarques a través del eficiente manejo a nivel de estatus de las órdenes de importación y exportación, coordinación con los coloaders, agentes del exterior y seguimiento constanteFUNCIONES Y RESPONSABILIDADESImportaciónCoordinación con los agentes del...
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Customer Service Senior- Lcl Importación
Hace 3 días
Magdalena del Mar, Lima, Perú CONFIDENCIAL Jornada completa S/ 24,000 - S/ 36,000 Por obraResponsabilidades:Realizar el seguimiento de los embarques asignados, asegurando la actualización oportuna de la información en los sistemas corporativos.Mantener informados a clientes y áreas internas sobre el estado de las operaciones, de acuerdo con los procedimientos y formatos establecidos.Atender consultas, solicitudes y requerimientos operativos...
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Customer Service y Operaciones de Exportación
Hace 16 horas
Magdalena del Mar, Lima, Perú Eurofirms Perú Jornada completa EUR 33,480 - EUR 66,960 Por obraSomos Eurofirms, Consultora Especialista en Gestión Humana y, por encargo de nuestro importante cliente, empresa especializada en logística integral, transporte de carga nacional e internacional y gestión aduanera para importaciones y exportaciones, nos encontramos en la búsqueda de un: Customer Service & Operaciones de Exportación | Freight...
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Export Ops
Hace 16 horas
Magdalena del Mar, Lima, Perú Eurofirms Perú Jornada completa EUR 33,480 - EUR 66,960 Por obraEurofirms Perú busca un profesional para el área de Customer Service y Operaciones de Exportación, enfocado en Freight Forwarder. Se trabajará presencialmente en Magdalena del Mar, gestionando envíos y documentación con atención al cliente. Se requiere mínimo 2 años en exportación o servicios de carga internacional, inglés intermedio y manejo de...
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Sale Support
Hace 1 semana
Magdalena del Mar, Lima, Perú TIBA Jornada completa S/ 36,000 - S/ 48,000 Por obra¡Únete a nuestro equipo como Sales Support!¿Te apasiona brindar soporte a equipos comerciales, coordinar procesos y contribuir al éxito de las ventas? Esta puede ser la oportunidad que estás buscando.En nuestro equipo buscamos un(a) Sales Support que desempeñe un rol clave acompañando a la fuerza de ventas, asegurando una gestión eficiente y...
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Senior Tech Software Analyst
Hace 14 horas
Magdalena del Mar, Lima, Perú PCI Jornada completaPCI Energy Solutions formally Power Costs Inc. is the premier provider of software, superior customer support, and value-added services for energy companies worldwide. For almost 30-years, PCI has set the standard for developing customer-focused, customer-driven software to meet the constantly evolving needs of ISO/RTO market participants and bilateral...
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Software Developer Senior
Hace 14 horas
Magdalena del Mar, Lima, Perú PCI Jornada completaSoftware Developer - Senior (INGLES AVANZADO) PCI Energy Solutions formally Power Costs Inc. is the premier provider of software, superior customer support, and value-added services for energy companies worldwide. For almost 30-years, PCI has set the standard for developing customer-focused, customer-driven software to meet the constantly evolving needs of...
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Desarrollador Java Senior
Hace 14 horas
Magdalena del Mar, Lima, Perú PCI Jornada completaSoftware Developer - Senior (INGLES AVANZADO) PCI Energy Solutions formally Power Costs Inc. is the premier provider of software, superior customer support, and value-added services for energy companies worldwide. For almost 30-years, PCI has set the standard for developing customer-focused, customer-driven software to meet the constantly evolving needs of...
