Infrastructure and Network Analyst

hace 4 semanas

Miraflores, Perú Stefanini A tiempo completo

JOB DESCRIPTION

Sé parte de Stefanini

En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.

Seguro no te quieres quedar fuera Buscamos el mejor talento para la posición de Analista de Networking Junior

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Programar en PLATAFORMA SGA los SOT derivados por el Área ATCORP por atención personal de PINTA para la atención de averías de CLIENTES CORPORATIVOS dentro de un tiempo establecido por el ÁREA DE MANTENIMIENTO CORPORATIVO. Estos tiempos han sido comunicados al Socio Comercial por correo electrónico autorizado. Coordinar con los CONTRATISTAS de PINT el mantenimiento de reparaciones del servicio fijo (Internet, RPV y Telefonía) para CLIENTES CORPORATIVOS, ya en curso o programados para el ÁREA DE MANTENIMIENTO CORPORATIVO. Estas coordinaciones se realizarán mediante llamada telefónica, correo electrónico y aplicaciones para teléfonos inteligentes entre el SOCIO COMERCIAL y los CONTRATISTAS DE PINTA. Coordinar y solicitar a los CONTRATISTAS de Planta Interna (PINT), quienes lleven el equipo necesario para cada una de las atenciones. Esta solicitud de recursos disponibles como mano de obra y logística se realizará mediante llamada telefónica, correo electrónico o aplicaciones móviles entre el SOCIO COMERCIAL y el CONTRATISTA, según requerimiento del área de ATCORP que se encuentra en el SOT. Apoyo en tareas administrativas asociadas al Área de MANTENIMIENTO CORPORATIVO, tales como la generación de CCRs para mantenimiento preventivo, generación de SOTs para mantenimiento preventivo, revisión de Órdenes de Trabajo, revisión de documentación de mantenimiento preventivo, entre otras actividades que son adicionales al objetivo y funciones principales. Responder, administrar y dar seguimiento al correo electrónico recibido de las áreas de MANTENIMIENTO CORPORATIVO y ATCORP para reportar un mal funcionamiento, revisar un problema reportado o priorizar la atención de cualquier incidencia. Realizar el seguimiento mediante llamada telefónica o mediante aplicación móvil al CONTRATISTA DE PINT desde el inicio de la atención de la avería hasta su posterior finalización y solución del inconveniente comunicado. Realizar las actualizaciones de registros en la PLATAFORMA SGA durante y al término de todas las atenciones por parte del CONTRATISTA. Revisión y posterior verificación de los trabajos realizados por los CONTRATISTAS durante la atención de un CLIENTE CORPORATIVO. Revisión y seguimiento de la documentación correspondiente a la atención de CLIENTES CORPORATIVOS por parte de los CONTRATISTAS. Cada CONTRATISTA sube la documentación correspondiente a la atención a la PLATAFORMA SGA. Revisar y verificar las causas de los retrasos de las averías sin servicio fuera del SLA y en la programación de solicitudes. CLARO enviará al SOCIO COMERCIAL al final de la semana (día siguiente) una base de datos donde se encuentran los SOTs que el SOCIO COMERCIAL tiene que revisar para verificar las causas de los retrasos en las averías.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Egresado o estudiante del ultimo ciclo de la carrera de Redes e informática Experiencia máxima de 1 año en el cargo o posiciones similares. Disponibilidad para realizar turnos rotativos Trabajo presencial

ADDITIONAL INFORMATION

Conoce a Stefanini

Somos una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX).

Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad. También valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso.

Mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo el mundo y la contratación de profesionales altamente capacitados.

  • Infrastructure and Network Analyst

    hace 1 mes

    Miraflores, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! Buscamos el mejor talento para la posición de Analista de Networking Junior **Responsabilidades y atribuciones** - Programar en PLATAFORMA SGA los SOT derivados...

  • Infrastructure and Network Analyst

    hace 4 semanas

    Miraflores, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! Buscamos el mejor talento para la posición de Analista de Networking Junior **Responsabilidades y atribuciones** - Programar en PLATAFORMA SGA los SOT derivados...

  • Infrastructure and Network Analyst

    hace 4 semanas

    Miraflores, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! Buscamos el mejor talento para la posición de Analista de Networking Junior **Responsabilidades y atribuciones** - Programar en PLATAFORMA SGA los SOT derivados...

  • Systems Architect

    hace 4 semanas

    Miraflores, Perú GDT Gestión del Talento A tiempo completo

    **Responsibilities**: - Learn about the current CMS infrastructure and adapt to bring the system in-house - Lead the design and architecture of the CMS infrastructure, considering scalability, security, and performance - Work closely with development teams to ensure alignment with business requirements and industry best practices - Collaborate with...

  • Sales Performance Jr Analyst

    hace 4 semanas

    Miraflores, Perú Mondelēz International A tiempo completo

    **Job Description**: **Are You Ready to Make It Happen at Mondelēz International?** **Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It With Pride.** Together with analytics team leaders you will support our business with excellent data models to uncover trends that can drive long-term business results. **How you will contribute** You will: -...

  • Data Analyst

    hace 4 semanas

    Miraflores, Perú GDT Gestión del Talento A tiempo completo

    Key Responsibilities: - Design detailed specifications for new processes for our in-house claims and case management system. - Test approved and implemented specifications before going into production. - Implement and integrate tested specifications in our in-house claims and case management system. - Identify and report ongoing requirements for claims and...

  • Head of Marketing

    hace 1 mes

    Miraflores, Perú Edgeuno A tiempo completo

    **This position can be based anywhere in LATAM.** **About us** At EdgeUno, we're passionate about bringing high-speed internet to every person in Latin America. We believe that everyone should have access to a stable, accessible, and affordable internet experience, regardless of where they are in the world. As a company, we're driven by innovation, and to...

  • Data Analyst Junior

    hace 4 semanas

    Miraflores, Perú GDT Gestión del Talento A tiempo completo

    Responsabilities: - Running reports and identify crucial errors in data entry in the claims management system. - Identify and report issues from underwriting team regarding the functioning of the claims management system based on evolving business needs. - Work with large amounts of data and compare data from different modules in system to look for missing...

  • Customer Experience Specialist

    hace 4 semanas

    Miraflores, Perú Edgeuno A tiempo completo

    As the** **Customer Experience Specialist** **at EdgeUno, your role is crucial in enhancing the overall customer experience journey. Working closely with cross-functional teams, including Network, DevOps, Marketing, and Sales, you will ensure that customer needs are not only met but consistently exceeded. Your responsibilities include monitoring customer...

  • Cpfr Customer Service Analyst Mt

    hace 4 semanas

    Miraflores, Perú Mondelēz International A tiempo completo

    **Job Description**: **Are You Ready to Make It Happen at Mondelēz International?** **Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It Possible.** You will improve value and service to your customers and improve supply chain efficiency. In addition, you will use internal and customer data to optimize plans and to support joint initiatives with...

  • Software Developer

    hace 4 semanas

    Miraflores, Perú GDT Gestión del Talento A tiempo completo

    **Responsibilities**: - Learn about the current CMS code and adapt to bring the system in-house - Customize and configure CMS to meet the specific requirements of our organization - Clone and modify existing modules and develop new modules to enhance functionality and address business needs - Collaborate with cross-functional teams to ensure seamless...

  • Business Analyst

    hace 4 semanas

    Miraflores, Perú GDT Gestión del Talento A tiempo completo

    Essential Functions: - Running reports and identify crucial errors in data entry in the claims management system - Working with internal stakeholders to understand their daily requirements and create dashboards, create reporting for all users using Power BI to ensure a better user experience - Identify and report ongoing requirements for claims management...

  • Pre Sales Engineer

    hace 12 horas

    Miraflores, Perú TD SYNNEX Perú S.A.C. A tiempo completo

    ¡Únete a TD SYNNEX como Igeniero de Pre Venta en Soluciones Cisco!Sobre TD SYNNEX:TD SYNNEX es un líder global en la distribución de productos y servicios de tecnología. Nuestra misión es conectar el mundo con el poder de la tecnología. Ofrecemos una amplia gama de soluciones innovadoras que permiten a nuestros clientes mejorar su...

  • Pre-Sales Engineer

    hace 1 mes

    Miraflores, Perú beBee S PE A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Eres un Pre-Sales Engineer que disfruta elaborar la parte técnica de las propuestas que se hacen al cliente sobre productos o soluciones IT, apoyando equipos comerciales.TD SYNNEX está buscando un Pre-Sales Engineer que pueda apoyar en el diseño y generación de propuestas técnicas del negocio, así como soporte y...