Gestor(a) de Postventa

Encontrado en: Talent PE C2 - hace 2 semanas

San Miguel District, Perú PROMART A tiempo completo

Desde hace más de 10 años, venimos acompañando a miles de familias a tener su hogar soñado, gracias al talento disruptivo, innovador, apasionado y empoderado que forma parte del gran equipo Promart, empresa peruana del grupo Intercorp.

Es así que, apostando siempre por la inclusión, diversidad e igualdad de oportunidades, buscamos seguir sumando al mejor talento, por lo que nos encontramos en la búsqueda de un(a) Gestor(a) de Post Venta.

Misión del puesto:

Asegurar una buena atención a los reclamos, problemas y consultas de los clientes, brindando soluciones rápidas y eficientes.

¿Cuáles serán tus retos?

Brindar la información y atención a reclamos de clientes.

Hacer seguimiento a los servicios técnicos de productos de clientes y de tienda: desde su recepción hasta la entrega reparada del mismo, mediante el uso del sistema.

Generar notas de crédito para devoluciones de mercadería.

Custodiar temporalmente la mercadería por concepto de devoluciones o cambios de producto hasta que se realice la auditoría al área.

Entregar a los consultores la mercadería en buen estado como resultado de los productos devueltos por los clientes.

Ejecutar toda función o encargo que le asigne su jefe directo y que conlleve a incrementar la eficiencia de la empresa.

¿Cuál es el perfil que buscamos?

Deseable formación técnica o universitaria completa.

Conocimiento en Office a nivel básico

Experiencia mínima de 6 meses en puestos similares.

¿Qué beneficios ofrecemos?

Formar parte de una de las mejores empresas para trabajar según el ranking del Great Place To Work 2021. 

Pertenecer al Club Intercorp y adquirir beneficios exclusivos para los colaboradores del grupo (hospedaje, educación, tiendas por departamento, etc.).

Programa de bienestar Promart integral para ti y tu familia. 

Oportunidades de Crecimiento en Promart y Grupo Intercorp. 

Utilidades de acuerdo a los resultados de la compañía. 

Tarjeta de alimentos.

Beneficios de ley: Seguro de Salud, Asignación Familiar, Gratificación, Vacaciones.

Competencias
- Orientación al cliente - Líder de uno mismo
- Liderazgo - Líder de uno mismo
- Comunicación - Líder de uno mismo
- Curiosidad & Innovación - Líder de uno mismo
- Análisis y solución de problemas - Líder de uno mismo
- Orientación a resultados - Líder de uno mismo
- Trabajo en Equipo - Líder de uno mismo
- Planificación y organización - Líder de uno mismo
- Proactividad - Líder de uno mismo
- Adaptación y flexibilidad - Líder de uno mismo
Conocimiento técnico
Cursos
Educación
Experiencia laboral
Idiomas
Licencias y certificaciones

  • Gestor de Postventa

    Encontrado en: Talent PE C2 - hace 2 semanas

    Cerro Colorado District, Perú PROMART A tiempo completo

    HomecentersPeruanos S.A., es una empresa peruana retail de mejoramiento del hogar queforma parte de Intercorp Retail, fundada en el 2011. Nuestra marca comercial esPromart y hoy contamos con 31 tiendas a nivel nacional. Entre nuestros logrosse encuentra pertenecer al Top 10 de mejores empresas para trabajar, segúnel GPTW 2019. Nos encontramos en la...

  • Organizador y Gestor de Eventos de Negocios

    hace 4 días

    San Isidro, Perú LA GRANJA DE BREZZA A tiempo completo

    Actualmente, buscamos un Organizador y Gestor de Eventos de Negocios altamente motivado y experimentado para unirse a nuestro equipo. Si tienes pasión por crear y gestionar eventos que no solo cumplan sino que superen los objetivos de nuestros clientes, ¡te estamos buscando! **Descripción del Puesto**: Como Organizador y Gestor de Eventos de Negocios,...

  • Gestor de Procesos

    hace 4 días

    San Isidro, Perú LA GRANJA DE BREZZA A tiempo completo

    **Resumen del Puesto** Como Gestor de Procesos, serás responsable de desarrollar, implementar y supervisar los procesos operativos y administrativos para asegurar la eficiencia y la conformidad con las normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001. Tu rol será clave para mejorar continuamente nuestros procesos, garantizar la calidad y apoyar en el logro de...

  • Cas Nº 011

    hace 4 días

    San Martín, Perú SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE ADUANAS Y DE ADMINIST A tiempo completo

    **Objeto de la convocatoria**:Contratar los servicios de UN (1) GESTOR DE ORIENTACIÓN TRIBUTARIA para Asistir a los contribuyentes y ciudadanos en general respecto al alcance y aplicación de la normatividad y procedimientos que administra la Institución, así como registrar solicitudes y facilitar el uso de los productos virtuales, a fin de promover el...

  • Cas Nº 015

    hace 5 días

    San Martín, Perú SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE ADUANAS Y DE ADMINIST A tiempo completo

    **Objeto de la convocatoria**:Contratar los servicios de UN (1) GESTOR DE TRAMITES para atender los trámites solicitados por los contribuyentes y ciudadanos en general, con la finalidad de facilitar el cumplimiento tributario. **Formación Académica**: - Egresado Profesional Técnico en Administración, o - Egresado Profesional Técnico en Computación,...

  • Diseñador(a) Instruccional

    Encontrado en: Talent PE C2 - hace 2 semanas

    Barranco District, Perú Universidad de Ingeniería y Tecnología A tiempo completo

    En la Universidad de Ingeniería y Tecnología UTEC nos encontramos en búsqueda de un/una Diseñador(a) Instruccional.¿Qué harás?Diseño e implementación de cursos virtualesAcompañar al docente en el diseño instruccional de cursos semipresenciales y virtuales para las carreras de pregrado y posgradoCapacitación a docentes en herramientas digitales y...

  • Especialista en Educación del futuro

    Encontrado en: Talent PE C2 - hace 2 semanas

    Barranco District, Perú Universidad de Ingeniería y Tecnología A tiempo completo

    En la Universidad de Ingeniería y Tecnología UTEC nos encontramos en la búsqueda de un/una Especialista en Educación del futuro. ¿Qué harás?Diseñar y monitorear el área del futuro de la educación para que sea un referente en la región.Buscar fondos y financiamiento de investigación educativa a nivel nacional o internacional.Liderar la...

  • Diseñador Gráfico Publicitario

    hace 4 días

    San Isidro, Perú LA GRANJA DE BREZZA A tiempo completo

    Somos una empresa del sector gastronómico, inmobiliario y otros, estamos en busca diseñador gráfico con una experiência mínima de 2 años para incorporarse al departamento de marketing. Se busca una persona proactiva y creativa, con ganas de crecer, aprender y evolucionar en su puesto de trabajo. Responsable y comprometida. Se incorporará de manera...

  • Analista de Experiencia del cliente JR- Central

    Encontrado en: Talent PE C2 - hace 2 semanas

    San Borja, Perú PROMART A tiempo completo

    Homecenters Peruanos S.A., es una empresa peruana retail de mejoramiento del hogar que forma parte de Intercorp Retail, fundada en el 2011. Nuestra marca comercial es Promart y hoy contamos con 33 tiendas a nivel nacional. Entre nuestros logros se encuentra pertenecer al Top 10 de mejores empresas para trabajar, según el GPTW 2021.Nos encontramos en la...

  • Técnico de Instalación de Hfc con o Sin Exp

    hace 3 semanas

    San Juan de Miraflores, Perú IBEROAMERICANA DE PLASTICOS SAC A tiempo completo

    Importante Empresa Transnacional está en búsqueda de los mejores talentos para asumir un nuevo reto laboral como _**Ayudante y Tecnicos de instalación en cableado de redes**_. ¡La oportunidad de un futuro mejor, está aquí! **¿Qué Funciones tendrás con nosotros?** - Ejecutar trabajos de Instalaciones, Mantenimiento y Postventa de redes HFC, FTTH,...

  • Conductores con Licencia A1 con o Si Experiencia

    hace 2 días

    San Juan de Miraflores, Perú IBEROAMERICANA DE PLASTICOS SAC A tiempo completo

    En Manpower Perú buscamos al mejor talento para asumir un nuevo reto laboral como **Conductores de Instalaciones para Internet en Lima Sur (VES, VMT, SJM, CHORRILLOS, SURCO, ETC)** **con o sin experiência** para el rubro de Telecomunicaciones. ¡La oportunidad de un futuro mejor, está aquí! **¿Qué Funciones tendrás con nosotros?** - Ejecutar trabajos...