Gerente General para Empresa del Sector Hotelero

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Lima, Perú Page Executive A tiempo completo

About Our Client

Es un grupo hotelero con presencia en Perú, que combina la sofisticación y la autenticidad. Su estratégica ubicación en el Valle Sagrado y otras ciudades estratégicas en el país, lo convierte en un refugio perfecto para los viajeros que buscan conexión con la naturaleza y cultura local.

El grupo hotelero ofrece una experiencia gastronómica, bienestar y relajación en sus SPA y una atención personalizada, acompañado de un equipo de gente que se distingue por su calidez y dedicación, asegurando que cada visitante se sienta una experiencia inolvidable.

Los principales objetivos de la posición son:

- Cumplir con el presupuesto y objetivos financieros propuestos por el Directorio en el plan estratégico de la empresa.

- Establecer las bases y condiciones para prepararse para ingresar al ranking de las empresas listadas en el ranking Best Place to Work para el año 2026.

- Culminar a tiempo, y según el presupuesto aprobado, todas las remodelaciones de los hoteles

- Cumplir con el plan de mantenimiento de activos del hotel, para garantizar la sostenibilidad y rentabilidad de la empresa

- Posicionar a la cadena de hoteles de acuerdo a lo definido en el plan estratégico.

Job Description

Las principales funciones del Gerente General de la cadena de hoteles son:

Planificación y Organización:

El gerente general planifica, organiza, supervisa y evalúa todas las actividades y procesos administrativos del hotel.Monitorea que cada servicio ofrecido por el hotel y cada departamento funcionen eficientemente y cumplan con los estándares de la empresa.

Reuniones y Estrategias:
Realiza reuniones periódicas con los responsables de cada departamento para detectar oportunidades de mejora, desarrollar nuevos paquetes de servicios y recibir sugerencias.Planifica acciones a corto, mediano y largo plazo para el buen funcionamiento de los departamentos, recordando las políticas y procedimientos de cada área.

Gestión de Personal:
Establece estándares para la gestión del personal.Mejora la calidad del servicio que los huéspedes reciben.Selecciona menús adecuados para los huéspedes y el presupuesto del hotel.

Ocupación y Rentabilidad:
Busca estrategias para maximizar la ocupación del hotel.Desarrolla programas de capacitación y entrenamiento para los empleados.Gestionar las quejas de los huéspedes y verlas como oportunidades de mejora.

Supervisión y Finanzas:
Supervisa que cada empleado del hotel realice su trabajo.Verifica que se cumplan los presupuestos de costos y gastos.Analiza e interpreta la información de los estados financieros.

Marketing y Publicidad:
Desarrolla y ejecuta estrategias de marketing y publicidad para promocionar los servicios del hotel.Interactúa con los huéspedes cuando sea necesario, como dar la bienvenida a clientes VIP, escuchar opiniones y resolver problemas.

Relaciones Externas:
Colabora con áreas externas al hotel, como agencias de viajes, proveedores y operadores de tours.

The Successful Applicant

El candidato al puesto de Gerente General deberá contar con:

Estudios:

Bachiller y/o licenciado en: Administración de Empresas, Administración hotelera, Ingeniero IndustrialMBA de preferencia con postgrado en marketing digital o alguna especialidad relacionada al sector hotelero o de hospitality managementIdioma: Inglés avanzado

Experiencia Laboral:
Experiencia laboral 5 a más años en posiciones gerencialesExperiencia de haber trabajado en una cadena de resort de 500 llaves en el sector hoteleroHaber tenido un equipo de trabajo de reportes directos, de al menos 30 a 50 personas.

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