Técnico de Soporte
hace 5 meses
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Funciones a realizar:
Recibir requerimientos o incidentes de soporte (via correo electrónico, ticket derivado de la MDA, llamada celular del agente de MDA)
Contactar al cliente final para confirmar su ubicación y disponibilidad.
Soporte microinformático para impresoras, escáner, teléfono IP, proyectores, entre otros equipos multimedia.
Solucionar el requerimiento o incidente con el cliente final o informar sobre necesidad de escalamiento.
Escalar el requerimiento a soporte nivel 3, al cliente o a un proveedor externo del cliente (según corresponda).
Dar seguimiento para recibir respuesta sobre escalamiento.
Recibir la respuesta por parte del escalamiento, para generar pruebas de funcionamiento.
Remitir la información al cliente, una vez validada la solución o generar visita al cliente para realizar acopañamiento en la solución (según corresponde)
Solicitar pruebas de validación al cliente y dar seguimiento a las mismas.
Cerrar el ticket.
Manterse actualizado y capacitado en los aplicativos, sistemas operativos y demás herramientas del cliente asignado.
Ideal si cuentas con:
Título técnico a nombre de la nación en carreras relacionadas al rubro de TI (computación, mantenimiento y reparación de equipos, redes y comunicaciones, entre otros)
A partir de 6° ciclo univeristario / egresados en carreras universitarias relacionadas al rubro de TI (Ingeniería de sistemas, Informática, entre otros)
Experiencia certificada de 1 año a más como técnico de nivel 2 o en funciones relaiconadas al puesto
Conocimiento en soporte microinformático y/o impresoras
Disposición para viajes esporádicos (no indispensable)
Disposición para trabajo presencial
¿Qué ofrecemos?
EPS al 100%
Utilidades
Salario fijo + Bono de alimentación
Y mucho más
Sé parte de nuestro equipo
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Soporte Tecnico
hace 1 mes
Lima, Perú S & R SOLUCIONES Y SERVICIOS TI E.I.R.L. A tiempo completo**TÉCNICO DE SOPORTE N1 o N2** **Requisitos** - Experiência mínima 01 año en soporte técnico. - Radicar en la Ciudad de Lima - Conocimientos en informática y Soporte Técnico. **Funciones** - Realizar servicios de soporte técnico en coordinación de su jefe inmediato - Aplicar el procedimiento de la realización de servicios (antes - durante y...
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Soporte Técnico
hace 3 meses
Lima, Perú metrica dip A tiempo completoEstamos en Búsqueda de un profesional especializado para el puesto de **SOPORTE TÉCNICO**: **Requisitos**: - Técnico en computación e informática o afines (Egresado o Bachiller) - Con experiência en soporte técnico minino de 2 años - Conocimientos en Software y Hardware - Disponibilidad inmediata para trabajar en _**Surco -...
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Soporte Técnico
hace 3 meses
Lima, Perú metrica dip A tiempo completoEstamos en Búsqueda de un profesional especializado para el puesto de SOPORTE TÉCNICO: **Requisitos**: - Técnico en computación e informática o afines. (Egresado o Bachiller) - Con experiência en soporte técnico minino de 2 años. - Manejo de Software y Hardware. - Conocimiento en reparación de laptops e impresoras. - Disponibilidad inmediata para...
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Soporte Técnico
hace 6 meses
Lima, Perú Dolphin Mobile A tiempo completo**Soporte Técnico Con Regimen de Mina** Prestigiosa empresa de Tecnología se encuentra en la búsqueda de Técnico Torrero con Brevete, que cumplan con el siguiente perfil **Requisitos y Competencias**: - Profesional técnico en Electrónica, Electricidad, Mecatrónica o afines. - Experiência mayor a 2 años en función de mesa de ayuda o soporte...
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Técnico Soporte Electrónico
hace 3 semanas
Lima Metropolitana, Perú Dirección de Redes A tiempo completoCompartir Facebook Empresa Dirección de Redes Descripción de la Empresa Importante institución del sector salud. Departamento Lima Localidad El Agustino Tipo de Contratación Tiempo Completo Descripción de la Plaza Estudios mínimos: • Carrera técnica completa en Electrónica Requisitos: • Experiencia de 2 años realizando reparación y...
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Soporte Técnico
hace 6 meses
Lima, Perú DC TECH S.A.C. A tiempo completo_**Soporte Técnico en Lince**_ empresa con 23 años en el rubro de la tecnología se encuentra en búsqueda de un joven o señorita egresado para ocupar el puesto de soporte técnico de forma presencial **Requisitos**: - Egresado de instituto o universidad de las carreras de computación, informática, sistemas o afines - Conocimiento de ofimática,...
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Soporte Técnico
hace 6 meses
Lima, Perú Net Fusion Consulting SAC A tiempo completo**Requisitos mínimos**: - Grado técnico titulado en informática, telecomunicaciones, computación, redes, administración y sistemas, sistemas de información, tecnología de la información, soporte técnico, seguridad informática, soporte de TI, ingeniería de sistemas o computing. - Experiência laboral mínima de tres (03) años en soporte...
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Soporte Técnico
hace 6 meses
Lima, Perú Bartech A tiempo completoNos encontramos en búsqueda de personal para Soporte Técnico, por encargo de nuestro cliente. **Perfil**: - Técnicos o egresados de las carreras de Ingeniería de sistemas, computación , informática o afines. - Experiência MÍNIMA de 3 años como Soporte Técnico (Indispensable). - Conocimientos de instalación y configuración de dispositivos...
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Técnico en Soporte Ti
hace 6 meses
Lima, Perú RC INGENIEROS S.A.C A tiempo completoEn RC INGENIEROS, somos una empresa que brinda soluciones tecnológicas mas innovadoras a medida de las necesidades de nuestro clientes, con el objetivo de incrementar la productividad, y competitividad en el desarrollo de sus empresas. Donde implementaremos soluciones creativas y practicas adaptables a cada realidad empresarial. **ÁREA: Soporte...
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Soporte Técnico Ti
hace 6 meses
Lima, Perú IP INFO OUT A tiempo completoImportante Universidad en Perú, licenciada por SUNEDU y certificada por Great Place to Work, somos más de 2000 colaboradores comprometidos en brindar una Experiência Educativa Excepcional y mejorar la vida de miles de estudiantes, se parte de nuestro propósito siendo nuestro: **SOPORTE TÉCNICO TI** **¿Qué ofrecemos?** - Trabajo de intermediación...
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Soporte Técnico
hace 2 meses
Lima, Perú Metrica A tiempo completoEstamos en Búsqueda de un profesional especializado para el puesto de **SOPORTE TÉCNICO**: **Requisitos**: - Técnico en computación e informática o afines. (Egresado o Bachiller) - Con experiência en soporte técnico minino de 2 años. - Manejo de Software y Hardware. - Conocimiento en reparación de laptops e impresoras. - Disponibilidad inmediata...
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Soporte Técnico
hace 3 meses
Lima, Perú metrica dip A tiempo completoEstamos en Búsqueda de un profesional especializado para el puesto de SOPORTE TÉCNICO: **Requisitos**: - Técnico en computación e informática o afines. (Egresado o Bachiller) - Con experiência en soporte técnico minino de 2 años. - Manejo de Software y Hardware. - Conocimiento en reparación de laptops e impresoras. - Disponibilidad inmediata para...
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Soporte Técnico
hace 6 meses
Lima, Perú HOPS SAC A tiempo completo**Posición**: Soporte técnico - Lima **Tipo de Contrato**: Full Time **Horas semanales**: 40 horas **Modalidad de trabajo**: Presencial **Sueldo**: A tratar **FUNCIONES** - Desarrollar tareas dentro del equipo Lime Tech, estableciendo canales de comunicación efectivos con el equipo y los clientes. - Cumplir con las tareas asignadas como soporte técnico...
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Técnico de Soporte
hace 6 meses
Lima, Perú CANVIA A tiempo completo¡REINVENTA EL FUTURO CON CANVIA! Si sientes pasión por la tecnología y quieres transformar negocios, esta es tu oportunidad para desarrollarte en una empresa inclusiva, diversa, que se desafía constantemente. Nuestro propósito es hacer más fácil la vida de las personas, innovando e implementando proyectos de transformación digital con un metodología...
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Soporte Técnico
hace 6 meses
Lima, Perú CORPORACION JAASIEL S.A.C. A tiempo completo**Grado**: Técnico titulado en Sistemas o computación e Informática o Electrónica o carreras afines. **Capacitación**: - ITIL Foundations V4, con una duración no menor de 24 horas lectivas. - Sistemas Operativos Windows 10 / 11, Server 2016 o superior, con una duración no menor de 30 horas lectivas. - Mantenimiento o reparación de equipos de...
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Soporte Técnico Ti
hace 6 meses
Lima, Perú IP INFO OUT A tiempo completoImportante Universidad en Perú, licenciada por SUNEDU y certificada por Great Place to Work, somos más de 2000 colaboradores comprometidos en brindar una Experiência Educativa Excepcional y mejorar la vida de miles de estudiantes, se parte de nuestro propósito siendo nuestro: **SOPORTE TÉCNICO TI** - **¿Qué ofrecemos?**_ - Modalidad 100% presencial en...
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Técnico de Soporte Avanzado
hace 1 mes
Lima, Perú Sonda del Perú A tiempo completo¿Eres un teknik experto en soporte? Buscamos a alguien que se encargue de brindar soporte técnico a nuestros clientes, recibiendo requerimientos y resolviendo problemas técnicos de manera eficiente.**Responsabilidades:**• Recibir requerimientos de soporte a través de diferentes canales.• Contactar con el cliente para confirmar su ubicación y...
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Soporte Técnico
hace 1 mes
Lima, Perú MD Consultora A tiempo completo**Importante empresa del rubro de servicios y venta de equipos informáticos empresariales, necesita cubrir 02 posiciones de Soporte Técnico.** - **Egresados, Profesional Técnico, Bachilleres, Computación e Informática, Redes y Telecomunicaciones, Ingeniería de Sistemas, carreras afines.**_ - **Experiência mínima: 03 años en puestos...
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Técnico de Soporte
hace 2 meses
Lima, Perú Sonda del Perú A tiempo completo¡Transforma tu carrera con Sonda!Aquí tienes la oportunidad de unirte a una empresa líder con presencia en 11 países y 3 mil ciudades.¿Qué debes tener?1 año de experiencia comprobada como Técnico de Soporte.Título técnico en carreras relacionadas a TI.Conocimiento en soporte microinformático y/o impresoras.Disposición para viajes esporádicos y...
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Técnico de Soporte en Redes y Sistemas
hace 3 días
Lima, Perú Petroleos de America S.A. A tiempo completoDescripción del PuestoSe busca un Técnico de Soporte en Redes y Sistemas para unirnos a Petroleos de America S.A. como parte de su equipo de apoyo técnico.ResponsabilidadesInstalar y configurar equipos de cómputo y software autorizado para garantizar el funcionamiento óptimo de los sistemas.Efectuar mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos...