Soporte Técnico N2 Jr

hace 5 días


Lima, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

Sé parte de Stefanini

En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.

**Responsabilidades y atribuciones**
**Responsabilidades**:

- Brindar soporte técnico de primer nível a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o en persona.
- Solucionar y resolver problemas de hardware y software, incluidos equipos de escritorio, portátiles, impresoras y dispositivos móviles.
- Ayudar con las actualizaciones e instalaciones del sistema, incluidas las actualizaciones y parches de software.
- Documentar y realizar un seguimiento de todas las solicitudes de soporte y resoluciones en el sistema de tickets.
- Escalar problemas complejos a los equipos o proveedores de TI apropiados para una mayor investigación y resolución.
- Colaborar con otros equipos de TI para garantizar una resolución de problemas oportuna y eficaz.
- Proporcionar capacitación y orientación a los usuarios finales sobre cuestiones técnicas básicas y mejores prácticas.
- Mantener el conocimiento de las tendencias y avances tecnológicos actuales para brindar soporte actualizado a los usuarios finales.
- Participar en la rotación de guardia para recibir soporte fuera del horario de atención según sea necesario.

**Requisitos y calificaciones**

**Requisitos**:

- Mínimo de 6 meses de experiência en una función de mesa de ayuda o soporte técnico.
- Conocimiento de los sistemas operativos Windows y Microsoft Office.
- Familiaridad con la resolución de problemas de hardware y conceptos básicos de redes.
- Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas.
- Fuertes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y priorizar tareas en un entorno acelerado.

Somos una empresa global con 35 años de experiência en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiência de usuario (UX).

Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad. También valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso.

Mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo el mundo y la contratación de profesionales altamente capacitados.


  • Soporte Técnico N2

    hace 3 días


    Lima, Perú STEFANINI PERU S.A A tiempo completo

    **Funciones**: Brindar soporte técnico de manera presencial a los usuarios de las aplicaciones y de los hardware (por ejemplo, PCS, servidores, computadoras centrales) en la organización. Actúa con los servicios de redes, con los ingenieros de sistemas de software o con el desarrollo de aplicaciones para restablecer el servicio o identificar problemas....


  • Lima Metropolitana, Perú Canvia A tiempo completo

    Puesto: Soporte Técnico N2Ubicación: Av. Canadá, LimaHorario- Lunes a viernes: Ingreso entre 7:00 - 8:00 a.m.- Sábados: 8:00 a.m. - 1:00 p.m.- No excede 48 horas semanalesRequisitos1. 1 año de experiencia en soporte técnico.2. Egresado técnico o universitario.3. Conocimientos en gestión de tickets y soporte microinformático.4. Manejo de SAP y Office...

  • Soporte N2 Ate

    hace 2 semanas


    Lima, Perú ADVISOR IT S.A.C A tiempo completo

    **SOPORTE N2 CON EXPERIENCIA** DESCRIPCIÓN DEL PUESTO **Requisitos**: Técnico titulado o Ingeniero de las especialidades de Sistemas, Computación e Informática o Electrónica o Ingeniero de Sistemas - Sistemas operativos Windows, Redes y Comunicaciones (básico). - Ensamblaje y reparación de PC's. - Dominio de herramientas de soporte técnico,...


  • Lima Metropolitana, Perú Canvia A tiempo completo

    Posición: Especialista de Soporte N1 y N2Horario: Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 6:00 p.m.- En Pucusana: ingreso a las 8:30 a.m. y salida a las 4:30 p.m.Ubicación: Presencial – 3 días en Callao y 2 días en Pucusana (brindamos un porcentaje de pasajes al candidato).Si eres egresado técnico o universitario en Computación e Informática, Ingeniería de...


  • Lima Metropolitana, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    En STEFANINI LATAM, somos una empresa líder en la industria de soluciones tecnológicas. Nuestro equipo está comprometido con ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes.Descripción del Puesto:Somos buscadores de un profesional apasionado y dedicado que se une a nuestro equipo como Técnico de Soporte Técnico Jr.. En este rol, será responsable...


  • Lima, Perú ADVISOR IT S.A.C A tiempo completo

    **SOPORTE N2 CON EXPERIENCIA** DESCRIPCIÓN DEL PUESTO **Requisitos**: Técnico titulado o Ingeniero de las especialidades de Sistemas, Computación e Informática o Electrónica o Ingeniero de Sistemas - Sistemas operativos Windows, Redes y Comunicaciones (básico). - Ensamblaje y reparación de PC's. - Dominio de herramientas de soporte técnico,...


  • Lima Metropolitana, Perú Canvia A tiempo completo

    Puesto: Soporte Técnico N2Estamos buscando a un Soporte Técnico Avanzado para nuestro equipo en Lima. El candidato ideal deberá tener experiencia en soporte técnico y conocimientos en gestión de tickets.Entre las responsabilidades del puesto se encuentran:Brindar soporte técnico a usuarios VIP.Gestionar y resolver tickets de incidencias.Realizar...

  • Técnico de Soporte N2

    hace 3 semanas


    Lima, Perú Sonda del Perú A tiempo completo

    Vive la experiencia SONDAAquí transformas tu carrera¿Cuentas con 1 año de experiencia (comprobada) como TECNICO DE SOPORTE y quieres pertenecer a una EMPRESA LÍDER con presencia en 11 paises y 3 mil ciudades?--> Postula a nuestro POOL DE TALENTOS SONDA. Tendremos tus datos y te vamos a considerar en las vacantes disponibles alineadas a tu perfil...

  • Técnico Soporte 1b

    hace 2 semanas


    Lima, Perú SONDA IT A tiempo completo

    **¡Únete al equipo SONDA!** Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. En Work Place Services estamos...


  • Lima, Perú LA NUMERO 1 A tiempo completo

    Importante cadena de tiendas de ropa a nível nacional se encuentra en la búsqueda del mejor talento para el puesto de Asistente Jr. De Soporte TI. **Requisitos**: - Carrera técnica o universitaria de computación e informática. - Experiência mínima de 01 año en el área. **Funciones**: - Mantenimiento de equipos de cómputo (desktop, laptop,...

  • Gestor de Proyectos

    hace 3 semanas


    Lima, Perú EFIK SOLUTIONS SAC A tiempo completo

    GESTOR DE PROYECTOS - Computo N2 Nos encontramos en la búsqueda de una profesional con el mejor perfil para cubrir el puesto de Gestor de Proyectos - Computo N2 Requisitos: - Profesional técnico o Bachiller en sistemas, informática o carreras afines. - Experiência comprobada deseable de 01 año como soporte N2 o puestos similares - Conocimientos de...


  • Lima, Perú Sonda del Perú A tiempo completo

    En Sonda, nos apasiona la tecnología y estamos comprometidos con la excelencia en nuestro servicio de soporte técnico. Buscamos a un Técnico de Soporte N2 que se una a nuestro equipo y contribuya a brindar experiencia SONDA a nuestros clientes.Aquí es donde puedes ampliar tus habilidades y transformar tu carrera. Si cuentas con 1 año de experiencia...


  • Lima Metropolitana, Perú Canvia A tiempo completo

    Posición: Especialista de Soporte N1 y N2Horario: Rotativo 24x7 – 4 días a la semana (12 horas)Ubicación: Presencial en DP WORLD CALLAOSi eres egresado técnico en computación e informática, ingeniería de sistemas o carreras afines, te estamos buscando Buscamos un Especialista de Soporte N1 y N2 para brindar soporte microinformático, atención al...

  • Asesor de Soporte

    hace 17 horas


    Lima, Perú Electronic Payments A tiempo completo

    **Posición**:Asesor de Soporte En Electronic Payments, buscamos un Asesor de Soporte altamente motivado para unirse al equipo de procesos de negocio en un cliente multinacional de telecomunicaciones. Este rol es crucial para asegurar y mejorar la productividad y la calidad de los canales comerciales. **Principales Funciones**: - Brindar atención de...

  • Soporte técnico Jr.

    hace 3 horas


    Lima, Perú Canvia A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia en soporte técnico y te apasiona la atención al usuario? Esta es tu oportunidad para unirte a Canvia, líder en transformación digitalPosición: Service Desk - Especialista de SoporteModalidad: 24x7Tus principales funciones serán:1. Brindar soporte técnico remoto a los usuarios.2. Atender y resolver incidencias de usuarios...

  • Soporte técnico Jr.

    hace 1 día


    Lima Metropolitana, Perú Canvia A tiempo completo

    Sé parte de Canvia - Service Desk | Especialista de Soporte¿Tienes experiencia en soporte técnico y te apasiona la atención al usuario? Esta es tu oportunidad para unirte a Canvia, líder en transformación digitalPosición: Service Desk - Especialista de SoporteUbicación: Híbrido - Santiago de SurcoModalidad: 24x7Horario: Turnos rotativosTus...

  • Sorpote Técnico Jr

    hace 17 horas


    Lima, Perú Softtek A tiempo completo

    Softtek es un proveedor global de servicios orientados a procesos de TI con más de 30 oficinas en Norteamérica, Latinoamérica, Europa y Asia. Maximizamos el valor del software para el mundo: Creamos, Probamos, Implementamos y damos mantenimiento a sistemas que empoderan organizaciones e individuos. En la actualidad nos encontramos en la búsqueda de un...


  • Lima Metropolitana, Perú Canvia A tiempo completo

    Ubicación: 100% presencial en La VictoriaHorario: Lunes a viernes de 8:30 a.m. a 6:30 p.m.Funciones principales:- Brindar soporte microinformático N2 a usuarios.- Atención de incidentes y requerimientos técnicos.- Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.- 1 año de experiencia en soporte técnico.- Egresado técnico o universitario en...

  • Técnico Soporte Jr

    hace 4 días


    Lima, Perú SONDA IT A tiempo completo

    **Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...

  • Mesa de Ayuda N2

    hace 2 semanas


    Lima, Perú ADEXUS PERU S.A A tiempo completo

    **Adexus Perú** se encuentra en la búsqueda del mejor profesional para cubrir la posición de Mesa de ayuda N2 - Temporal Requerimientos - Técnico o egresado en ingeniería de sistemas o afines. - 1 año de experiência en atención de servicio Nível 2, atención presencial. - Conocimiento de Administración de Windows Server y Servicios Windows. -...