WIN Internet | Supervisor de Call Center para el área de Instalaciones

hace 1 día


lima, Perú WIN Internet A tiempo completo
Supervisor de Call Center para el área de Instalaciones / Sector de Telecomunicaciones - Lima

Estamos creciendo y seguimos buscando profesionales con mucha actitud Winner
Somos WIN, una compañía peruana de servicio de internet por fibra óptica con alcance a nivel nacional, comprometidos con que nuestra comunidad disfrute de la verdadera velocidad del Internet. Nos encontramos en búsqueda de los mejores talentos para una de nuestras empresas y tú puedes ser el siguiente Winner.
Serás responsable de:

  • Monitoreo de indicadores (duración de llamadas, productividad del asesor, ejecución de los registros del sistema) del área de Programaciones y reprogramaciones.
  • Revisión de resultados de las auditorías por parte del área de calidad del proceso de programación y reprogramaciones.
  • Realizar seguimiento en los procesos de programación y reprogramación para la mejora continua.
  • Establecer estrategias de gestión focalizadas a los grupos de asesores de programaciones y reprogramaciones.
  • Actualizar los reportes de indicadores en línea de los asesores de programaciones y reprogramaciones.
  • Asegurar la asignación de programaciones diarias de instalaciones con los partners.
  • Revisar el correcto funcionamiento de los aplicativos de gestión.
  • Actualizar información con el producto.
  • Demás funciones que el jefe inmediato le asigne.

Para ser un winner necesitas:
  • Técnico y/o Universitario egresado de la carrera de Administración, telecomunicaciones, sistemas, ingeniería industrial o carreras afines.
  • Experiencia mínima de 6 a 12 meses como Supervisor de Programaciones o en funciones similares como supervisor de call center.
  • Nivel Intermedio en Excel.
  • Nivel Básico en Power BI.

Te ofrecemos:
  • Sueldo en planilla de acuerdo al mercado.
  • Seguro médico privado cubierto al 100%.
  • Convenios corporativos para tu bienestar físico y mental.
  • Convenios corporativos en educación superior e idiomas.
  • Planes preferenciales en nuestros servicios Win.
  • Utilidades de acuerdo a los resultados de la empresa.
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    Auditor de Campo Última Milla / Lima Metropolitana / Planilla Win - Auditor de Campo Telecomunicaciones ¡Estamos creciendo y seguimos buscando profesionales con mucha actitud Winner!Somos WIN, una compañía peruana de servicio de internet por fibra óptica con alcance a nivel nacional, comprometidos con que nuestra comunidad disfrute de la verdadera...


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    Asesor de Atención Tecnológica / Trabajo Remoto / Planilla WIN / Horarios Rotativos - Soporte tecnológico o técnico ¡Estamos creciendo y seguimos buscando profesionales con mucha actitud Winner!Somos WIN, una compañía peruana de servicio de internet por fibra óptica con alcance a nivel nacional. Estamos comprometidos con que nuestra comunidad...


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  • Lima, Perú KANTUM CONTAC CENTER A tiempo completo

    ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE VENTAS EN INTERNET WIN! ¿Quieres formar parte de una empresa innovadora y posicionada en el mercado laboral? ¡Esta es tu oportunidad! Se ofrece: *horarios flexibles. **Sueldo Part Time**: S/.565** al mes **Horarios Disponibles**: - **Part Time**: - 9:00 am - 1:00 pm - 2:00 pm - 6:00 pm **Requisitos**: - **Con o sin...


  • Lima, Perú SOLUCIONES CALL CENTER SAC A tiempo completo

    Somos la empresa SOLUCIONES CALL CENTER S.A.C., aliado estratégico de WIN, y nos encontramos en la búsqueda de ejecutivos comerciales para ofrecer los mejores servicios de internet y televesión digital que existen en el mercado. Requisitos (Indispensable): - Laptop o PC, audífonos de teleoperador y buena conexión a internet (cableado). - Oportunidad...


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  • Lima Metropolitana, Perú WIN Internet A tiempo completo

    Analista de Planificación y Control - Área de Instalaciones ¡Estamos creciendo y seguimos buscando profesionales con mucha actitud Winner! Somos WIN, una compañía peruana de servicio de internet por fibra óptica con alcance a nivel nacional, comprometidos con que nuestra comunidad disfrute de la verdadera velocidad del Internet. Nos encontramos en...


  • Lima, Perú Consultora de Atracción de Talento A tiempo completo

    Importante empresa, líder en el sector retail y consumo masivo, se encuentra en búsqueda de: SUPERVISOR DE ENTRENAMIENTO Y CALIDAD - CALL CENTER **Requisitos**: - Bachiller en las carreras de Administración, Comunicaciones, afines. - Experiência de 1 a 2 años en la posición y/o similar. - Experiência en áreas de Call Center, llevar mallas...

  • Asesor de Retencion

    hace 7 meses


    Lima, Perú Partners Call Center A tiempo completo

    **Partner Service S.A.C.,** **Empresa líder en el rubro de Telecomunicaciones, así como en la prestación de servicios con más de 9 años de desarrollo en el mercado promoviendo una experiência excepcional al cliente.** **Nos encontramos en búsqueda de nuevos talentos ASESORES DE RETENCIÓN - REMOTO para laborar dentro de nuestra empresa junto con...


  • Lima, Perú SOLUCOL CALL CENTER S.A.C A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de los mejores Supervisores Comerciales para nuestro mercado de productos hogar. **Requisitos**: - 1 año de experiência dirigiendo equipos de ventas Call Center servicios hogar. - 2 años de experiência como supervisor de ventas. - Conocimiento de Excel a nível intermedio. - Contar con laptop o pc, audífonos y conexión...


  • Lima, Perú SOLUCOL CALL CENTER S.A.C A tiempo completo

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  • Lima, Perú Vox Call Center A tiempo completo

    En nuestra empresa especializada en Call center, estamos en la búsqueda de Supervisores de venta de P.O.S para unirse a nuestro equipo a Nível Nacional. En este rol, serás responsable de liderar un equipo de ventas, coordinar estrategias comerciales, y asegurar el cumplimiento de objetivos de venta en el punto de venta. Buscamos a un profesional...


  • Lima, Perú Empesa del sector de acabados A1 para la construcción A tiempo completo

    INTRODUCCION: Nuestro cliente, importante empresa de Servicios orientados al Sector Salud. nos ha solicitado nuestro servicio de HEADHUNTING/RECLUTAMIENTO & SELECCION para ubicar a un profesional de primer nível y cubrir la siguiente posición: NOMBRE DE LA POSICIÓN: SUPERVISOR DE OPERACIONES COMERCIALES DE CONTACT CENTER DOMINIOS PARTICULARES DEL...


  • Lima, Perú SOLUCOL CALL CENTER S.A.C A tiempo completo

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